Правила оформления и подачи претензии застройщику

Предлагаем информацию по теме: "правила оформления и подачи претензии застройщику". Все вопросы вы можете задать нашему дежурному юристу или в комментариях к статье.

Претензия застройщику о выплате неустойки: порядок оформления и образец

Изображение - Правила оформления и подачи претензии застройщику proxy?url=http%3A%2F%2Fmadrih.ru%2Fmcontent%2Fcache%2Fca%2F69%2Fca69f43780e1b1c5f813bc901504e597

Претензия к застройщику — это документ, демонстрирующий намерения дольщика по договору долевого участия в строительстве решить конфликт с девелоперской компанией миром. Претензия направляется дольщиками с целью взыскать неустойку за нарушение условий заключенного договора долевого участия или устранить выявленные дефекты объекта. Как составляется документ и что он содержит, как выглядит образец претензии к застройщику?

В каких случаях подается претензия застройщику: основания для обращения

Претензионное письмо застройщику — это способ досудебного/внесудебного урегулирования возникших между сторонами договора разногласий. Законодательство не нормирует данного порядка урегулирования споров между застройщиками и покупателями квартир, потому в общих случаях он не является обязательным.

Но досудебный порядок может быть предусмотрен содержанием ДДУ.

Важно! В отношениях, возникающих в рамках ДДУ, предметом досудебного обращения к застройщику выступает взыскание неустойки — возместительной выплаты на случай, если строительная компания нарушила условия договора.

Учитывая положения п. 2 ст. 6, п. 8 ст. 7 ФЗ № 214 «Об участии в долевом строительстве…», претензия в первую очередь направляется застройщику в случаях:

  • нарушения сроков сдачи квартиры, установленных в ДДУ. Достаточно даже просрочки в 1-2 недели, если изменение этих сроков не было согласовано с дольщиком и в договор не были внесены соответствующие изменения;
  • нарушения ранее согласованных сроков устранения дефектов и недостатков квартиры, обнаруженных в течение гарантийного срока, который устанавливается договором и составляет не менее 5 лет с момента передачи объекта для эксплуатации.

Предметом подачи претензии без взыскания неустойки также может послужить:

  • наличие существенных замечаний к качеству объекта. Например, несоответствие объекта проектной документации или техническим регламентам;
  • нарушение гарантийных обязательств застройщика;
  • нарушения требований ДДУ.

Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с претензией к застройщику, то вам следует помнить, что:

  • Каждый случай уникален и индивидуален.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Как написать претензию застройщику: содержание, форма, документы

Досудебная претензия застройщику подается в письменной форме. Законодательство не устанавливает единых требований к содержанию, потому претензионное письмо составляется в свободной форме. В зависимости от характера требований к строительной компании, содержание претензии будет отличаться, но в ней обязательно необходимо указать:

  • полное наименование сторон;
  • обстоятельства, предшествующие претензии: дата заключения и реквизиты ДДУ, срок сдачи объекта, выявленные нарушения со стороны застройщика, срок просрочки сдачи объекта в эксплуатацию;
  • суть претензии — требование уплатить неустойку или устранить выявленные дефекты в срок;
  • сумму и порядок расчета размера неустойки;
  • разумный срок, в течение которого дольщик будет ждать реакции застройщика на претензию, не предпринимая иных шагов;
  • намерения обратиться в суд в случае отсутствия реакции, неустранения дефектов и невыплаты неустойки.

Составить письмо самостоятельно поможет образец претензии застройщику, размещенный ниже. К нему рекомендуется приложить:

  • копию ДДУ;
  • копию паспорта заявителя;
  • копию акта приемочной комиссии БТИ при наличии;
  • копию платежных документов, подтверждающих полное погашение платежей под ДДУ.

Если одно из требований дольщика будет заключаться в выплате неустойки, перед тем как написать претензию застройщику, необходимо произвести и правильно оформить расчеты. Порядок расчета будет отличаться в зависимости от оснований для выплаты неустойки:

  1. В случаях нарушения установленного ДДУ срока сдачи объекта в эксплуатацию, согласно п. 2 ст. 6 ФЗ № 214, неустойка застройщика в отношении дольщиков-организаций будет составлять 1/300 ставки рефинансирования ЦБ на дату сдачи дома в эксплуатацию от стоимости квартиры за каждый пропущенный застройщиком день. Если дольщики являются физлицами, размер пени взыскивается в двойном размере.

Важно! В этих случаях применяется формула: цена договора * процент от ставки рефинансирования * количество дней просрочки * 2.

  1. В случае нарушения согласованных сроков для устранения обнаруженных дольщиком дефектов жилого помещения, пеня определяется в размере 1% за каждый просроченный девелоперской компанией день от:
  • расходов, которые необходимо понести на ремонт обнаруженного недостатка;
  • стоимости объекта долевого строительства, если выявленные дефекты являются основанием для признания жилого помещения непригодным для жилья.

Важно!Помимо неустойки, ст. 10 ФЗ № 214 обязывает застройщика покрывать и другие убытки, понесенные дольщиком вследствие нарушения условий ДДУ. Например, расходы на арендуемое жилье вследствие несвоевременной сдачи дома в эксплуатацию.

Расчет неустойки описывается в самой претензии либо оформляется отдельным документом в качестве приложения.

Досудебная претензия застройщику, образец которой представлен ниже, может быть подана застройщику двумя доступными способами:

  • путем личной подачи в офис строительной компании. В таком случае рекомендуется иметь второй экземпляр письма, на котором сотрудник застройщика обязан поставить отметку о приеме с датой и номером в журнале входящей корреспонденции;
  • почтовым отправлением. В этом случае рекомендуется направлять письмо с описью вложений и уведомлением о получении.

В обоих случаях документальные доказательства получения претензии застройщиком станут дополнительным аргументом в пользу дольщика на случай дальнейшего судебного разбирательства.

Вы являетесь стороной долевого строительства? Застройщик нарушает условия и пункты письменного соглашения? Вы собираетесь оформить жалобу?

Под долевым строительством в РФ понимают: привлечение экономических средств физических лиц строительными компаниями под возведение недвижимых жилых объектов.

Данная деятельность регулируется федеральным законом от 2004 года № 214, нормами Гражданского кодекса и правительственными постановлениям, нарушение которых приводит к составлению жалобы на застройщика.

Читайте так же:  Возврат страховой премии и порядок расторжения договора страхования жизни

Изображение - Правила оформления и подачи претензии застройщику proxy?url=https%3A%2F%2Fpravapotrebitelya.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F06%2Fpretenziya-k-zastroyschiku

Статьи 6-8 ФЗ № 214 установили обязательные требования для застройщика недвижимости и ответственность за их нарушение.

Претензия к застройщику законна, если строительная фирма:

  1. Нарушила прописанный в договоре срок сдачи квартиры на 2 месяца, не предупредив гражданина о невозможности сдачи жилья в оговоренный срок.

Строительная организация обязана предупреждать участников соглашения о продлении сроков сдачи за 60 суток до истечения первоначального срока.

  1. Качество и состояние квартиры не соответствует договору, техническим нормам, градостроительному законодательству, проекту строительства.
  2. Фирма отказывается провести гарантийный ремонт и устранить выявленные недостатки.

ВАЖНО: при передаче жилья обязательно требуйте от застройщика письменную инструкцию, в которой прописаны правила по эксплуатации квартиры. Ее соблюдение станет дополнительной гарантией при выявлении причин появления дефектов и виновной стороны.

Претензия застройщику может содержать следующие законные требования к строительной организации:

  1. Устранить на бесплатной основе выявленные дефекты в разумные сроки, который устанавливается соглашением сторон;
  2. Уменьшить цену соглашения о долевом строительстве;
  3. Возместить затраты на ремонт, проведенный жильцом или специальными службами.

Существенные недостатки дают дольщику законное право полностью отказаться от соглашения о долевом строительстве и потребовать возврата от застройщика всей суммы за квартиру.

Дополнительно дольщики должны получить проценты от стоимости квартиры в двойном размере.

Изображение - Правила оформления и подачи претензии застройщику proxy?url=https%3A%2F%2Fpravapotrebitelya.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F06%2Fpodacha-zhalobyi-na-zastroyschika

Претензия застройщику законно содержит требование гражданина о расторжении письменного договора в следующих ситуациях, предусмотренных статьей 9 ФЗ № 124:

  • Строительная организация задержала сдачу жилья, установленный письменным соглашением более чем на 60 дней;
  • Не существенные дефекты, выявленные в ходе осмотра или во время проживания, не были устранены компанией в разумные сроки;
  • Вы не получили инструкцию с требованиями и правилами по правильной эксплуатации квартирой;
  • Застройщик не известил участников строительства о третьем лице в договоре (банке), являющемся поручителем строительной фирмы.

Требования о уменьшении стоимости, бесплатном ремонте и компенсации личных затрат на исправление дефектов уместны на протяжении 5 лет после получения ключей от жилья.

Расторжение договора оформляется специальным уведомлением, в котором содержится отказ от обязательств по соглашению. Перечисление денежных средств за квартиру и процентов в пользу дольщика должно произойти в течение 10 суток.

Что следует знать жильцам о приеме квартиры от застройщика?

За 30 дней до осмотра нового жилья вы получите от организации письмо, содержащее сообщение о завершении стройки. Новостройка должна полностью соответствовать проектной документации. Документально это подтверждается разрешением на ввод в эксплуатацию.

Передача квартиры осуществлена с момента подписания жильцом передаточного акта.

В нем должны быть прописаны такие сведения:

  • Характеристики квартиры;
  • Дата ее передачи гражданину;
  • Информация о сторонах долевого строительства;
  • Данные об отсутствии претензий со стороны жильца.

На осмотр квартиры лучше прийти со специалистом – строителем, который сможет грамотно оценить состояние стен, окон, потолков, дверей, вентиляционной системы, счетчиков, балкона или лоджии.

Обратить внимание следует не только на саму квартиру, но и на придомовую территорию, состояние подъезда, лестниц, лифта и мусоропровода.

ВАЖНО: в случае, если застройщик в течение 60 дней самостоятельно подпишет данный документ, вы праве инициировать независимую экспертизу и на ее основании подать в суд на строительную организацию.

Куда пишется заявление на нарушения строительной компании?

Заявить о выявленных нарушениях можно лично, приехав в офис строительной организации, через курьера либо отправить претензию в виде заказного письма почтой. Руководитель фирмы обязан принять бумагу и подтвердить этот факт своей подписью и печатью.

СОВЕТ: пользуясь почтовой доставкой, обязательно составьте опись всех вложений к жалобе: чеков о произведённом ремонте, акта от независимого эксперта, квитанций о покупке нового оборудования для квартиры.

Изображение - Правила оформления и подачи претензии застройщику proxy?url=https%3A%2F%2Fpravapotrebitelya.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F06%2Fzhaloba-k-zastroyschiku

Как написать претензию застройщику какие пункты должны содержаться в претензионной бумаге?

  1. Адрес, название строительной организации;
  2. Полные инициалы руководителя, его телефон и адрес;
  3. Реквизиты договора долевого строительства;
  4. Стоимость квартиры, адрес многоквартирного дома и площадь вашего нового жилья;
  5. Перечисление выявленных дефектов;
  6. Перечень ваших требований с ссылками на нормы закона;
  7. Дата составления бумаги и подпись ее составителя.

СОВЕТ: жалобу реально написать самостоятельно, но правильнее обратиться к юристу, который предоставит вам образец претензии к застройщику, подкрепит претензию документальными доказательствами и даст консультацию по вопросам урегулирования спора.

Жалоба рассматривается другой стороной не дольше 10 суток. Отказ от выполнения предъявленных требований дает вам право на обращение в судебный орган.

Сроки подачи претензии в области долевого строительства

Статья 7 ФЗ № 124 прописала сроки, в течение которых дольщик имеет гарантию на бесплатный ремонт:

  • На квартиру – 5 лет (действуют сразу после передачи квартиры дольщику);
  • 3 года гарантии дается на инженерные и технологические конструкции (канализацию, систему отопления, водопровод, электричество). Они исчисляются после подписания вами передаточного документа.

Фирма вправе не компенсировать гражданину устранение дефектов, если соберет доказательства вашей вины: жилец не соблюдал инструкцию по эксплуатации помещения, делал некачественный ремонт либо нанимал неквалифицированных специалистов.

Нормальный износ инженерного (технического) оборудования также снимает со строителя обязанность по ремонту жилья. В этом случае организации следует доказать, что ухудшение качества жилья через несколько лет проживания произошло по вине жильцов, климата, природных условий.

Руководителю ООО «Жилье всем» поступила письменная жалоба от гражданина Арсеньева М. Д. Между указанным лицом и фирмой 4 октября 2015 года было заключено соглашение о долевом строительстве. На его основании дольщик уплатил фирме 2 500 000 рублей.

Новостройку обещали сдать в апреле 2016 года. Однако разрешение на ввод дома в эксплуатацию на дату 01.04. 2016 не было получено. Вместо ключей от новой квартиры 01. 08. 2016 года Арсеньев получил на руки новый договор, продлевающий строительство еще на 3 месяца.

Читайте так же:  Программа переселения соотечественников в россию в 2019 году

Нарушая требования законодательства, фирма не известила гражданина о продлении сроков сдачи дома за 60 дней до окончания первоначального договора. Квартира была сдана 01.11. 2016 года.

Считая, что его права грубо нарушены, Арсеньев обратился в юридическую фирму «Степанов и партнеры». С помощью юриста и ссылаясь на ст. 6 Закона о долевом строительстве, Арсеньев составил письменную претензию к руководителю ООО «Жилье всем».

Изображение - Правила оформления и подачи претензии застройщику proxy?url=https%3A%2F%2Fpravapotrebitelya.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F06%2Fpriem-kvartiryi-ot-zastroyschika

Жалоба содержала следующие требования к организации:

  1. Выплатить неустойку за просрочку исполнения своих обязательств, равную 96 541 рублей, плюс штраф, составляющий ½ часть от неустойки — 48 270 рублей;
  2. Компенсировать моральный вред в размере 50 000 рублей.

В конце содержалась приписка о возможном обращении Арсеньевым в суд, если мирные переговоры не дадут результата. В течение 7 суток претензия была рассмотрена и полностью удовлетворена ООО «Жилье всем».

Досудебная претензия застройщику за просрочку срока сдачи квартиры

Можно ли взыскать 100% неустойки без снижения по 333 ГК РФ?

Да, это возможно.
Секрет прост: большой опыт работы у наших юристов по взысканию неустоек с застройщиков.

Хороший юрист всегда знает, что сказать и как возразить оппоненту, сможет подобрать к судье ключик, представить истца в наиболее выгодном свете, а также правильно составить иск, досудебную претензию и предоставить другие необходимые документы.

Смотрите ниже нашу судебную практику.
Обращайтесь по любым вопросам ежедневно с 9 до 23 ч. по тел. 8-903-120-51-06.

Изображение - Правила оформления и подачи претензии застройщику proxy?url=http%3A%2F%2Fwww.regpractic.ru%2Fjpg%2Fharitonovagsd

Как ответчик не старался, суд прислушался к представителю истца и взыскал неустойку с застройщика в полном объёме.

Изображение - Правила оформления и подачи претензии застройщику proxy?url=http%3A%2F%2Fwww.regpractic.ru%2Fjpg%2Fkostvash

Больше нашей судебной практики по взысканию неустойки с застройщиков, в частности судебные решения и исполнительные листы, можно посмотреть здесь: судебная практика по ДДУ.

Начнем с шапки претензии сверху вниз на примере одного типичного застройщика.

Кому. Указываем наименование застройщика и адрес его местонахождения.
Наименование юридического лица можно указывать сокращенное.
Например: ООО «РИВАС МО», т.е. не обязательно указывать полностью организационно правовую форму – «Общество с ограниченной ответственностью».
Адрес нужно брать не из договора долевого участия, а из актуальной выписки из ЕГРЮЛ, которую можно бесплатно в режиме онлайн скачать с сайта Федеральной налоговой службы.
Получается следующее:
ООО «РИВАС МО»
143405, Московская область, г. Красногорск, Ильинское шоссе, дом 4
Указывать наименование единоличного исполнительного органа застройщика (т.е. Директору или Генеральному директору такому-то) не обязательно.

От кого. Указываем полностью фамилию, имя и отчество в родительном падеже, индекс и адрес постоянной регистрации.
Если вы проживаете по другому адресу, где вам или другому лицу удобно получать почтовую корреспонденцию напишите следующее:
Адрес для отправки почтовой корреспонденции:
123456, г. Москва, ул. Авиамоторная, дом 1, кв. 1
Контактное лицо – Иванов Иван Иванович.

Нужно указать следующее:
– номер и дату договора долевого участия;
– номера и даты всех договоров уступки (при наличии);
– характеристики объекта долевого строительства (например: условный номер, секцию, этаж, площадь, строительный адрес). Заполнить желательно, однако отсутствие этих данных в претензии не будет свидетельствовать против вас в суде, т.к. этими сведениями располагает застройщик (указаны в договоре).
– цену квартиры из ДДУ (не из договора уступки, в противном случае это будет основанием для обжалования и в итоге обернётся потерей времени).
– срок сдачи квартиры и период просрочки в календарных днях.
– дата составления досудебной претензии застройщику и подпись участника долевого строительства.

Посмотреть результаты нашей работы по взысканию неустойки с застройщиков, в частности судебные решения и исполнительные листы, можно в обзоре судебная практика по ДДУ.

Видео (кликните для воспроизведения).

Указать основание, по которому вам принадлежит право требования неустойки – это ч. 2 ст. 6 ФЗ-2014.
Загромождать претензию ссылками на многочисленные правовые нормы и превращать претензию в исковое заявление, совершенно не обязательно – на застройщика это не произведет ровным счетом никакого впечатления.
Вся правовая аргументация должна быть изложена в иске.
В претензии самое главное написать: кто, кому, когда, чего и сколько с математически обоснованным расчетом без ошибок.

3. Расчет неустойки в досудебной претензии застройщику

В целях расчета неустойки нужно воспользоваться калькулятором, который выложен внизу статьи. Калькулятор всё рассчитает самостоятельно.
Если вы не юрист, поставьте галочку напротив поля «на усмотрение калькулятора».
Полученный результат скопируйте в претензию.

Если всё сделали правильно – получится примерно следующее:
с 01.01.2017г. по 26.03.2017г. 5 150 000 руб. 00 коп. x 85 x 10% x 1/150 = 291 833 руб. 33 коп.
с 27.03.2017г. по 01.05.2017г. 5 150 000 руб. 00 коп. x 36 x 9.75% x 1/150 = 120 510 руб. 00 коп.
с 02.05.2017г. по 18.06.2017г. 5 150 000 руб. 00 коп. x 48 x 9.25% x 1/150 = 152 440 руб. 00 коп.
с 19.06.2017г. по 21.06.2017г. 5 150 000 руб. 00 коп. x 3 x 9% x 1/150 = 9 270 руб. 00 коп.

Где:
01.01.2017 – дата, с которой начинается период просрочки, т.е. день следующий за днем, когда квартира должна была быть передана по условиям договора долевого участия.
21.06.2017 – дата, когда был подписан АПП (если не подписан – проставлять дату не нужно).
5 150 000 – это цена договора долевого участия.
85, 36, 48, 3 – периоды действия ставок ЦБ РФ в календарных днях.
10%, 9,75%, 9,25%, 9% – сами ставки.

Разумеется, в вашем случае периоды и ставки будут другими, однако алгоритму они все известны и нужно внести в калькулятор только исходные данные: цену, дату в которую застройщик должен был передать квартиру и дату подписания претензии или дату акта сдачи приемки (если был подписан).
После копирования расчета в претензию, его нужно обосновать, а именно: указать с какой даты и на основании какого решения Совета Директоров ЦБ РФ установлена та или иная ставка, указанная в претензии.
Дополнительно нужно написать, что с 01.01.2016 года самостоятельное значение ставки рефинансирования Банком России не устанавливается, а его значение приравнивается к значению ключевой ставки.

Читайте так же:  Срок службы и замены электросчетчика в квартире

В досудебной претензии застройщику нужно указать срок, в который должна быть перечислена вам неустойка.
Вполне достаточно указать срок равный десяти календарным дням, независимо от того, что написано в вашем договоре.
При этом иск может быть подан ранее истечения срока на удовлетворение ваших требований по неустойке.
Десять дней, предусмотренные законом о защите прав потребителей, обязывает застройщика выплатить неустойку в пределах указанного срока, но не ограничивают истца в сроках подачи иска.

Нужны не для перечисления застройщиком денежных средств, а как информация, что ему об этом сообщили.
Не обязательно переписывать руками в претензию наименование банка, его корреспондентский счет, БИК и ваш расчетный счет.
Вполне достаточно распечатанные банковские реквизиты сделать приложением к претензии застройщику.
На вопрос юриста застройщика о том, что деньги не были перечислены, поскольку застройщик не знал куда их перечислять, вы конечно можете сообщить, что их нужно было перечислить в депозит нотариуса и вас об этом уведомить, однако по ряду причин, лучше приложить банковские реквизиты к претензии при отправке.

В досудебной претензии застройщику можно указать следующие убытки:
– расходы понесенные дольщиком по договору найма жилого помещения;
– расходы в виде переплаты процентов по кредитному договору;
Совершенно не факт, что их удовлетворят, но такое вполне возможно при должной аргументации.

7. Что не обязательно указывать в досудебной претензии застройщику:

– какому именно сотруднику застройщика вы направляете претензию (например «Уважаемый Геннадий Лазаревич!» писать совершенно не обязательно, достаточно написать слово «ПРЕТЕНЗИЯ»).
– указывать размер компенсации морального вреда или требование заплатить штраф по закону о защите прав потребителей с математическим его расчетом: такие требования подробно расписываются в иске с правовыми обоснованиями, указывать которые в претензии совершенно не обязательно.
– писать про то, что если вы не выполните наши требования, мы обратимся в суд и «разденем вас до нитки». Юридического значения это не имеет, а рассчитывать на то, что застройщик испугается вашей претензии и быстро перечислит вам деньги не стоит.

Хотите узнать больше – жмите на желтую кнопку!

Порядок направления досудебной претензии застройщику

Не нужно самому отвозить претензию в офис застройщика, рассчитывая на то, что кто-нибудь из его сотрудников проставит на копии претензии свою подпись.
В суде юрист застройщика скажет, что такой человек у нас никогда не работал и кроме того, адрес по которому вы её привезли не является адресом местонахождения застройщика, а также адресом приёма почтовой корреспонденции.

Претензию застройщику нужно направить по почте заказным письмом с описью вложения по форме 107.
Адрес застройщика и его наименование взять из выписки ЕГРЮЛ (адрес место нахождения) с сайта ФНС.

По какой форме должна быть опись вложения и что нужно заполнять?

Опись вложения для отправки досудебной претензии застройщику должна быть по форме 107, утвержденной в Приложении N 1 к Порядку приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений (Приказ ФГУП “Почта России” от 17.05.2012 N 114-п).
Согласно п. 5.5 в описи вложения ф. 107 указывается наименование предметов.
За № п/п 1 пишем «Претензия от ФИО», дополнительно можно указать номер и дату ДДУ, количество предметов 1, объявленная ценность (руб) 1.
За № п/п 2 пишем «Реквизиты банковского счета», количество предметов 1, объявленная ценность (руб) 1.
Общий итог предметов и объявленной ценности: 2 шт, 2 руб.
Опись для направления по почте претензии застройщику нужно сделать в двух экземплярах.
Сотрудник почты должен проставить на двух экземплярах описи оттиск почтового штемпеля и расписаться.
Далее первый экземпляр описи вложить в конверт с досудебной претензией, а второй выдать дольщику вместе с квитанцией.
В квитанции указан номер почтового идентификатора: по нему можно легко узнать доставлена ли претензия адресату.

Таким образом, доказательством отправки досудебной претензии застройщику может служить только оформленная в установленном порядке опись вложения по форме 107.
Именно опись вложения в почтовое отправление является вещественным (письменным) первоначальным доказательством отправки претензии по отношению к доказательствам его неполучения застройщиком (если такие будут).
Т.е. не играет никакой роли, получил ли застройщик претензию, направленную по его месту нахождения или не получил – это его проблемы.

Подготовка досудебной претензии застройщику в вопросах и ответах

Остались вопросы?

  • Ответим по тел. 8-903-120-51-06 ежедневно с 9 до 23 ч.
  • Звоните сейчас или пишите на почту [email protected]

Где можно посмотреть вашу судебную практику?
Результаты нашей работы: судебные решения и исполнительные листы, можно посмотреть в обзоре: судебная практика по ДДУ.

Какие особенности расторжения договора долевого участия по инициативе дольщика?
Обязательно ли заключать соглашение о расторжении ДДУ?
Какие могут возникнуть риски?
Что можно взыскать с застройщика помимо цены договора?
Нужно ли перед подачей иска в суд подавать какие-либо документы в Росреестр?
Об этом подробно в статье расторжение ДДУ.

С какой даты исчисляется начало течения срока исковой давности?
Подробнее в статье
срок исковой давности по ДДУ.

Какие ошибки чаще всего допускают при подготовке претензии к застройщику?
Читаем в статье: неустойка с застройщика.

По каким ставкам правильно делать расчет неустойки?
Считать по одной ставке или за каждый период по отдельности?
Как правильно определить период просрочки при расчете неустойки?
Подробнее в статье: расчет.

Читайте так же:  Экспертиза некачественного товара

Какие деньги, полученные по исполнительному листу, облагаются по ставке 13% ?
Читаем про НДФЛ.

Что кроме неустойки можно потребовать в суде с застройщика и какие переспективы?
В каких случаях суды удовлетворяют требования истца по убыткам?
Об этом в статье: взыскание убытков.

Судебная практика по взысканию неустойки в виде вопросов и ответов юриста.
Обсуждаются вопросы имеющие практическое значение для истца.
Например, какие суды хорошо, а какие плохо присуждают по неустойкам?
Также затрагиваются многие процессуальные вопросы, например, как забрать исковое заявление, если истец решил переподать иск в другой суд?
Об этом в статье: вопросы и ответы юриста.

Можно ли продать права на неустойку и штраф юридическому лицу?
Может ли ООО или ИП взыскать штраф?
Снижает ли арбитражный суд штраф по 333 ГК РФ?
Читаем про
уступку прав требования.

Где у вас на сайте калькулятор неустойки?
Смотрите здесь.

Федеральное законодательство обеспечивает право дольщика по договору долевого участия (далее ДДУ) в строительстве взыскать неустойку с застройщика , если он не выполнил свои обещания по качеству и срокам исполнения работ. Дольщик может в определенных случаях расторгнуть договор, потребовав от строительной компании возврата внесенных средств. И даже объявления компании банкротом не является поводом для невыполнения ей взятых обязательств. В этом случае покупатели строящихся квартир вносятся в реестр кредиторов и имеют право и шанс истребовать средства в судебном порядке.

Избежать проблем и подачи иска к застройщику поможет обращение к юристу еще на стадии вступления в долевое участие. Нотариус проверит по поручению клиента документы застройщика, участие его в серых схемах, соблюдение прав клиента при заключении ДДУ.

Претензия к застройщику о нарушении сроков сдачи дома , является разновидностью претензии потребителя на некачественно предоставленную услугу или купленный товар. Документ для взыскания неустойки с застройщика имеет свою специфику в области законодательной базы при подготовке письма, расчете положенной неустойки, оснований для получения компенсации.

Претензия застройщику представляет собой досудебное требование, составленное в письменной форме на имя юридического или физического лица об устранении недостатков, выплате неустойки при нарушении сроков, требовании компенсации за невыполнение взятых обязательств. Сроки ответа компании на претензию определяются в ДДУ или в федеральном законе №59-ФЗ от 02.05.2006г. По ФЗ срок ответа составляет 30 календарных дней. Если после передачи письма прошел указанный срок, а застройщик не отреагировал, клиент имеет право на подачу иска в суд.

Что может служить основанием для претензии

Главное условие для подачи претензии застройщику о нарушении сроков и качестве строительства – это заключенный и зарегистрированный в Управлении Росреестра договор на участие в долевом строительстве. Договор строительного подряда или оказания услуг за возмещение не может являться основанием для предъявления претензии и требовании неустойки за нарушение сроков.

Основанием для подготовки письменного требования о получении возмещения дольщиком является:

  • нарушение сроков передачи жилья в собственность
  • после ввода в эксплуатацию жилого дома обнаружены существенные недочеты
  • застройщик не согласен устранить выявленные недостатки в гарантийный срок
  • при строительстве не соблюдены качество, площадь объекта, санитарные, технические, эксплуатационные нормы

Правила подачи претензии

При неправильном составлении документа, он не будет иметь юридическую силу, а недобросовестная строительная компания сможет уйти от ответственности за несоблюдение своих обязательств. Основные правила составления претензии для взыскания с застройщика неустойки при нарушении сроков сдачи дома:

  • полное указание данных получателя и дольщика
  • адрес строящегося жилья
  • данные ДДУ (дата, номер)
  • перечень требований
  • банковский счет для получения суммы неустойки
  • дата, подпись, полные ФИО заявителя

Претензию нужно составить в двух экземплярах и приложить к ней копию договора со строительной компанией. Важно получить подтверждение о получении застройщиком документа. С этого момента появляется право дольщика на требование с компании дополнительных понесенных расходов, например, на съем жилья. Велика вероятность решения спора с застройщиком в судебном порядке. Чтобы претензия могла быть использована как доказательство в суде, факт ее получения должен быть документально подтвержден. Таким подтверждением может быть квитанция об отправке заказным письмом или проставление на копии претензии сотрудником компании даты, подписи и должности.

Как составить претензию застройщику за нарушение сроков ДДУ

ЭТО ПИСЬМО ЗАСТАВИТ ЗАСТРОЙЩИКА ЗАПЛАТИТЬ ВАМ НА 200,000 БОЛЬШЕ

Если застройщик тянет с ключами, то первый вопрос, который приходит на ум: как написать претензию застройщику за нарушение сроков ДДУ? Эта досудебная претензия, в теории, дает компенсацию без суда.

В реальности застройщик не платит по ней ни рубля, ведь на десять претензий 9-17% участников долевого строительства подадут иск. А если такая горсть, зачем платить всем?

По этой причине идите в суд взыскивать неустойку по договору ДДУ, не дожидаясь выплат. Ведь если вы подаете иск вместе с претензией, то уменьшаете риски неполучения денег после суда, поскольку судитесь на 30 дней быстрее и обгоняете девелопера до вывода им денег в офшор.

Смысл подачи застройщику требования об уплате неустойки – получить право на 50% штрафа от пени. Он полагается, когда ответчик игнорирует претензию. Если пени 200,000 рублей, то штраф плюс 100,000 рублей

Пишите претензию о выплате неустойки один раз, даже если задержка ключей после претензии берет новые высоты. К примеру, у вас 50,000 рублей пени в день посылки претензии. Вы её отослали. Пока ждали ответа — накопили еще 100,000. Подали иск.

Читайте так же:  Что грозит водителю, не пропустившему пешехода

Процесс идет три месяца. Неустойка в это время увеличивается, и судья взыскивает штраф к пеням, которые образовалась на день решения суда. Обо всех 56 нюансах взыскания можете узнать в статье как взыскать неустойку по дду.

Содержание:

Номер один. Придите к застройщику в офис и передайте ему претензию в руки. Кому именно из застройщика? Это вопрос.

Вы передаете её сотруднику. Он ставит роспись. Указывает должность. Выдает входящий номер. И, самое важное, этот человек должен иметь право подписывать претензию от имени застройщика. Если окажется, что не имел, то суд откажет в штрафе. Поэтому этот способ подачи претензии с рисками.

Безопасный способ передачи претензии – отправить её письмом через почту России. Мы используем этот метод, потому что он себя зарекомендовал за 8 лет практики.

КАК ВРУЧИТЬ ПРЕТЕНЗИЮ ЗАСТРОЙШИКУ ЗА НАРУШЕНИЕ СРОКОВ ДДУ

Изображение - Правила оформления и подачи претензии застройщику proxy?url=https%3A%2F%2Frsokolova.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F10%2Fpretenziya-po-ddu

Образец претензии застройщику о нарушении сроков сдачи дома 2018

  1. Составляйте претензию
  2. Пишите, что вы участник долевого строительства
  3. Купили жилье по договору
  4. Застройщик должен был передать вам квартиру, но не передал
  5. Поэтому вы требуете неустойку
  6. Высчитывайте её по формуле калькулятора неустойки по дду: 1/300 х 2 х Ставка рефинансирования х Стоимость ДДУ х Кол-во суток задержки
  7. Заявляйте моральный вред в 50,000 рублей
  8. Если снимали квартиру, то и компенсацию за аренду жилья
  9. Ставьте подпись
  10. В шапке заполняйте данные застройщика
  11. Распечатывайте две копии письма. Одно сохраните себе, второе несите на почту
  12. Делайте почтовое отправление ценным письмом
  13. На почте возьмите опись вложения. Это доказательство, что именно претензия находилась в отправлении, а не подписка на Спид-инфо
  14. Передайте претензию, уведомление о вручении и опись вложения сотруднику почты. Он выдаст квитанцию об отправке и второй экземпляр описи. Все эти документы – свидетельства, что вы верно составили застройщику претензию за нарушение сроков ДДУ. А это дает вам минимум 50,000 рублей
  15. Ход письма мониторьте на сайте Почты России

Нужно ли указывать реквизиты в претензии? Можете написать так: «Для уточнения реквизитов для перечисления денежных средств прошу связаться по телефону (ваш номер)

Адрес отправления ставьте компании, с кем заключен ДДУ, а не у кого покупали квартиру. Ведь продавец — это зачастую не застройщик. Он — «Рога и Копыта», а офис, где заключали сделку, известный бренд. И этот бренд не имеет юридического отношения к вашему ЖК.

Дело в том, что 95% застройщиков держат бренд только для заключения договоров. И ни одна стройка на самом деле не числится на нем. Под собой, на словах, он открывает десятки компаний под застройку каждого из своих ЖК. Если банкротство какого-то ЖК появляется на горизонте, то оно не затрагивает сам бренд.

Поэтому заходите на сайт Федеральной Налоговой Службы и в выписке ЕГРЮЛ по ИНН застройщика вы узнаете адрес для отправки.

Изображение - Правила оформления и подачи претензии застройщику proxy?url=https%3A%2F%2Frsokolova.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F10%2Fpretenziya-po-ustpuke

Образец претензии застройщику о выплате неустойки по переуступке права требования

Требование об уплате неустойки отправилось девелоперу? Это не значит, что он начал её рассматривать. Рассмотрение идет с даты получения застройщиком письма в руки.

Как десять суток проходит с получения, то считается, что застройщик рассмотрел претензию. Ежели он не идет за письмом, то через тридцать дней оно возвращается обратно. И претензия считается полученной им.

Цену за квартиру при подсчете неустойки берите из ДДУ. Цены между ДДУ и уступкой могут различаться на 10-500%. И если вы посчитаете неустойку по переуступке, то суд может отказать в штрафе

Если продавец не передал ДДУ, то получите его перед тем, как отправлять претензию о выплате неустойки застройщику. Почему продавец не передает ДДУ? Он не хочет, чтобы вы знали реальную цену квартиры. Потому что, увидев её, вы начнете задавать вопросы. А чем больше вопросов, тем меньше продаж. Да и если вы вдруг знаете, что при отказе от квартиры вы возвращаете лишь цену ДДУ, а не сколько заплатили, то, возможно, откажетесь от сделки.

Получить ДДУ вы можете у продавца, у застройщика или в Росреестре.

Изображение - Правила оформления и подачи претензии застройщику proxy?url=https%3A%2F%2Frsokolova.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F10%2Fpretenziya-po-defektam-kvartiry

Претензии об устранении недостатков

Если пени набежало более 300,000 рублей, то пишите претензию и иск одновременно. Застройщик так и так проигнорирует претензию. Зато вы сэкономите месяц на суде. А месяц – роль важная. Ведь если взыскиваете неустойку как черепаха, а застройщик банкротится или выводит активы, то игра не стоит свеч.

Если неустойка менее 300 тыс. руб., то подождите, пока застройщик рассмотрит претензию и подавайте иск. Так накопится больше неустойки.

Кстати, чуть не забыл, заявляйте сумму к взысканию не более 400,000 рублей. Ведь судьи режут крупные неустойки больше, чем маленькие в 95% случаях.

Видео (кликните для воспроизведения).

Мы надеемся, статья «как написать претензию застройщику за нарушение сроков ДДУ» помогла вам вникнуть в суть этого процесса. Хотите узнать сколько стоит составить претензию? Откройте предложения. Или можете скачать готовые шаблоны, вставить свои данные и послать их застройщику.

Изображение - Правила оформления и подачи претензии застройщику 909847562412
Автор статьи: Артур Морозов

Добрый день! Меня зовут Артур. Я уже более 9 лет работаю юристом. Являюсь профессионалом в своей области и хочу помочь всем посетителям сайта решать разнообразные вопросы. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны для того чтобы донести в доступном виде всю необходимую информацию. Перед применением описанного на сайте, всегда необходима консультация со специалистами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Оценка 5 проголосовавших: 8

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here