Наиболее распространенные ошибки должника

Предлагаем информацию по теме: "наиболее распространенные ошибки должника". Все вопросы вы можете задать нашему дежурному юристу или в комментариях к статье.

Изображение - Наиболее распространенные ошибки должника proxy?url=https%3A%2F%2F3.404content.com%2F1%2FBD%2F8F%2F1031903773666576368%2Ffullsize

У вас возникли сложности с погашением кредита. Накапливается задолженность. Основное правило – не впадать в панику. Растерянность, отсутствие информации, страх заставляют должников совершать непоправимые поступки.

Исследователи в области финансов определили 7 типичных ошибок, которые зачастую совершают должники. Чего никогда не стоит делать:

  1. Без веских оснований обременять себя долговым обязательством «во имя» товарища или родственника. Вы не можете быть уверенны на все сто, что кредит, оформленный на вашу фамилию, не окажется в списке проблемных. Одно дело выступить поручителем по ипотечному займу жены или мужа и другое дело помочь дальнему родственнику/приятелю, о которых вам мало что известно.
  2. Брать кредит с целью погашения долга в другом банке. Такая финансовая политика все глубже вовлечет в долговую яму. Это правило не касается перекредитования или рефинансирования, которое требует более глубокого изучения условий банковского сотрудничества.
  3. Заключать кредитную сделку, оставив открытым вопрос возвращения долга. Все ваши финансовые ресурсы должны быть рассчитаны заранее, что послужит гарантией своевременного погашения ссуды.
  4. Подписывать кредитный договор

«не глядя

Стоит внимательно изучить все пункты соглашения в части переплаты, графика погашения и финансовой ответственности. Особенно это касается кредитной карты.

Идеальная ипотека

Процедура оформления ипотеки отличается своей сложностью и ответственностью. Предельно важно не допустить типичных ошибок, главная из которых заключается в правильности расчета ежемесячного платежа. Как показывает практика, большинство заемщиков первым делом обращают внимание на процентную ставку и размер скрытых комиссий, забывая о виде платежа.

Кредитная политика банка предусматривает разделение платежей на два вида: аннуитетные и дифференцированные. Их различие кроется в формуле расчета.

Изображение - Наиболее распространенные ошибки должника proxy?url=https%3A%2F%2F3.404content.com%2F1%2FEE%2F82%2F1031903843506718705%2Ffullsize

Немаловажное значение имеет страхование ипотеки. По закону заемщик имеет право самостоятельно выбрать страховщика. Многие банковские учреждения навязывают отнюдь не выгодные условия страхования через компанию-партнера банка.Дифференцированные платежи более выгодные, поскольку погашение осуществляется равными частями основного долга, а проценты начисляются на оставшуюся сумму задолженности. Таким образом, каждый последующий платеж уменьшается в размере.

Важно принимать во внимание, что некоторые категории работников бюджетной сферы имеют право на льготы при оформлении кредита на жилье. Так почему бы ими не воспользоваться. Знание своих прав может существенно упростить процедуру заключения сделки и сэкономить на выплатах.

Просрочка по кредиту

Задолженность по кредиту возникает по разным причинам: небрежность заемщика, финансовые проблемы, технический сбой банковской системы и т.п. В последнем случае просрочка будет аннулирована и вопрос решится в сторону должника.

Чтобы возникновение задолженности не стало головной болью необходимы предусмотрительность и ответственность. Важно вносить сумму долга в соответствии с графиком платежей и сохранять квитанции. Не стоит играть в «прятки» с кредитором. Такая игра – плохая стратегия, которая чревата начислением штрафных санкций.

Черный список должников банков: как не попасть

Должник банка по кредиту должен учитывать, кредитная история полностью зависит от него. Получив низкий кредитный рейтинг в Бюро кредитных историй можно забыть о займах в банках и/или МФО, пусть даже на небольшую сумму. Ни один банк не изволит желание сотрудничества с яростными неплательщиками. Рекомендуется проявлять честность в «общении» с кредитором и совместно искать пути выхода из финансового кризиса. Возможно разбить сумму кредита на несколько траншей. Банки более лояльно относятся к клиентам, которые внесли хотя бы часть ежемесячного долга.

Целесообразно рассмотреть процедуру рефинансирования или воспользоваться кредитными каникулами. Должнику предоставляется право оплачивать, к примеру, только проценты. В некоторых финансовых учреждениях предоставляется кредит с открытыми просрочками при условии честного диалога со специалистом банка.

Изображение - Наиболее распространенные ошибки должника proxy?url=https%3A%2F%2F4.404content.com%2Fresize%2F730x-%2F1%2FFD%2FB2%2F1031903903611881459%2Ffullsize

Ловушки кредитной карты

Во многом кредитка – это очень удобно и порой выгодно. Но нельзя опрометчиво соглашаться на первое же предложение от кредитного специалиста.
Во-первых, прежде чем оформлять карту под 0,01% и с наличием льготного периода, неплохо уточнить предусматривается ли ежемесячная комиссия за обслуживание. Дорогая услуга может «загнать в минус» уже в первый месяц, даже если карта вами не использовалась. Акцентируйте внимание на тарифах «кредитки», комиссии за снятие денег.

Закрытие карты и кредитного лимита требует обращения в банк. Это обезопасит процедуру, позволит получить справку об отсутствии задолженности. Зачастую заемщики закрывают кредит без звонка к банковскому служащему и уточнения суммы. Следует помнить, что даже несколько копеек просрочки – это повод применения штрафа и дальнейшего начисления ежедневной пени.

Люди, испытывающие трудности с выплатами по кредитам часто совершают одни и те же ошибки. Конкретно, можно выделить 6 типичных ошибок кредитных должников. Порой полезно увидеть себя со стороны и избавиться от того, что негативно влияет на качество жизни.

Какие 6 типичных ошибок кредитных должников встречаются особенно часто?

  1. Испытывают острое чувство вины.

Проведите анализ своей ситуации. У вас было намерение обмануть банк? Находятся ли под вашим контролем обстоятельства, будь то потеря работы или проблемы со здоровьем, из-за которых вы больше не можете исполнять свои кредитные обязательства в полной мере? Если нет, то у вас есть все основания считать себя добропорядочным гражданином и решать сложности с кредитами по мере своих сил.

  1. Считают, что у них нет никаких прав!
Читайте так же:  Как сделать перерасчет по счетчику воды 354 постановление, корректировка, переплата

Заемщики, как и кредиторы, имеют права и обязанности друг перед другом. При этом права заемщика часто нарушаются. Это может быть навязанная страховка, незаконные пени и штрафы, недостоверная информация и т.д. Вы не можете платить кредит, но и не отказываетесь от своего долга! Есть законные методы выхода из данной ситуации, и воспользоваться ими ваша прямая обязанность! Не бойтесь отстаивать свои права, которые есть у вас в достаточном количестве.

  1. Берут новые кредиты, чтобы выплатить старые.

В большинстве случаев подобные действия приводят к еще большему увеличению долга, так как перекрыть полностью старые кредиты, как правило не получается и в результате ко всем текущим задолженностям вы получаете еще одну дополнительную.

Суд – это лучшее место, где должник может отстоять свои права. В суде вам не будут угрожать коллекторы и банки. Это правовая инстанция, действующая в рамках закона! После суда ваше дело попадает к судебным приставам. О том, почему это хорошо читайте здесь Судебные приставы-кто они и стоит ли их бояться? (ФССП)

Выдавая кредиты, банки несут большие риски и прекрасно знают об этом. Любой банк имеет страховку в Центральном банке РФ на случай данных рисков. Ваша сложная ситуация, это рядовой случай, не требующий оправданий. Никто не имеет права вас осуждать, давить на совесть или унижать.

Долги перед банками и давление со всех сторон, постоянные звонки, угрозы, непонимание родных и отсутствие знаний своих прав могут вогнать в настоящее уныние. Многие должники даже теряют смысл жизни и чувствуют себя в полной безысходности. Из всех типичных ошибок, эта, пожалуй, самая страшная, т.к. она полностью сковывает человека, не дает трезво оценивать ситуацию и принимать правильные решения.

Теперь вы знаете 6 типичных ошибок кредитных должников! Помните, что есть законный выход из долговой ямы. Если вы не видите его сами, то обратитесь в компанию, оказывающую юридические услуги в данном вопросе. Настоящий профессионал предложит вам варианты решений вашей проблемы, у вас появится выбор и психологическое спокойствие. Также, будет полезно прочитать статью Я не могу больше выплачивать кредит, чем мне это грозит?

“Консультант”, 2012, N 7

Цель этой статьи – помочь руководителям и собственникам компаний в эффективном взыскании долгов с недобросовестных контрагентов. Мы собрали самые распространенные заблуждения и ошибки, которые допускают непрофессиональные кредиторы, пытаясь вернуть свои деньги. Обнаружить проблему – значит наполовину решить ее.

Тот, кто хоть однажды сталкивался с проблемой возврата долгов, знает – дело это хлопотное, нервное и не всегда эффективное. Вариантом нанять специалистов пользуются не все и не всегда. Часто, несмотря на неоспоримую выгоду от обращения к экспертам, руководство небольших компаний берет проблемы взыскания долгов на себя.

Разберем для начала методы обмана, которыми пользуются недобросовестные должники. Цель этих действий очевидна – ввести в заблуждение кредитора и всеми способами избежать выплаты образовавшейся задолженности. Способы, которыми пользуются для этого должники, весьма просты. Если не сказать – примитивны. Однако кредиторы на эти уловки велись и продолжают вестись, вместо того чтобы принимать соответствующие меры.

Самый распространенный вид обмана – постоянная раздача обещаний заплатить. Должник, как правило, подчеркнуто любезен, с завидной периодичностью просит прощения за просроченные платежи и обещает погасить долги в самое ближайшее время. И систематически эти обещания не выполняет. А тем временем он параллельно выводит свои активы и сворачивает деятельность юридического лица.

Наш любезный и вежливый должник активно заключает мнимые сделки с подставными компаниями, в которые и переводит денежные средства и активы. Это своеобразное “усыпление бдительности”, как ни печально, является очень эффективным приемом.

Вера в человеческую порядочность и в крепость данного слова – вещь хорошая, но в реалиях сегодняшнего бизнеса опасная. Вот почему мы рекомендуем кредиторам сохранять спокойствие и не терять бдительности. Таким же вежливым и дружелюбным тоном, каким должник раздает обещания, сообщите ему о своих серьезных планах вернуть долг и без промедления начинайте воплощать их в жизнь.

Еще один часто встречающийся вид обмана, которым пользуются должники, – отрицание долга. На начальном этапе должник заявляет, что не признает наличия долга. Попытки переговоров заканчиваются неудачей и киношной фразой “Вы ничего не докажете!”

Таким образом должник объявляет, что платить намерен только при наличии соответствующего решения суда. После этого он вообще перестает отвечать на звонки и письма, и выход на контакт с ним становится практически невозможен.

Логично, что кредитор, увидев такую позицию должника, обращается за помощью в судебные инстанции. Как известно, это процесс достаточно длительный – судебные разбирательства могут тянуться сколь угодно долго. Особенно если одна из сторон (в нашем случае должник) заинтересована в затягивании рассмотрения дела.

Читайте так же:  Как рассчитать компенсацию за неиспользованный отпуск при увольнении калькулятор и правила

Вполне вероятно, что должник использует это время с умом и будет пытаться избавиться от активов и имущества, а кредитор, даже получив законное решение суда, не получит заветный долг. Поэтому кредитору при обращении в суд следует подать заявление о принятии обеспечительных мер, что позволит предотвратить вывод активов должника в период судебных разбирательств.

Также распространена среди должников поразительная вещь – кредитору возвращают долг, но переданным имуществом, как впоследствии выясняется, он не вправе распоряжаться. Это происходит, когда должник передает кредитору имущество, которое ему не принадлежит.

Как известно, юридические лица часто берут технику и оборудование в аренду, лизинг.

Однако при этом не всегда, например, транспортное средство по паспорту технического средства (ПТС) принадлежит лизингодателю. В ряде предусмотренных законом случаев оформляется временный ввоз техники на территорию РФ на арендатора.

Таким образом, по ПТС и иным документам собственником имущества фигурирует должник, хотя на самом деле им не является. Это имущество и будет передано ничего не подозревающему кредитору в счет погашения задолженности перед ним.

Когда карты раскроются, начнутся долгие судебные тяжбы с лизингодателем, должник же за это время может благополучно вывести все активы. К примеру, через подставные компании на другие юридические лица или за рубеж.

“Ах, обмануть меня не трудно! Я сам обманываться рад!” – эти слова классика очень точно описывают поведение большинства отечественных кредиторов. Ведь помимо уловок должников кредитор часто попадает в ловушки, организованные им самим.

Рассмотрим распространенную ошибку, которую допускают на самом первом этапе. Должнику не отправляется претензия или требование оплаты, в то время как во многих случаях эта обязанность кредитора предусмотрена законом или прописана в договоре. Кредитор не предпринимает каких-либо действий для возврата долга и тем самым упускает драгоценное время. Ожидать чудесного возвращения денежных средств стоит не больше месяца, а дальше – активно действовать.

Результаты. В результате такого бездействия должнику не начисляется процент за неисполнение обязательств, а кредитор теряет возможность начисления неустойки.

Совет. Активное воздействие на должника необходимо начинать как можно раньше. Профессионалы определяют эту стадию взыскания как досудебную. Она включает в себя непосредственно переговоры, претензионную работу, а также сбор и подготовку всех необходимых документов для перехода на судебную стадию. В качестве вспомогательных средств на стороне кредитора выступают дипломатичность, настойчивость и последовательность действий.

После того как судебная стадия взыскания пройдена, а кредитор получает решение суда, ошибочно полагать, что дело сделано. Имея на руках судебный акт, многие пассивно и терпеливо ожидают исполнения законного решения. И это вместо того, чтобы начинать исполнительное производство.

Результаты. Эта ошибка кредитора дает должнику некоторое время, чтобы вывести активы – именно это стараются сделать сегодняшние должники всеми возможными способами. Тех, кто сразу после получения решения суда спешит выплатить долги, в наше время принято считать большой редкостью.

Совет. Завершение судебной стадии не является поводом для прекращения активной деятельности кредитора. Достаточно быстро станет ясно – реально ли вернуть долг на этом этапе. В случае когда должник не спешит возвращать кредитору деньги, необходимо переходить на стадию исполнительного производства. Совет прост: если начали процесс взыскания, не стоит бросать его или снижать темпы деятельности. Более того – темп придется наращивать. Это поможет нам избежать следующей распространенной ошибки.

После того как процесс исполнительного производства начат, кредитор ошибочно полагает, что теперь его проблемы будут решены быстро и наверняка. В связи с этим он прекращает контролировать ситуацию, полностью полагаясь на судебных приставов. Увы, как показывает практика, многие кредиторы на собственном опыте убеждались, что это неправильно. Причина проста: судебный пристав-исполнитель не станет по собственной инициативе активно заниматься делом, которым никто не интересуется.

Результаты. Чаще всего дело откладывается в долгий ящик и однажды забывается. Судебный пристав-исполнитель отработает дело по стандартной схеме и завершит его актом о невозможности взыскания.

Совет. Чтобы избежать этой ситуации, кредитор должен периодически обращаться к судебному приставу-исполнителю, чтобы узнать о ходе исполнительного производства, подавать ходатайства и документы, направленные на арест и реализацию имущества должника. Это поможет приставу, загруженному работой. Держать дело под контролем – в ваших интересах.

Многие кредиторы принципиально не спешат инициировать процедуру банкротства в отношении должника. Это несложно объяснить, ведь процедура банкротства стоит недешево и длится достаточно долго. А вот терпение кредитора, хотя это не менее дорогая вещь, заканчивается намного быстрее.

Совет. Подача заявления на процедуру банкротства должника часто применяется для усиления его желания вернуть кредитору законные средства. Причем в самое короткое время.

Такой эффект процедура банкротства имеет потому, что позволяет взыскать с должника даже те активы, от которых он предварительно успел избавиться.

Стоит учитывать, что компании-должники зачастую ведут не слишком чистую бухгалтерию, так что у них есть причины опасаться введения процедуры наблюдения.

Вот почему в практике специалистов нашей компании нередки случаи, когда для решения проблемы кредитора бывает достаточно просто подать это заявление.

Нет тематического видео для этой статьи.
Читайте так же:  Полномочия, права и обязанности жилищной инспекции
Видео (кликните для воспроизведения).

В таких ситуациях оплата задолженности случается, как правило, за 1 – 2 дня до введения процедуры наблюдения. Так что оставлять без внимания этот инструмент взыскания не следует, тем более, если верить поговорке “на войне все средства хороши”. Хотя мы все же рекомендуем законные.

Исследователи в области финансов определили 7 типичных ошибок, которые зачастую совершают должники. Чего никогда не стоит делать:

  1. Без веских оснований обременять себя долговым обязательством «во имя» товарища или родственника. Вы не можете быть уверенны на все сто, что кредит, оформленный на вашу фамилию, не окажется в списке проблемных. Одно дело выступить поручителем по ипотечному займу жены или мужа и другое дело помочь дальнему родственнику/приятелю, о которых вам мало что известно.
  2. Брать кредит с целью погашения долга в другом банке. Такая финансовая политика все глубже вовлечет в долговую яму. Это правило не касается перекредитования или рефинансирования, которое требует более глубокого изучения условий банковского сотрудничества.
  3. Заключать кредитную сделку, оставив открытым вопрос возвращения долга. Все ваши финансовые ресурсы должны быть рассчитаны заранее, что послужит гарантией своевременного погашения ссуды.
  4. Подписывать кредитный договор

«не глядя

. Стоит внимательно изучить все пункты соглашения в части переплаты, графика погашения и финансовой ответственности. Особенно это касается кредитной карты.

  • Осознанноне гасить задолженность, оправдывая свои действия высоким процентом.
  • Игнорировать звонки из банка. Это чревато возникновением серьезных проблем, вплоть до подачи иска в суд.
  • Отказываться от оформления страховкикогда речь идет об ипотеке или автокредитовании.
  • Идеальная ипотека

    Процедура оформления ипотеки отличается своей сложностью и ответственностью. Предельно важно не допустить типичных ошибок, главная из которых заключается в правильности расчета ежемесячного платежа. Как показывает практика, большинство заемщиков первым делом обращают внимание на процентную ставку и размер скрытых комиссий, забывая о виде платежа.

    Изображение - Наиболее распространенные ошибки должника proxy?url=https%3A%2F%2Fcbkg.ru%2Fuploads%2Fa45c362ea8175a6e213dc7e1b7e5762c

    Кредитная политика банка предусматривает разделение платежей на два вида: аннуитетные и дифференцированные. Их различие кроется в формуле расчета.

    Немаловажное значение имеет страхование ипотеки. По закону заемщик имеет право самостоятельно выбрать страховщика. Многие банковские учреждения навязывают отнюдь не выгодные условия страхования через компанию-партнера банка.Дифференцированные платежи более выгодные, поскольку погашение осуществляется равными частями основного долга, а проценты начисляются на оставшуюся сумму задолженности. Таким образом, каждый последующий платеж уменьшается в размере.

    Важно принимать во внимание, что некоторые категории работников бюджетной сферы имеют право на льготы при оформлении кредита на жилье. Так почему бы ими не воспользоваться. Знание своих прав может существенно упростить процедуру заключения сделки и сэкономить на выплатах.

    Изображение - Наиболее распространенные ошибки должника proxy?url=https%3A%2F%2Fcbkg.ru%2Fuploads%2F9691e005ae4abd0d8ca73977d2851aba

    Просрочка по кредиту

    Задолженность по кредиту возникает по разным причинам: небрежность заемщика, финансовые проблемы, технический сбой банковской системы и т.п. В последнем случае просрочка будет аннулирована и вопрос решится в сторону должника.

    Чтобы возникновение задолженности не стало головной болью необходимы предусмотрительность и ответственность. Важно вносить сумму долга в соответствии с графиком платежей и сохранять квитанции. Не стоит играть в «прятки» с кредитором. Такая игра – плохая стратегия, которая чревата начислением штрафных санкций.

    Черный список должников банков: как не попасть

    Должник банка по кредиту должен учитывать, кредитная история полностью зависит от него. Получив низкий кредитный рейтинг в Бюро кредитных историй можно забыть о займах в банках и/или МФО, пусть даже на небольшую сумму. Ни один банк не изволит желание сотрудничества с яростными неплательщиками. Рекомендуется проявлять честность в «общении» с кредитором и совместно искать пути выхода из финансового кризиса. Возможно разбить сумму кредита на несколько траншей. Банки более лояльно относятся к клиентам, которые внесли хотя бы часть ежемесячного долга.

    Целесообразно рассмотреть процедуру рефинансирования или воспользоваться кредитными каникулами. Должнику предоставляется право оплачивать, к примеру, только проценты. В некоторых финансовых учреждениях предоставляется кредит с открытыми просрочками при условии честного диалога со специалистом банка.

    Ловушки кредитной карты

    Изображение - Наиболее распространенные ошибки должника proxy?url=https%3A%2F%2Fcbkg.ru%2Fuploads%2F32d50c5569c78a57a1946a9e88be91e1

    Во многом кредитка – это очень удобно и порой выгодно. Но нельзя опрометчиво соглашаться на первое же предложение от кредитного специалиста.
    Во-первых, прежде чем оформлять карту под 0,01% и с наличием льготного периода, неплохо уточнить предусматривается ли ежемесячная комиссия за обслуживание. Дорогая услуга может «загнать в минус» уже в первый месяц, даже если карта вами не использовалась. Акцентируйте внимание на тарифах «кредитки», комиссии за снятие денег.

    Закрытие карты и кредитного лимита требует обращения в банк. Это обезопасит процедуру, позволит получить справку об отсутствии задолженности. Зачастую заемщики закрывают кредит без звонка к банковскому служащему и уточнения суммы. Следует помнить, что даже несколько копеек просрочки – это повод применения штрафа и дальнейшего начисления ежедневной пени.

    Изображение - Наиболее распространенные ошибки должника proxy?url=http%3A%2F%2Fxn--80ahbdqj6beard.xn--p1ai%2Fuploads%2Fposts%2F2017-02%2Fthumbs%2F1487780766_dolzhnik

    Время показывает, что ежегодно кредитный рынок расширяется не только за счет внедрения новых займовых продуктов, но и по причине постоянного увеличения числа клиентской аудитории. Согласно статистике, рассчитанной Центробанком России, лишь за минувший год россияне, а точнее граждане, взяли взаймы у финансовых структур более 4-х трлн. Огромные спрос на заемные денежные средства приводит к значительному проценту проблемных кредитов, которые должники либо отказываются возвращать, либо не имеют возможности выплатить. В течение последнего времени объем плохого кредитного портфеля учреждений-кредиторов составляет в среднем примерно 10% от всего количества выдаваемых ссуд.
    Читайте так же:  Договор купли-продажи готового бизнеса

    Причины многочисленных не возвратов кредитных долгов заинтересовали не только финансовые структуры, которые естественно недовольно таким процентом просроченных задолженностей, но и коллекторов. Недавно одним из коллекторских агентств было проведено исследование, в результате которого было выявлено, что большую часть кредитных неплательщиков среди всех заемщиков составляют находящие в браке мужчины, возраст которых колеблется в диапазоне 33-36 лет. Большая часть данной аудитории неплательщиков проживает, как правило, в городах и имеет среднее специальное образование.

    В основном сумма задолженности проблемных заемщиков колеблется в районе 100 тысяч. Среди всех проблемных займовых долгов основной процент составляют автокредиты и ипотека. Что касается заемщиков женского пола, то их просроченные долги чаще всего связаны с кредитками, задолженность по которым в среднем составляет 22-23 тысячи. Если основываться на итогах статистики, произведенной агентством «Пристав», то средняя сумма долга на одного неплатежеспособного заемщика находится на уровне 17-18 тысяч. Ни для кого не секрет, что первенство по просроченным долгам принадлежит жителям столицы.

    Причины образования проблемных и просроченных долгов

    Чтобы не испортить отношения с банком-кредитодателем, плательщику по ссуде в первую очередь необходимо известить о возникшей проблеме кредитную организацию, которая практически всегда пытается войти в сложное положение своего клиента. Естественно простить долг кредитор не сможет, но вот найти рациональное решение и альтернативу не возврату долга уж точно поможет. В ходе обсуждения проблемы с заемщиком, финансовая организация может предложить реструктуризацию, рефинансирование либо кредитные каникулы (отсрочку). Если вовремя не предпринять меры, и просто перестать гасить заем, заемщику рискует не только подорвать доверие и лояльное отношение кредитора, но и испортить свою репутацию как займового плательщика, обладая которой гораздо сложнее взять новую ссуду.

    Согласно независимому исследованию, частыми должниками банков являются мужчины возраста 30-40 лет, которые имеют семьи. Практически большая часть этих мужчин имеет среднее, чаще специальное образование. Практически все они живут в городах. Если говорить о сумме долга, то среднее значение колеблется в районе 100 тыс. рублей. Целью взятия кредита является покупка нового автомобиля или недвижимости.

    Что касается женщин, то они не любят возвращать долг по банковской карте. Их среднестатистическая задолженность составляет около 22 тыс. рублей. Также средняя задолженность на одного человека по статистике – 17 тысяч. Это значение намного меньше, чем в прошлом опыте кредитования. Если говорить о регионах, то самая большая часть должников проживает в Москве. Большинство людей, которые не могут вернуть деньги, потеряли работу. Финансовый кризис стал наиболее частой причиной задолженности денег. Сегодня этот фактор ушел в сторону, но, тем не менее, должники остаются, и их количество не уменьшается. Многие заемщики, находя множество различных причин, чтобы не возвращать деньги банку.

    Стоит помнить, что любая операция в банке заносится в историю. Человек, который не отдал старый кредит, не сможет получить новый заем. Вид кредитного должника меняется по истечении времени, поэтому с каждым годом статистика меняется.

    Большинство кредитных учреждений уже долгое время пытается понять, с чем связан постоянный рост просрочек и увеличение выплаченных задолженностей. Одним из учреждений, который решил проанализировать поведение ненадежных и неплатежеспособных заемщиков, постоянно допускающих задержки по платежам и просрочки, выступил Хоум Кредит. В ходе проведенного анализа банку удалось выявить и определить 7 наиболее распространенных и типичных ошибок заемщиков-плательщиков.

    Как вы судно назовете, так оно и поплывет!

    Немного о нейминге, искусстве создания имён и названий компании, организации, бренда, которые продают услуги и продвигают бизнес.

    Название коллекторского агентства сильно влияет на его дальнейшую судьбу, как со стороны клиентов обеспечивающие агентство объемами работ, так и со стороны должников встречающего агентство «по одежке».

    Обратившись к названиям десятки коллекторских агентств стабильно лидирующей на протяжении нескольких лет, невооруженным взглядом видно, что неймингу они уделили особое внимание.

    Название должно декларировать род деятельности агентства, обозначать важность организации одновременно указывающее на цель звонка. В первую очередь определите, какие сигналы и ассоциации получает подсознание заемщика, когда он слышит название агентства. Особенно это актуально для агентств, названия которых несет «завуалированный» смысл, понимание которого в лучшем случае требует вербального пояснения, в худшем – вызывает насмешку со стороны должника.

    Коллектор: Добрый день! Коллекторское агентство «Зона «Б»!

    Должник: Что простите? Какая зона?! Вы мне угрожаете?

    Коллектор: Добрый день! Коллекторское агентство «Долг платежом красен»!

    Должник: Что?! Кто кого красил?

    Подобные комментарии выбивают почву из под ног коллектора и меняют цель звонка с взыскания на «доказывание» статуса агентства, как правило, с нотками обиды, что сразу обозначает позиции сторон: Должник – ведущий, коллектор – ведомый, т. к. в данной ситуации оборону держит коллектор.

    Читайте так же:  Как оформить завещание на квартиру юридические нюансы

    Использование в переговорах поговорок и афоризмов – это эффективное «оружие», работающее на подсознательном уровне. Они дают отличный результат при работе с возражениями в самом диалоге и позволяют значительно упростить преодоление сопротивления должника. Однако их использование в название коллекторского агентства вызывает совершенно другую реакцию, зачастую, довольно агрессивную. В связи с этим разговор, как правило, проходит на повышенных тонах, причем такое настроение создает сам коллектор, «зарядившись» оскорбительными высказываниями должника в отношении названия агентства, интересы которого он представляет.

    Тема работы с метафорами и афоризмами как эффективный инструмент взыскания найдет свое отражение в одном из будущих номеров журнала PRODОЛГИ.

    Методы оценки эмоционального влияния слов на подсознание были разработаны намного раньше, как появились профессиональные маркетинговые асы.

    В нашем случае фоносемантическая значимость названия имеет большое значение.

    Первостепенно это касается организаций, имеющих в своем названии иностранные корни.

    Фоносемантический анализ названий

    Любое название имеет два смысла. Первый – символ, обозначающий объект либо процесс, второй – набор звуков, вызывающий подсознательную реакцию. При аудиальном восприятии названия организации сознание должника обращено к первому смыслу, а второй, в свою очередь, влияет подсознательно и действует на эмоции должника. Последний смысл получил название фоносемантического значения.

    В интернете есть бесплатные программы, позволяющие в online формате провести фоносемантический анализ названий с последовательной психолингвистической интерпретацией результатов.

    Чтобы избежать непредвиденных неприятностей, проанализируйте название вашего агентства. Придумать сильное название не просто, но необходимо. Задумайтесь над этим! На наш взгляд достаточно сильное название у следующих коллекторских агентств: «Финансовое Агентство по Сбору Платежей», «Национальная служба взыскания», «Центр юридического сопровождения бизнеса», «Центр кредитной безопасности».

    Ограничения при выборе названия указаны в статье 1473 ГК РФ «Фирменное наименование».

    Если агентство уже существует и, проанализировав его название, вы пришли к выводу, что ошибка сделана, не обязательно проводить дорогостоящий ребрендинг. Есть другой выход! В представлении сотрудников необходимо делать акцент на названии отдела, а далее вскользь упоминать название агентства.

    Также необходимо рассмотреть и другой вариант: возможно, сокращенное название агентства звучит более весомо, нежели полное (или наоборот).

    Название отдела так же должно четко обозначить цель звонка и быть предельно лаконичным. Чтобы, услышав его, должник понял серьезность предстоящего разговора.

    На мой взгляд, такие названия отделов, как «Отдел мониторинга просроченной задолженности», «Отдел по работе с проблемной задолженностью физических лиц на поздних сроках» и подобные, вызывают более «мягкую» реакцию на подсознание нежели «Отдел взыскания». Во-первых, очень длинно, во-вторых, вызывает ощущение неопределенности. Должнику не понятно, что сейчас будет происходить: то ли мониторить его сейчас будут, то ли работать с его просроченной задолженностью.

    Не рекомендую использовать выражения, не имеющие отношения к коллекторской деятельности: досудебная организация, предсудебная организация, последняя инстанция перед судом, досудебное разбирательство – подобные термины использовать в работе непрофессионально. Их значение никак не подкреплено действующим законодательством, а также не соответствует действительности (в том смысле, что коллекторские агентства могут не подавать в суд или не быть последним звеном в работе с должником). Слово «разбирательство» применимо к судебным процессам.

    Профессионально использовать такие выражения как досудебная работа, досудебное взыскание, досудебное урегулирование. Выражение «досудебный порядок урегулирования спора» предусмотрено процессуальным законодательством.

    Также хороший результат дал эксперимент с использованием приветствия, в котором не употреблялось выражение «Звонок из коллекторского агентства», но и не либо отрицание факта звонка из него. Должники были более лояльно настроены на диалог, если приветствие начинает с названия агентства или отдела.

    Коллектор: Добрый день! Отдел взыскания «название агентства»!

    Должник: Вы из коллекторского агентства?!

    Коллектор: Звонок из организации которая профессионально занимается взысканием просроченной задолженности!

    Данное выражение «фильтрует» заведомо категорично настроенных граждан против коллекторов. Услышав слово коллектор многие тут же реагируют как красная тряпка на быка не давая сказать ни слова. Бросают трубку ссылаясь на то, что СМИ призывает не общаться с коллекторами вообще.

    А вот из уст банковских сотрудников аргумент «Передадим Ваше дело на аутсорсинг во внешнее коллекторское агентство!» один из самых действенных инструментов, побуждающих к возврату долга.

    Нет тематического видео для этой статьи.
    Видео (кликните для воспроизведения).

    Применять или не применять в переговорах выражение «коллекторское агентство» конечно же зависит от каждой конкретной ситуации, так как на некоторую категорию должников оно только и срабатывает, так как в нем заложен «глубокий» смысл, а воображение у всех разное.

    Изображение - Наиболее распространенные ошибки должника 909847562412
    Автор статьи: Артур Морозов

    Добрый день! Меня зовут Артур. Я уже более 9 лет работаю юристом. Являюсь профессионалом в своей области и хочу помочь всем посетителям сайта решать разнообразные вопросы. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны для того чтобы донести в доступном виде всю необходимую информацию. Перед применением описанного на сайте, всегда необходима консультация со специалистами.

    Обо мнеОбратная связь
    Оцените статью:
    Оценка 4.6 проголосовавших: 17

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here