Упpaвляющaя komпaния жkх – фyнkции и зaдaчи

Предлагаем информацию по теме: "упpaвляющaя komпaния жkх - фyнkции и зaдaчи". Все вопросы вы можете задать нашему дежурному юристу или в комментариях к статье.

Управляющая компания – это организация, которая занимается “ведением дел”. Если быть точнее, то производит: обслуживание, ремонт, организацию оплаты за тепло и свет, а также проводит проверки. Может «заниматься» одним или несколькими жилыми домами, все зависит от уровня престижности компании. Причем с недавнего времени предприятия ЖКХ должны быть официально лицензированы, в обязательном порядке. УК содержит структуру, которая зависит от того, насколько крупно предприятие. По законодательству они должны соблюдать перечень обязанностей, а также выполнять некоторые предписания.

Изображение - Упpaвляющaя komпaния жkх - фyнkции и зaдaчи proxy?url=https%3A%2F%2Fozhkh.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F07%2Fsoderjanie

Управляющая компания ЖКХ имеет некоторые права и обязанности, которые должны соблюдаться в обязательном порядке. Те, обязанности в доме, которые на себя возьмет та или иная управляющая организация при заключении договора, будут в нем прописаны. В таком случае договор может содержать следующие виды обязанностей:

  • Проведение подготовки дома к новому сезону, будь то зима или лето.
  • Коммунальные услуги, их тарификация, ремонт или замена систем водоснабжения: труб, счетчиков, а также систем электросетей.
  • Как капитальный, так и косметический сезонный ремонт.
  • Уборка дворовых территорий, подъездов, лифтов, поддержание чистоты.
  • Организация проведения других ремонтных работ, связанных с установленным в доме оборудованием, к примеру, лифтовым (если оно установлено и ремонтируется за счет собственников, предыдущей УК или строительной компании)
  • Оформление справок для собственников жилья, предоставление полной отчетности, а также выставление счетов согласно тарификации за коммунальные услуги.

Помимо этого, устанавливается и стоимость оказания услуг со стороны компании. Все это обговаривается на общедомовом собрании собственников и жильцов.

Жилищным компаниям можно заниматься частью услуг, которые были описаны выше, все зависит от требований жильцов и возможностей организации, таким образом эти управляющие компании в сфере ЖКХ можно разделить на типы:

  • Поставляющая все услуги и являющаяся посредником с обеспечивающими ресурсами организациями.
  • Являющаяся посредником, который находит исполнителей для всех необходимых услуг.
  • Организации по управлению дворовыми территориями, гаражами и помещениями, не предназначенными для жилья.

Изображение - Упpaвляющaя komпaния жkх - фyнkции и зaдaчи proxy?url=https%3A%2F%2Fozhkh.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F07%2Fdvor1i

О том, какие обязанности есть у управляющих компаний в сфере ЖКХ было рассказано выше. Но чем же имеет право заниматься такая организация помимо своих основных обязанностей?

Все услуги, которые компания готова предоставлять и их расценки обычно озвучиваются на общедомовых собраниях, а жители, в свою очередь, решают нужно ли им это. Когда владельцы квартир определяются с выбором, то составляется договор с собственниками, на основании которого и ведется предоставление услуг. Дополнительно управляющие организации могут заниматься, к примеру, вывозом крупногабаритного мусора несколько раз в месяц.

При оформлении договора управляющая компания в сфере ЖКХ должна указать со своей стороны:

  • Перечень всех услуг, которые она будет предоставлять конкретному дому.
  • Информация об обязательствах сторон, прав и отношений.
  • Информация о доме (или другом объекте), причем должна указываться подробно.

Помимо этого, договор содержит информацию об:

  • Отчетах.
  • Правилах использования помещений типа: чердаков, подвалов и других нежилых помещений.

Договор может меняться при условии, что поступает запрос от собственников. Изменения могут быть связанны с любыми пунктами договоров.

Изображение - Упpaвляющaя komпaния жkх - фyнkции и зaдaчи proxy?url=https%3A%2F%2Fozhkh.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F07%2Fgilishniykodeks

Есть несколько уровней государственных органов, совокупность которых контролирует работу управляющих компаний в сфере ЖКХ. Для этого устраиваются проверки, связанные с выявлением качества выполнения работ, как со стороны управления дома, так и из местного (муниципального) уровня. Делается это с целью выявления недочетов в работе и их устранения. Когда происходит проверка со стороны государственных органов, то они проверяют все от стоимости коммунальных услуг, до их качества и так далее.

В случае, когда организация не выполняет свои обязательства, отказывается это делать, то происходит урегулирование конфликта за счет наложения на нее административного штрафа, так как это считается нарушением по КОАП РФ, статьей 7.22 он должен составлять 40 – 50 тысяч рублей. К тому же помимо штрафа статья предусматривает приостановление деятельности компании на срок до 90 дней.

Если возникают нарушения санитарных требований жилых помещений и организация никак на это не реагирует, то сразу же можно обращаться в суд. В таком случае на организацию также накладывается штраф в 10 – 20 тысяч рублей. Это выгодно для жильцов тем, что в следующий раз управляющие будут более серьезно относиться к просьбам собственников.

Жилищные хозяйства по ФЗ № 255 обязаны получать лицензию на работу. В противном случае организацию невозможно будет зарегистрировать. На этих основаниях можно утверждать, что каждая управляющая организация имеет лицензию, которую можно получить у:

  • Органа надзора за ЖКХ.
  • Комиссии по лицензированию ЖКХ.

А для ее оформления, нужен целый перечень бумаг:

  • Свидетельство об открытии ИП или ООО.
  • Налоговые документы учета.
  • Справка от ЕГРЮЛ.
  • Назначение директора и сертификаты о возможности работать на этой должности.

И это далеко не полный перечень, необходимы еще другие документы. Информацию о лицензии можно получить по названию управляющей компании или адресу дома, к которой она привязана. Сделать это можно на сайте госуслуг.

Целью Управляющей Компании является помощь собственнику недвижимости в решении задач, связанных с эффективным вложением средств в принадлежащие ему объекты недвижимости.

При этом, как правило, при инвестировании средств в недвижимость будущий собственник преследует следующие основные цели:

· Получение постоянного дохода

· Повышение стоимости объекта недвижимости

· Защита от инфляции

Вышеперечисленные цели могут рассматриваться как взаимосвязанные и взаимозависимые. От того, насколько профессионально будет осуществляться управление недвижимостью, зависит стабильность получения дохода и возможность увеличения капитала.

Читайте так же:  Срок действия исполнительного листа по взысканию денежных средств и предъявление в фссп

Главной задачей по управлению объектами торговой недвижимости является четкое планирование управленческой деятельности, разработка индивидуальной программы обслуживания недвижимости, своевременное проведение необходимых мероприятий и работ по каждому объекту, организация и контроль всех рабочих процессов, происходящих на объекте, а так же урегулирование отношений между собственником, управляющей компанией и арендатором.

Задачи, которые выполняет управляющая компания:

Создание привлекательной среды для потребителей услуг

· Высокое качество предоставляемых услуг

· Создание атмосферы чистоты и безопасности

· Создание комфортных условий – обеспечение нормального функционирования систем жизнеобеспечения объекта (электроснабжение, отопление и вентиляция, кондиционирование, водоснабжение)

Оптимизация затрат, связанных с долгосрочным функционированием объекта

· Сохранение объекта недвижимости – организация единой системы планово-предупредительного обслуживания и ремонта

· Проведение постоянного мониторинга рынка – подбор (с оптимальным соотношением цена/качество) и контроль работы подрядных организаций

· Создание положительного имиджа объекта

· Реализация рекламных и маркетинговых мероприятий, направленных на создание положительного образа объекта – работа с покупателями, арендаторами и их сотрудниками, а также с возможными потенциальными арендаторами

· Создание режима благоприятствования – взаимодействие с органами государственной власти, административными органами.

В числе функций управляющей компании, которые сформулированы как результат высокого уровня развития рынка управленческих услуг в России, выделяют:

· Обслуживание и эксплуатация объекта недвижимости

· Управление активами собственника

К функциям компании[5] , предоставляющей профессиональные услуги в области управления недвижимостью, относятся: административно-правовое управление объектом; ведение юридического и финансового документооборота; сдача объекта в аренду, включая определение стратегии, разработку маркетинговой программы, подбор профессиональных агентств по поиску арендаторов, разработку стандартного договора аренды; организация отношений с существующими арендаторами; регулирование вопросов страхования объекта; составление бюджетов операционных расходов; предоставление владельцу оперативных и финансовых отчетов.

Обслуживание и эксплуатация объекта недвижимости.

В спектр обязанностей управляющей компании входит: техническое обслуживание инженерных систем здания; комплексная уборка внутренних помещений и прилегающей территории; взаимодействие с поставщиками коммунальных услуг, а также с представителями компаний-арендаторов по вопросам ежедневной эксплуатации; обеспечение охраны и мероприятий по противопожарной безопасности; покрытие аварийных ситуаций и многое другое.

На сегодняшний день обслуживание и эксплуатация является наиболее распространенным видом управленческих услуг, который собственники торговых центров в России отдают на аутсорсинг Аутсомрсинг – передача организацией на основании договора определённых бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области.. Компании, которые специализируются исключительно на обслуживании и эксплуатации часть задач решают усилиями собственного персонала, технически сложные или сезонные работы отдаются на субподряд. Кроме того, этот сервис предоставляется и крупными управляющими компаниями, которые, помимо других аспектов деятельности (например, финансового управления), занимаются и вопросами обслуживания инженерных систем, охраной, уборкой и т.д.

Управление активами собственника.

Включает в себя стратегический план сохранения и увеличения стоимости объекта, прогнозирование, бюджетирование, управление финансовыми потоками. Данный вид управленческих услуг пока не востребован на отечественном рынке. Как правило, собственник делегирует организацию выполнения программы по первичной сдаче площадей в аренду, а затем забирает на себя функции агента по взаимоотношениям с арендаторами после открытия ТЦ. Как правило, на себе собственник также замыкает маркетинговую и финансовую функции, а все вопросы эксплуатации здания поручаются управляющей компании».

Чем занимается управляющая компания: ее основные функции в сфере ЖКХ

Область ЖКХ – одна из важнейших на сегодняшний день. Она присутствует в нашей жизни каждый день, хоть мы этого и не замечаем. Сегодня обязанности по содержанию домов и придомовых территорий в надлежащем виде полностью ложатся на плечи юридических лиц – управляющих компаний (УК). Жильцы имеют право самостоятельно выбрать управляющую компанию, заключив с ней договор.

Каждый собственник жилья в доме должен получить по экземпляру договора, в котором подробно прописаны права и обязанности сторон. Конечно, в действительности эти права не всегда соблюдаются. Чем занимается управляющая компания ЖКХ и что входит в ее обязанности, рассмотрим далее.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 113-18-96 . Это быстро и бесплатно !

В сфере ЖКХ управляющая компания – это организация, главная обязанность которой заключается в обеспечении надлежащего санитарного и технического состояния многоквартирных домов и придомовой территории.

Изображение - Упpaвляющaя komпaния жkх - фyнkции и зaдaчи proxy?url=https%3A%2F%2F101jurist.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F08%2F81514_chem-zanimaetsya-upravlyayuschaya-kompaniya-1

УК заключает ряд договоров с иными хозяйствующими организациями, которые поставляют жильцам различные коммунальные услуги. Помимо УК, управление домом может осуществляться собственниками самостоятельно или через товарищество собственников жилья (ТСЖ).

Однако именно УК на сегодняшний день является наиболее распространенным методом управления. Иными словами, компания служит своеобразным посредником между жильцами и поставщиками коммунальных услуг.

Выбрать УК жильцы могут на общем собрании собственников жилья. Также они могут продлить срок действия соглашения с организацией либо прекратить его.

В качестве УК могут выступать акционерные общества, жилищные кооперативы, некоммерческие организации. Они выполняют ряд важнейших социальных, экономических и технических функций. Деятельность управляющей компании в сфере ЖКХ трудно переоценить – она является гарантом комфорта жильцов дома.

Виды компаний:

  1. Управляющие. Название говорит само за себя. Их цель – содержание в порядке общедомового имущества, осуществление функций управления. Все остальные функции ложатся на третьих лиц или иных исполнителей.
  2. Эксплуатационные – организации, которые осуществляют свою деятельность в соответствии с соглашениями подряда. Как правило, их работа направлена на поддержание технического и санитарного состояния многоквартирного дома.
  3. Гибридные – совмещают в себе как функции управления, так и услуги по ремонту, обслуживанию и содержанию домов.

Способ управления зависит от активности жильцов дома и их готовности тратить дополнительные финансовые средства.

Изображение - Упpaвляющaя komпaния жkх - фyнkции и зaдaчи proxy?url=https%3A%2F%2F101jurist.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F08%2F81515_chem-zanimaetsya-upravlyayuschaya-kompaniya-2

На законодательном уровне статус УК не регламентирован. Однако обязанности УК регулируются Жилищным кодексом – ЖКХ-сфера очень обширна.
Читайте так же:  Вoдa в пoдвaлe mнoгokвapтиpнoгo дoma

В нем и в Гражданском кодексе РФ установлено, что жильцы дома обязаны на общем собрании выбрать способ управления многоквартирным домом. В чем еще заключается ответственность управляющей компании за общедомовое имущество?

Деятельность УК регулируется контрольно-надзорным органом – Государственной жилищной инспекцией (ГЖИ) и ее территориальными органами.

Эта организация имеет право проводить плановые и внеплановые проверки, выдавать предписания УК, проверять ее деятельность на предмет законности. Также государственная инспекция проводит контроль за порядком лицензирования компаний.

На заметку. Для того чтобы вашу УК проверила ГЖИ, необходимо подать письменное заявление, указать в нем свои данные и основание для обращения.

На региональном уровне организацию контролирует ряд органов:

  1. Министерство строительства – занимается вопросами капитального ремонта, предоставления услуг ЖКХ.
  2. Федеральная антимонопольная служба – следит за порядком образования цен на коммунальные услуги.
  3. Министерство энергетики – осуществляет надзор за нормативами подачи теплоэнергии.

На местном уровне деятельность УК регламентируется локальными нормативными актами администрации города (района) или иных муниципальных образований. Предусмотрен порядок выездных и документальных проверок.

Не стоит забывать еще об одном способе контроля: сами жильцы имеют законное право следить за деятельностью УК и корректировать ее. Все действия регламентируются договором, заключенным между жильцами и УК. Именно поэтому важно максимально точно прописать в нем все пункты и условия.

Собственники и арендаторы жилья не всегда понимают, какие именно обязанности возложены на управляющую организацию. Некоторые УК пользуются недостаточной осведомленностью граждан и не всегда выполняют свои обязательства по содержанию и ремонту дома.

У жильцов появляется много вопросов и недопониманий. Чтобы их не возникало, необходимо четко понимать, что именно входит в круг обязанностей УК. Права и обязанности управляющей компании в многоквартирном доме рассмотрим далее.

В круг обязанностей по ремонту общедомового имущества и дома входят:

  1. Работы по капитальному ремонту.
  2. Осмотр состояния дома и придомовой территории.
  3. Устранение аварийных ситуаций и профилактика их возникновения.
  4. Подготовка жилья к сезону отопления.
  5. Озеленение придомовой территории.
  6. Поддержание санитарного состояния подъезда и иных помещений дома.
  7. Поддержание нормального состояния коммуникаций дома.
  8. Осуществление текущего ремонта.
  9. Установка и поддержание корректной работы приборов общедомового учета.

В эту территорию входит участок земли, расположенной возле МКД. Она, как и дом, является собственностью жильцов. Придомовая территория служит показателем благополучности дома и его жителей. У УК также есть ряд полномочий, которые она обязана осуществлять в отношении придомовой территории:

  • содержание участка в чистоте, уборка мусора;
  • обеспечение проезда аварийным службам в случае наступления чрезвычайной ситуации;
  • облагораживание и озеленение клумб;
  • установка безопасных детских площадок;
  • предоставление парковочных мест жителям МКД;
  • возведение спортивных площадок.

Некоторые компании в целях экономии средств не нанимают дворников. Дворы из-за этого находятся в ужасном состоянии: грязь, мусор, неухоженные газоны.

Представляет собой комплекс мероприятий, направленный на поддержание зданий в нормальном техническом состоянии. Производится наблюдение за объектами на предмет тех или иных неполадок, собранные данные исследуются, после чего составляется смета.

Обязанности по части технического контроля исполняет техотдел УК. Руководит отделом главный инженер, у него в подчинении находятся электрик, сантехник, дворник. Поводом проведения технического обследования МКД и его придомовой территории может являться как инициатива УК, так и обращение жильцов.

Согласно современному законодательству, данный раздел также включается в обязанности управляющих компаний по содержанию многоквартирного дома. В него входят:

  1. Содержание дома. Если жильцы докажут, что вывоз мусора и уборка в подъезде не производится в том количестве и в том качестве, которое указано в договоре, то по итогам перерасчета стоимость таких услуг исключается из счета на оплату.
  2. Водоснабжение. Если в вашу квартиру поступает вода с ржавчиной, или из крана разносятся неприятные запахи, то ее подача не оплачивается до момента устранения неполадок. Если температура воды не соответствует нормам, то ее стоимость также уменьшается. То же самое касается срока ремонтных работ: если он превышен, то за каждый час просрочки стоимость уменьшается на 0,15%.
  3. Отопление. Если приборы отопления работают с перебоями, то вам положен перерасчет суммы на оплату. Как и в водоснабжении, за каждый час просрочки стоимость услуг понижается на 0,15%.
  4. Газ и электричество. Перерывы в газоснабжении влекут за собой уменьшение оплаты на 0,15% за каждый час. То же самое касается и электричества.

В каждой УК должен быть экономический отдел. Его обязанности заключаются в следующем:

  • исследование действующей финансовой политики УК;
  • разработка тарифных планов;
  • взаимодействие с должниками;
  • перевод финансов поставщикам коммунальных услуг;
  • снабжение заработной платой сотрудников УК.

В экономическом отделе находится главный бухгалтер УК и экономист. Они проводят всю расчетную политику организации, изучают направления своей деятельности, в результате полученных данных оптимизируют расходы.

Итак, изучим, что же не подразумевает работа управляющих компаний в сфере ЖКХ. В первую очередь она не обязана выполнять действия, которые прямо не предусмотрены жилищным законодательством.

Представим ситуацию: во время очередного косметического ремонта стены подъезда покрасили в зеленый цвет. Жильцам дома это не понравилось, и они решили написать жалобу на УК в жилищную инспекцию с требованием перекрасить стены. УК выполнила свою обязанность по ремонту? Да, выполнила. Цвет стен здесь роли не играет, и в принятии такой жалобы будет отказано.

Или представьте, что ваша собака перегрызла счетчик воды. По закону, УК обязана бесплатно устанавливать общедомовые приборы учета, что она и сделала в вашей квартире. И в том, что по вашей вине счетчик пришел в негодность, УК не виновата. Вы обязаны повторно установить прибор, заплатив деньги из своего кармана.

На сегодняшний день УК действительно допускают много нарушений. Однако не стоит путать понятия «обязан» и «должен» и требовать от организации удовлетворения своих желаний.

Количество жалоб на различные управляющие организации растут с каждым днем. Наиболее распространенные из них касаются оплаты коммунальных платежей или уборки дома и придомовой территории. Люди возмущены, что ежемесячные платежи из их кошельков уходят «в никуда».

Читайте так же:  Что такое ппа в недвижимости

Подъезды грязные, цветочные клумбы неухоженные, обязанности по ремонту не исполнялись уже много лет. Если УК никак не реагирует на ваши жалобы и обращения, вы всегда можете организовать внеплановое собрание собственников МКД и на повестку дня поставить вопрос о смене УК.

Круг полномочий управляющих организаций весьма обширен. Сюда включены обязанности УК по Жилищному кодексу ЖКХ по ремонту, уборке, поддержанию нормального состояния дома.

Функции управляющих компаний многоквартирного дома подробно регламентируются жилищным законодательством. Услуги управляющей компании индивидуальны, и если они не выполняются в надлежащем качестве или количестве, жильцам следует подавать жалобу или менять УК на другую.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

Основные функции управляющей компании и регулирование работы организации

Изображение - Упpaвляющaя komпaния жkх - фyнkции и зaдaчи proxy?url=https%3A%2F%2Furexpert.online%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F11%2FUpravlyayuschaya_kompaniya_5_01145946-400x267

Для поддержания многоквартирного дома в пригодном для проживания состоянии, необходимо следить за всеми его коммуникациями, техническим состоянием и внешним видом.

При согласии всех собственников эта ответственность возлагается на выбранную управляющую компанию (одна из форм управления).

Именно на выбранную УК возлагается ответственность за содержание дома и территории вокруг него.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – просто позвоните, это быстро и бесплатно !

Управляющая компания является посредником между собственниками конкретной недвижимости и организациями, которые будут проводить работы (услуги) по обслуживанию и содержанию дома.

Рассмотрим управляющую компанию в разрезе ее функций.

    Изображение - Упpaвляющaя komпaния жkх - фyнkции и зaдaчи proxy?url=http%3A%2F%2Furexpert.online%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F11%2Fobratnaya_svyaz_mezhdu_zhilcami_i_uk_1_01151426-400x271Организационная функция заключается в том, что:
  • Упрощается процедура заключения договоров между подрядными организациями и каждым собственником недвижимого имущества. Также, облегчается дальнейшее взаимодействие между ними.
  • Создается единый «штаб ответственности» по приему жалоб и мониторингу их выполнения со стороны жильцов.
  • Устанавливается обратная связь между жильцами и самой УК благодаря организации и проведению общих собраний.

Стоит добавить, что управляющая компания обязана предоставлять исчерпывающую информацию по:

  • Всем проделанным работам (финансовая и техническая сторона вопроса).
  • Состоянию жилища и общего имущества.
  • Планируемым ремонтным мероприятиям.
  • Случившимся и устраненным аварийным ситуациям.

Обычно, такие данные оглашаются на общих собраниях жильцов.
Экономическая функция заключается в аккумулировании денежных средств собственников на своем счете для оплаты услуг и работ подрядчиков. Сюда входит:

  • Управление лицевыми счетами собственников.
  • Расчеты с поставщиками работ и услуг.
  • Работа с неплательщиками.
  • Разработка тарифов на работы (услуги).
  • Техническая функция со своей стороны делится на два направления:
    • Эксплуатационно-ремонтные работы.
    • Работы по благоустройству и поддержанию чистоты.

    К первой группе относятся:

    • Изображение - Упpaвляющaя komпaния жkх - фyнkции и зaдaчи proxy?url=http%3A%2F%2Furexpert.online%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F11%2Fdom_v_sharfe_1_01152816-400x226Обеспечение пожарной безопасности дома (в т.ч. ознакомление жильцов с требуемыми нормами).
    • Проведение визуального осмотра состояния дома в целом и его частей на предмет изноза.
    • Проведение комплекса мероприятий по созданию безопасного проживания жильцов.
    • Поддержание работы всех коммунальных систем: энергоснабжения, водоснабжения, канализации, вентиляции и др. (в т.ч. устранение аварийных ситуаций и их последствий).
    • Подготовка дома к зимнему периоду (проверка работоспособности отопительных систем).
    • Поддержание эксплуатационных характеристик здания путем выполнение текущих ремонтных работ (косметический ремонт и т.д.).
    • Осуществление программ, направленных экономию и эффективное использование потребляемых ресурсов (в т.ч. внедрение в коммунальные сети счетчиков и поддержание их в исправном состоянии).
    Нет тематического видео для этой статьи.
    Видео (кликните для воспроизведения).

    Ко второй группе относятся:

    • Содержание и благоустройство придомовой территории (закреплена за конкретной недвижимостью).
    • Содержание в чистоте мест общего пользования в доме (уборка подъездов, вывоз мусора и т.д.).
  • В управляющей компании все работы сферы ЖКХ определяются перечнем нормативных актов:

    Помимо вышеперечисленного, деятельность управляющей компании регулируется и самим договором.

    При несоблюдении условий договора или некачественного их выполнения на УК могут быть наложены штрафные санкции. Если же спорные ситуации возникают дальше или не решаются вовремя их разрешение происходит в судебном порядке.

    Деятельность управляющей компании направлена на облегчение процесса поддержания технического состояния многоквартирного дома и придомовой территории в нормальном состоянии.

    Основные функции управляющей компании и регулирование работы организации

    Изображение - Упpaвляющaя komпaния жkх - фyнkции и зaдaчи proxy?url=https%3A%2F%2Furexpert.online%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F11%2FUpravlyayuschaya_kompaniya_5_01145946-400x267

    Для поддержания многоквартирного дома в пригодном для проживания состоянии, необходимо следить за всеми его коммуникациями, техническим состоянием и внешним видом.

    При согласии всех собственников эта ответственность возлагается на выбранную управляющую компанию (одна из форм управления).

    Именно на выбранную УК возлагается ответственность за содержание дома и территории вокруг него.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – просто позвоните, это быстро и бесплатно !

    Управляющая компания является посредником между собственниками конкретной недвижимости и организациями, которые будут проводить работы (услуги) по обслуживанию и содержанию дома.

    Рассмотрим управляющую компанию в разрезе ее функций.

      Изображение - Упpaвляющaя komпaния жkх - фyнkции и зaдaчи proxy?url=http%3A%2F%2Furexpert.online%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F11%2Fobratnaya_svyaz_mezhdu_zhilcami_i_uk_1_01151426-400x271Организационная функция заключается в том, что:
    • Упрощается процедура заключения договоров между подрядными организациями и каждым собственником недвижимого имущества. Также, облегчается дальнейшее взаимодействие между ними.
    • Создается единый «штаб ответственности» по приему жалоб и мониторингу их выполнения со стороны жильцов.
    • Устанавливается обратная связь между жильцами и самой УК благодаря организации и проведению общих собраний.

    Стоит добавить, что управляющая компания обязана предоставлять исчерпывающую информацию по:

    • Всем проделанным работам (финансовая и техническая сторона вопроса).
    • Состоянию жилища и общего имущества.
    • Планируемым ремонтным мероприятиям.
    • Случившимся и устраненным аварийным ситуациям.

    Обычно, такие данные оглашаются на общих собраниях жильцов.
    Экономическая функция заключается в аккумулировании денежных средств собственников на своем счете для оплаты услуг и работ подрядчиков. Сюда входит:

    • Управление лицевыми счетами собственников.
    • Расчеты с поставщиками работ и услуг.
    • Работа с неплательщиками.
    • Разработка тарифов на работы (услуги).
    Читайте так же:  Как приватизировать комнату в общежитии – пошаговая инструкция
  • Техническая функция со своей стороны делится на два направления:
    • Эксплуатационно-ремонтные работы.
    • Работы по благоустройству и поддержанию чистоты.

    К первой группе относятся:

    • Изображение - Упpaвляющaя komпaния жkх - фyнkции и зaдaчи proxy?url=http%3A%2F%2Furexpert.online%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F11%2Fdom_v_sharfe_1_01152816-400x226Обеспечение пожарной безопасности дома (в т.ч. ознакомление жильцов с требуемыми нормами).
    • Проведение визуального осмотра состояния дома в целом и его частей на предмет изноза.
    • Проведение комплекса мероприятий по созданию безопасного проживания жильцов.
    • Поддержание работы всех коммунальных систем: энергоснабжения, водоснабжения, канализации, вентиляции и др. (в т.ч. устранение аварийных ситуаций и их последствий).
    • Подготовка дома к зимнему периоду (проверка работоспособности отопительных систем).
    • Поддержание эксплуатационных характеристик здания путем выполнение текущих ремонтных работ (косметический ремонт и т.д.).
    • Осуществление программ, направленных экономию и эффективное использование потребляемых ресурсов (в т.ч. внедрение в коммунальные сети счетчиков и поддержание их в исправном состоянии).

    Ко второй группе относятся:

    • Содержание и благоустройство придомовой территории (закреплена за конкретной недвижимостью).
    • Содержание в чистоте мест общего пользования в доме (уборка подъездов, вывоз мусора и т.д.).
  • В управляющей компании все работы сферы ЖКХ определяются перечнем нормативных актов:

    Помимо вышеперечисленного, деятельность управляющей компании регулируется и самим договором.

    При несоблюдении условий договора или некачественного их выполнения на УК могут быть наложены штрафные санкции. Если же спорные ситуации возникают дальше или не решаются вовремя их разрешение происходит в судебном порядке.

    Деятельность управляющей компании направлена на облегчение процесса поддержания технического состояния многоквартирного дома и придомовой территории в нормальном состоянии.

    Какие обязанности у управляющей компании в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту многоквартирного дома?

    Изображение - Упpaвляющaя komпaния жkх - фyнkции и зaдaчи proxy?url=https%3A%2F%2Fkvartirgid.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F09%2Fminiatura

    Сейчас жильцы часто сталкиваются с тем, что управляющая компания нарушает их права.

    Однако еще более плачевно то, что сами жильцы обычно даже не подозревают о том, что они нарушаются.

    Поэтому стоит разобраться в том, что входит в прямые обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту домов.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – звоните по телефонам бесплатной консультации :

    Деятельность управляющих компаний регулируется законодательством. Законодательная база, устанавливающая права и обязанности УК, содержится в Жилищном кодексе РФ. В частности, это оговаривается в 161-162 статьях.

    УК должна обеспечить жильцов подходящими и безопасными условиями проживания, а также достойное содержание общей собственности, решать проблемы его использования и предоставлять жильцам коммунальные услуги.

    Изображение - Упpaвляющaя komпaния жkх - фyнkции и зaдaчи proxy?url=https%3A%2F%2Fkvartirgid.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F08%2Fzhilishniy

    Так гласит первый пункт 161 статьи ЖК.

    Его первый подпункт вносит больше конкретики в вопрос содержания общего имущества и дает более четкую формулировку.

    Согласно ему, УК обязана:

    1. Соблюдать санитарно-эпидемиологические требования и правила пожарной безопасности, в целях сохранения надежности дома и благополучия жильцов;
    2. Сохранять уровень безопасности, подходящий для поддержания жизни и здоровья людей, хранение их владений, а также собственности государства и муниципалитета;
    3. Давать жильцам доступ к использованию помещений и общей собственности владельцев жилья;
    4. Соблюдать права и интересы владельцев жилья в многоэтажном доме, если это не противоречит законодательству;
    5. Поддерживать коммуникационную систему в хорошем состоянии, а также следить за исправностью приборов для учета и прочих видов всеобщего оснащения;
    6. Осуществлять поставки ресурсов, необходимых для обеспечения жильцов коммунальными услугами.

    Управляющая компания возлагает на себя обязанность за общую собственность в конкретном многоквартирном доме и за поставку коммунальных услуг, вне зависимости от степени благоустройства этой недвижимости.

    Качество обслуживания в любом случае должно соответствовать государственным требованиям и правилам, которые указаны в Жилищном кодексе.

    При этом УК несет ответственность не только перед государством или муниципалитетом, но и непосредственно перед жильцами.

    Также управляющая компания обязана обеспечивать для жильцов доступ к сведениям о ее финансово-хозяйственной деятельности, об услугах, которые она оказывает, и о порядке их оказания.

    Она должна осведомлять жильцов о стоимости и тарифах на все предоставляемые ей услуги.

    В 162 статье оговариваются правила заключения соглашения управления многоквартирным домом, которое заключается между УК и всеми собственниками его помещений. Данный документ стоит рассмотреть отдельно, так как он имеет под собой достаточно объемную законодательную базу.

    Данный документ может быть заключен лишь с УК, которая имеет разрешение на такую деятельность.

    Изображение - Упpaвляющaя komпaния жkх - фyнkции и зaдaчи proxy?url=https%3A%2F%2Fkvartirgid.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F08%2Fdogovor-upravlenia

    В противном случае, организация не будет соответствовать требованиям, которые установлены законом, и следовательно не имеет права на заключение подобных соглашений.

    При его заключении необходимо собрать всех владельцев жилья в этом доме.

    Согласно второму пункту, соглашение по управлению домом означает, что УК обязуется:

    • Выполнять свою работу в срок, за установленную плату;
    • Проводить ремонт и обеспечивать содержание общей собственности владельцев помещений;
    • Предоставлять им коммунальные услуги;
    • Проводить другую управленческую деятельность.

    При этом, список работ и услуг, которые входят в обязательства УК, должен быть указан в соответствующем соглашении.

    Образец типового договора управления многоквартирным домом с управляющей компанией Вы можете скачать здесь.

    Начать выполнение условий соглашения компания должна не позже, чем в течение одного месяца после его подписания. Однако если в соглашении указан иной срок, то УК обязана приступить к работе в течение указанной даты.

    За месяц до окончания срока действия договора, УК должна передать всю документацию на данный дом управляющей организации, которая была выбрана. А также УК обязана давать владельцам квартир регулярные отчеты о своей деятельности.

    Согласно иным документам, управляющая компания должна содержать в надлежащем состоянии придомовую территорию закрепленного за ней многоквартирного дома.

    Придомовой территорией принято считать участок земли, который закреплен за конкретным объектом недвижимости.

    Контролировать факт и качество выполнения работ по содержанию данной территории должны жильцы.

    А следить необходимо за следующим:

    1. За тем, чтобы УК регулярно выполняла уборку придомовой территории;
    2. Проводила ее озеленение;
    3. Вовремя вывозила все бытовые отходы;
    4. Устанавливала на территории детские площадки, лавочки и прочее.
    Читайте так же:  Как разделить земельный участок

    Рекомендуем прочитать статью, о том, как нужно выбирать квартиру для покупки, здесь.

    Кроме обязанностей, законодательство и нормативные акты устанавливают права УК.

    Жильцам также необходимо их изучить, чтобы не попасть в неприятную ситуацию, нарушив одно из прав организации.

    Итак, УК имеет право на:

    • Получение дохода;
    • Взыскание долгов с жильцов;
    • Лишать жильца определенного ресурса за долги;
    • Начислять пени.

    Изображение - Упpaвляющaя komпaния жkх - фyнkции и зaдaчи proxy?url=https%3A%2F%2Fkvartirgid.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F08%2Fpravo

    По сути, доход управляющей компании зависит от тарифа на оплату ее услуг.

    Организация имеет полное право на его повышение, однако лишь при проведении собрания владельцев квартир и предоставлении сметы.

    Конечно, на собрании увеличение тарифа может быть не одобрено, и в таком случае УК обязана продолжить работу в прежнем режиме. На взыскание долгов УК имеет право, но только через суд.

    Однако можно обойтись и без суда, попросту отключив поставку коммунальной услуги, за которую не платит должник.

    На последнее УК также имеет полное право. Его дает 354 Постановление. Но это возможно лишь в том случае, если ресурс поставляется жильцу через данную организацию, а не от ресурсоснабжающей организации напрямую.

    Еще одним способом борьбы с должниками является право на начисление им пени. Это разрешает 14 пункт 155 статьи ЖК. Пени начисляется с 91 дня просрочки.

    Разобравшись со всеми законами и нормативными актами, которые устанавливают права и обязанности УК, стоит четко разобраться в том, что все-таки входит в обязательства организации, а что нет:

    Изображение - Упpaвляющaя komпaния жkх - фyнkции и зaдaчи proxy?url=https%3A%2F%2Fkvartirgid.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F08%2Fobyazannosti

      Обслуживание

    В обязанности УК входит наем организаций, которые специализируются на такой деятельности. При найме, компания заключает с ней договор.

    УК не обязана осуществлять данную деятельность. Она лишь нанимает обслуживающую компанию и контролирует ее работу в конкретном доме.

    Ремонтные работы

    Данная обязанность указывается в соглашении по управлению и в 161 статье. УК обязана проводить работы по сохранению состояния конкретного объекта недвижимости и его улучшению.

    Нет тематического видео для этой статьи.
    Видео (кликните для воспроизведения).

    В этот пункт также входит:

    1. Контроль над предоставлением коммунальных услуг;
    2. Контроль за их оплатой;
    3. Организация ремонтных работ;
    4. Сохранение безопасности и надежности многоквартирного дома.
  • Коммунальные услуги

    Изображение - Упpaвляющaя komпaния жkх - фyнkции и зaдaчи proxy?url=https%3A%2F%2Fkvartirgid.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F08%2Fkom-uslugi

    УК должна обеспечить жильцов коммунальными услугами, путем заключения договоров с ресурсоснабжающими организациями, следить за их качеством и своевременной оплатой.

    Советуем прочитать статью о том, как правильно сделать перерасчет коммунальных услуг за время вашего отсутствия.

    Уход за придомовой территорией

    Организация должна следить за придомовой территорией, а также выполнять ее уборку, озеленение и улучшение. Это регулируется условиями соглашения между жильцами и УК.
    Технический контроль

    Организация обязана следить за качеством работы приборов учета, прочего оборудования и системы коммуникаций. Также, необходимо выполнять их ремонт и прочие работы, направленные на сохранение их в надлежащем состоянии.
    Перерасчет

    Перерасчет является больше правом, чем обязанностью УК. Однако организация все же обязана проводить перерасчет тарифов и стоимости оказываемых жильцам услуг.
    Финансовое обеспечение

    УК может и должна получать финансовое обеспечение для проведения ремонтных работ и работ по содержанию общей собственности владельцев квартир. Обычно, такими средствами ее обеспечивают сами жильцы.

    к содержанию ↑

    Если управляющая компания не выполняет свои обязанности?

    Изображение - Упpaвляющaя komпaния жkх - фyнkции и зaдaчи proxy?url=https%3A%2F%2Fkvartirgid.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F08%2Fne-ispoln

    Чаще всего управляющая компания игнорирует свои обязанности по проведению ремонта и ухода за общим имуществом.

    Наиболее яркий и частый примеротказ от замены определенных предметов, которые входят в собственность всех жителей дома.

    Здесь закон остается на стороне жильцов, и поэтому вы можете легко изменить положение, привлекая УК к ответственности.

    В последствии, она либо начнет работать надлежащим образом, либо придется разорвать с ней соглашение и нанять иную управляющую организацию.

    Для этого необходимо выполнить следующие действия:

    • Написать обращение в УК, изложить свои претензии и попросить исполнить свои обязательства, согласно соглашению;
    • Если оно не было принято, стоит прийти на прием к руководителю УК;
    • Представить доказательства неисполнения обязанностей;
    • Если должной реакции не последовало, обратиться в жилищную инспекцию, написав соответствующее заявление с указанием в нем своих претензий и ссылками на нормативные акты и статьи. К заявлению стоит приложить доказательства.

    Образец заявления в жилищную инспекцию: скачать бланк.

    После этого ЖИ проведет проверку в целях выявления нарушений. Если они действительно имеются, то УК обяжут их устранить под угрозой обращения в суд.

    Суд же может либо заставить организацию выполнить ваши требования в обязательном порядке, либо наложит штраф.

    Также он может отстранить компанию от дел.

    Изображение - Упpaвляющaя komпaния жkх - фyнkции и зaдaчи proxy?url=https%3A%2F%2Fkvartirgid.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F08%2Fshema_vzaimootnoshenij_uk

    Чтобы не попасть в неловкую ситуацию, заставляя УК делать то, что не входит в ее обязанности, необходимо знать, какие действия она может не выполнять:

    1. Вывоз мусора;
    2. Проведение внеочередных ремонтных работ, если в этом нет необходимости;
    3. Покупка нового теплоносителя;
    4. Сруб деревьев на придомовой территории;
    5. Ремонт домофона;
    6. Освещение придомового участка;
    7. Установка системы видеонаблюдения;
    8. Украшение придомовой территории.

    Управляющие компании имеют свой набор прав и обязанностей, согласно закону и документам.

    При нарушении этих правил организация может либо лишиться лицензии, либо уплатить штраф. Однако для этого необходимо, чтобы жилец вовремя заметил нарушение и обратился в соответствующую инстанцию.

    И в заключении советуем вам посмотреть видеоролик о том, как устроена работа управляющей компании:

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

    Изображение - Упpaвляющaя komпaния жkх - фyнkции и зaдaчи proxy?url=https%3A%2F%2Fkvartirgid.ru%2Fimg%2Ftel-single-min


    Это быстро и бесплатно !
    Изображение - Упpaвляющaя komпaния жkх - фyнkции и зaдaчи 909847562412
    Автор статьи: Артур Морозов

    Добрый день! Меня зовут Артур. Я уже более 9 лет работаю юристом. Являюсь профессионалом в своей области и хочу помочь всем посетителям сайта решать разнообразные вопросы. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны для того чтобы донести в доступном виде всю необходимую информацию. Перед применением описанного на сайте, всегда необходима консультация со специалистами.

    Обо мнеОбратная связь
    Оцените статью:
  • Оценка 4.6 проголосовавших: 17

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here