Каков срок выполнения работ или оказания услуг при отсутствии договора или этого условия в договоре

Предлагаем информацию по теме: "каков срок выполнения работ или оказания услуг при отсутствии договора или этого условия в договоре". Все вопросы вы можете задать нашему дежурному юристу или в комментариях к статье.

Каков срок выполнения работ или оказания услуг при отсутствии договора или этого условия в договоре?

Срок выполнения работы или оказания услуги может определяться датой (периодом), к которой (п. 2 ст. 27 Закона от 07.02.1992 N 2300-1):

  • должно быть закончено выполнение работы или оказание услуги;
  • исполнитель должен приступить к выполнению работы или оказанию услуги.

Также срок может определяться указанием на событие, которое должно неизбежно наступить (ст. 190 ГК РФ).

Договор и условие о сроке выполнения работ (оказания услуг)

Договор о выполнении работ или оказании услуг может быть заключен в устной или письменной форме. Письменный договор может заключаться путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, иными документами, в том числе электронными. Кроме того, договор считается заключенным, если одна сторона своими действиями выразила согласие с предложением другой стороны. Например, исполнитель в ответ на заявление потребителя приступил к оказанию услуг (п. 1 ст. 158, п. п. 1, 2 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ).

При составлении одного документа условие о сроке выполнения работ или оказания услуг, как правило, указывается в тексте договора. При обмене документами срок договора может быть определен в оформленных при обращении потребителя документах. Так, срок может быть указан в квитанции или ином документе и при этом такие условия могут признаваться договорными. Но на таком документе должны быть подпись и печать (при наличии) исполнителя или иные реквизиты, подтверждающие, от кого именно исходит документ.

Если обязательство выполнить работы или оказать услуги предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено, оно подлежит исполнению в установленный день или в любой момент в пределах установленного периода (п. 1 ст. 314 ГК РФ).

Таким образом, договор вместо срока выполнения работы (оказания услуги) может содержать условие, позволяющее определить данный срок.

Исполнитель обязан осуществить выполнение работ или оказание услуг в срок, установленный договором (п. 1 ст. 27 Закона N 2300-1).

Установление срока выполнения работ (оказания услуг), если он не установлен договором

Срок выполнения работ или оказания услуг может быть также установлен правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг). Информацию о данных правилах исполнитель должен предоставить потребителю (п. 2 ст. 10, п. 1 ст. 27 Закона N 2300-1).

Таким образом, если договор не содержит условие о сроке, но оно есть в правилах выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг), следует руководствоваться этими правилами.

Если срок не установлен ни в договоре, ни в правилах выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг), а также отсутствует условие, позволяющее определить этот срок, потребитель вправе предъявить требование об исполнении обязательств.

В этом случае обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления потребителем требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении такого требования исполнитель, как правило, вправе потребовать от потребителя принять исполнение (п. 2 ст. 314 ГК РФ).

Обычаем признается сложившееся и широко применяемое в какой-либо области предпринимательской или иной деятельности, не предусмотренное законодательством правило поведения, независимо от того, зафиксировано ли оно в каком-либо документе ( п. 1 ст. 5 ГК РФ).

В случае неисполнения обязательства либо при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок, потребитель, в частности, вправе отказаться от оплаты и потребовать возмещения убытков (п. 1 ст. 28 Закона N 2300-1).

Что делать, если исполнитель нарушил срок выполнения работ или оказания услуг? >>>

Юридический Яндекс Дзен! Там наши особенные юридические материалы в удобном и красивом формате. Подпишитесь прямо сейчас.

Какой срок оказания услуг в договоре оказания услуг указывается при его заключении

Под договором оказания услуг (ДОУ) понимается довольно распространенный вид соглашения в юридическом деле РФ. Заключается он во многих ситуациях, связанных с правоотношениями по факту взаимовыгодного сотрудничества. По названию договора понятно, что он касается оказания услуг и может быть заключен исключительно при наличии таковых. Юридических нюансов и сложностей при заключении данного соглашения нет. Главное в этом деле – грамотный подход и четкое соблюдение базовых правовых норм.

Подробней о содержании договора оказания услуг, его сроках и важных особенностях поговорим сегодня. Любопытно? Тогда обязательно ознакомьтесь с приведенной ниже статьей до конца.

Как было отмечено выше, договор оказания услуг – это основа в правоотношениях сторон по факту разного рода услуг. В типовом варианте данное соглашение предполагает наличие заказчика и исполнителя. Все основные и важные для сторон договора положения отражаются в его содержании и подлежат обязательному соблюдению от их имени.

Понятие, базис некоторых определений и особенности соглашения отражены в Гражданском Кодексе РФ (39-ая глава). В ряде статей акта имеются профильные пояснения к сущности подобного договора и его действия на территории нашей страны. Обобщая информацию из нормативно-правового документа, выделим следующее:

Изображение - Каков срок выполнения работ или оказания услуг при отсутствии договора или этого условия в договоре proxy?url=http%3A%2F%2Fpravodeneg.net%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F03%2Ftzvkr81vt61p03y88-300x300

  • При заключении ДОУ заказчик и исполнитель официально регистрируют факт их взаимоотношений.
  • Предметом соглашения является непосредственно оказание услуг, которые реализуются в соответствии с положениями договора.
  • Содержание соглашения определяется непосредственно его сторонами в рамках действующего законодательства РФ.

В принципе, жесткой регламентации относительно ДОУ в Гражданском Кодексе нет. По сути, этот вид соглашений является своеобразным аналогом договорных бумаг о выполнении услуг или труде на производстве. Естественно, он более специфичен и удобен для использования при разовом контакте между исполнителем и заказчиком.

Читайте так же:  Покупка квартиры с использованием материнского капитала порядок действий

Общее содержание соглашения не имеет существенных отличий от аналогичных ему договоров. Составляется оно типичным образом с отражением базовой информации, среди которой выделим:

  • данные о взаимодействующих сторонах и их обязанностях, правах, интересах, ответственности
  • сведения о характере оказываемых услуг, порядке, сроках их выполнения и стоимости
  • описание иных правовых и бытовых моментов, важных для сторон договора

К составлению соглашения об оказании услуг определены вполне естественные требования. В общем случае он должен быть составлен на юридически грамотном языке, не иметь ошибок и быть объективным, удобным непосредственно для сторон взаимоотношений. Нотариального заверения и проведения подобных процедур соглашение не требует.

Скачать образец ДОУ можно здесь:

Сроки в любых соглашениях являются значимыми условиями, указание которых необходимо. ДОУ – не исключение, поэтому забывать об отметке временных рамок исполнения услуг достаточно опрометчиво. Отсутствие соответствующих пунктов влечет за собой:

  • сложности или даже невозможность признания договора действительным
  • многочисленные проблемы для пострадавшей стороны в рамках конкретного соглашения при недобросовестном поведении оппонента
  • некоторые бюрократические трудности

Под сроками оказания услуг понимаются два временных момента:

  1. Дата начала их реализации.
  2. Дата окончания таковой.

Их совокупность и формирует временной период, который дается исполнителю услуг на их выполнение. Помимо базового срока, стороны вправе указать время для:

Изображение - Каков срок выполнения работ или оказания услуг при отсутствии договора или этого условия в договоре proxy?url=http%3A%2F%2Fpravodeneg.net%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F03%2F13089791-cee3-43fc-85b6-4e4d105b4b2f-300x300

  • оплаты услуг
  • возможных задержек в плане реализации услуг и их пределы
  • иные периоды, являющиеся значимыми для сторон

Отсутствие информации о сроке оказания услуг в тексте соглашения не делает его недействительным. В этом случае возможно несколько исходов событий:

  1. Первый вариант – одна из сторон инициирует оформление приложения к договору с указанием сроков оказания услуг.
  2. Второй вариант – сроки оказания услуг будут определены для отдельных видов услуг согласно законодательству РФ (в Законе под номером «2300-1»).

При невозможности реализации обоих вариантов стороны соглашения могут отказаться от сотрудничества, после чего расторгнуть его либо миром, либо в судебном порядке. Взаимные претензии решаются удобным для них способом.

Важно! При заключении рассматриваемого сегодня соглашения нельзя путать понятия «срок оказания услуг» и «срок действия договора».

Первый термин определяет лишь тот временной период, в который должны быть оказаны соответствующие услуги. Второй же – определяет сроки исполнения всех договорных обязательств исполнителя и заказчика (то есть, с учетом оплаты и подобным моментов). Естественно, сроки действия договора и оказания услуг могут существенно разниться между собой.

В завершение сегодняшней статьи обратим внимание на интересные особенности договорных отношений при факте оказания услуг. С базисом подобных соглашений можно ознакомиться в 39-ой главе ГК РФ. Наш ресурс выделил наиболее специфические нюансы договора оказания услуг, и решил представить их читателям в настоящей статье.

Получилось пять интересных особенностей, представленных ниже:

    Сроки действия договора никогда не приравниваются к временному периоду, отведенному исполнителю на оказание услуг. Многие граждане ошибочно полагают, что конкретные даты можно указать лишь раз. На самом деле нет. Подобный подход является ошибочным, и сулит серьезными юридическими последствиями. О том, что будет при отсутствии сроков оказания услуг, уже было сказано ранее. А при отсутствии срока действия самого договора все еще серьезней – он попросту не будет признан действительным. Фиксированные сроки, определенные законом, на ДОУ не распространяются.

Изображение - Каков срок выполнения работ или оказания услуг при отсутствии договора или этого условия в договоре proxy?url=http%3A%2F%2Fpravodeneg.net%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F03%2F11-300x300

Как видите, ничего сложного в договоре оказания услуг и его сроках нет. Надеемся, представленный материал был для вас полезен и дал ответы на интересующие вопросы.

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Итак, при заключении ГПД с физлицами следует избегать следующих ошибок. Во-первых, в договоре не должны упоминаться такие стороны, как работодатель и работник.

В гражданско-правовых отношениях следует употреблять слова «заказчик», «исполнитель» «подрядчик». Помимо этого в договоре не должно указываться, что исполнитель занимает какую-либо должность (см. образец 1). Во-вторых, в отличие от трудового договора в ГПД необходимо указывать конкретное задание (например: разработка сайта, ремонт офиса и т.п.)

Договор возмездного оказания услуг: на что необходимо обратить внимание?

Однако число договоров, разрешенных ГК РФ к совершению в устной форме, невелико и, как правило, их цена не бывает высокой.

Кроме того, значительное количество участников гражданского оборота все же предпочитают заключать даже подобные договоры в письменной форме в целях максимальной защиты своих прав и законных интересов.

ГК РФ предусматривает следующие способы заключения договора в письменной форме: V путем составления одного документа, выражающего содержание договора и подписанного лицами, его заключающими, или должным образом уполномоченными ими лицами; ───────────────────────────────────────────────────────────────────── V путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору; ───────────────────────────────────────────────────────────────────── V выставление автономным учреждением контрагенту счета на оказываемые услуги с его последующей оплатой .

Первый способ — «классика» заключения, он применяется наиболее широко.

Путеводитель по судебной практике: возмездное оказание услуг

В соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги, а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Согласно статье 783 Гражданского кодекса Российской Федерации к договору возмездного оказания услуг применяются общие положения о подряде, если это не противоречит статьям 779 — 782 Гражданского кодекса и особенностям предмета договора.

Договор возмездного оказания услуг: 10 типичных ошибок

Следовательно, стороны не смогут применить ответственность за невыполнение ими договорных обязательств (ст.

309, п.1 ст.393, ст. 330,331, 332 ГК РФ).

Однако, сторона, подтвердившая исполнение обязательств путем частичного или полного принятия, не вправе требовать признания незаключенным, если с учетом определенных обстоятельств такое требование будет не соответствовать принципу добросовестности (п.

Например, оказание коммунальных услуг, услуг по содержанию дома и придомовой территории регламентируется специальными постановлениями, под них разработаны примерные договора. Подряд ; Технологические и опытно-конструкторские работы; Перевозка.

Читайте так же:  Выписка умершего из квартиры – правила и необходимые документы

транспортная экспедиция; Внесение банковского вклада и открытие банковского счета; Проведение расчетов и хранение; Комиссия и доверительное управление имуществом.

Для многих видов работ (услуг) одна сторона обязана известить другую сторону заранее, в определенный срок, о необходимости изменения сроков выполнения работ (услуг).

Порядок извещения о необходимости изменения сроков может устанавливаться в Правилах выполнения отдельных видов работ (оказания услуг) или в. Например, Вы подписали договор о ремонте квартиры, но уезжаете в командировку и не можете начать ремонт в сроки, оговоренные в — Вы должны не позднее чем за 48 часов известить исполнителя о необходимости изменения сроков ремонта.

Стороны могут видоизменять типовую форму договора и включать в данный пункт все параметры, которые считают нужными.

Порядок расторжения соглашения. В пункте содержатся условия, по которым стороны могут расторгнуть и последствия таких действий.

Здесь может быть исчерпывающий перечень всех обстоятельств, наступление которых влечет прекращение действия соглашения. В заключении должны проставляться подписи, реквизиты сторон.

Каков срок выполнения работ или оказания услуг при отсутствии договора или этого условия в договоре?

Но на таком документе должны быть печать и подпись исполнителя или иные реквизиты, подтверждающие, от кого именно исходит документ. Критерий разумности срока устанавливается индивидуально в каждом случае в зависимости от характера работы (услуги), ее сложности и иных факторов. В частности, если работа (услуга) относится к категории распространенных, можно ориентироваться на обычно применяемые в этой местности сроки оказания подобных услуг (выполнения работ).

Является ли срок существенным условием договора возмездного оказания услуг?

Эта заметка – мой ответ постоянному читателю блога. Тема с одной стороны не новая, сразу оговорюсь, что есть и сторонники данного мнения, и противники. Если посмотреть ст.783 Гражданского Кодекса РФ, то там указано, что к договору возмездного оказания услуг применяются общие положения о подряде и положения о бытовом подряде, если это не противоречит статьям 779 — 782 Гражданского Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Согласно ст. 708 Гражданского Кодекса РФ, касающейся сроков выполнения работ по договору подряда, в договоре указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. Именно так аргументируют свою позицию те юристы, которые считают срок договора возмездного оказания услуг существенным условием.

Попробую опровергнуть данную точку зрения, так как сам считаю, что срок не является существенным условием договора возмездного оказания услуг.

Существует огромное множество разновидностей указанного договора, и во многих подобных договорах определить срок исполнения достаточно проблематично.

Например, стороны заключили договор оказания услуг по представительству заказчика в суде первой инстанции. Дата окончания услуг в данном случае – это, разумеется, дата судебного решения. Каким образом стороны могут с достоверностью указать дату вынесения судебного решения? Это невозможно сделать. И таких примеров можно привести много.

Судебная практика также идет по пути не признания срока существенным условием договора возмездного оказания услуг. Так, Определение ВАС РФ от 26.12.2007 № 17142/07 указывает на то, что условие о сроке оказания услуг не является существенным для договора возмездного оказания услуг и не может служить основанием для признания такого договора незаключенным. При решении вопроса о сроке оказания услуг подлежит применению общее правило, касающееся порядка определения срока исполнения обязательства (ст. 314 Гражданского Кодекса РФ).

Статья 779 Гражданского Кодекса РФ определяет, что под оказанием услуг понимается совершение определенных действий или осуществление определенной деятельности. Если для совершения определенных действий еще можно установить конкретные начальные и конечные сроки, то для осуществления деятельности, в ряде случаев, это затруднительно.

Поэтому Гражданский Кодекс РФ и определяет, что правовое регулирование договора возмездного оказания услуг, по общему правилу, осуществляется с учетом общих положений о подряде, согласно которым, срок — существенное условие. Однако свобода договора позволяет сторонам установить такие особенности предмета, при которых условие о сроке потеряет свою значимость для его исполнения.

Кроме того, не следует забывать, что существенными являются условия, о необходимости согласования которых заявляет хотя бы одна из сторон. И если для надлежащего исполнения договора необходимо указание срока, заинтересованная сторона вправе настаивать на включении такого существенного условия в договор.

Таким образом, учитывая судебную практику, можно с уверенностью утверждать, что срок не является существенным условием договора возмездного оказания услуг.

Срок выполнения работ или оказания услуг: нормы и правила в 2019

Практически каждой организации (индивидуальному предпринимателю) приходилось сталкиваться с договорами, предметом которых является оказание услуг. Из широкого распространения подобных соглашений вытекает немало споров, касающихся срока оказания, приема услуги, вариантов прекращения взаимоотношений и порядка обмена документами.

Действующее законодательство требует, чтобы исполнитель оповещал потребителей о своем фирменном наименовании, месте регистрации и рабочем графике. В соответствии с п. 1 ст. 9 Закона № 2300-1 информация должна быть размещена на вывеске и являться общедоступной. Индивидуальный предприниматель также обязан представить документы, подтверждающие государственную регистрацию и наименование органа, реализовавшего процедуру.

  • Закон № 2300-1, принятый 07.02.1992, гласит о том, что срок оказания услуг или выполнения работ – это дата (период), к наступлению которой исполнитель должен начать или завершить оговоренные действия.
  • В соответствии со ст. 190 ГК РФ, срок выполнения работы – это событие, неизбежность наступления которого утверждена договором. П. 1 ст. 779 ГК РФ предлагает понимать под услугами комплекс мероприятий, которые исполнителю нужно выполнить в соответствии с требованиями заказчика.

Общепринятые сроки выполнения работ или оказания услуг в 2019

Закон РФ «О защите прав потребителей» позволяет определять продолжительность работ:

  1. На основании соответствующих Правил о периодах. Многие документы не содержит информации о точном времени, а позволяют сторонам определить его самостоятельно и указать в соглашении.
  2. В договоре.

Срок не всегда является желанием заказчика. Он может зависеть от вида деятельности или характера услуги. Например, если речь идет о начале учебного цикла, расписании движения транспорта или графике спектаклей в театре.

Читайте так же:  Можно ли принудительно госпитализировать в психиатрический стационар

В большинстве случаев в договоре указывается дата окончания работ, но есть и исключения. Например, соглашение о проезде из пункта А в пункт Б, должно содержать время отбытия и приезда. Некоторые виды работ предполагают выполнение по частям, соответственно в договорах необходимо указывать промежуточные сроки.

Потребитель, не удовлетворенный предъявленными результатами, по причине выявления недостатков, имеет право потребовать:

  • устранить недочеты на безвозмездной основе;
  • уменьшить окончательную стоимость в соответствии с недоделанной частью;
  • изготовить аналогичную вещь с использованием однородных материалов или повторно выполнить работу (ранее переданный предмет должен быть возвращен исполнителю);
  • возмещения материальных расходов, связанных с устранением недостатков при помощи собственных сил или третьих лиц.

Исполнитель, согласившийся с устранением недостатков или изготовивший аналогичную вещь, не освобождается от ответственности в части выплаты неустойки за срыв сроков, указанных в договоре. Заказчик имеет право в одностороннем порядке расторгнуть соглашение и подать заявление на полную компенсацию произведенных расходов, если исполнитель не устранит выявленные недостатки в оговоренный срок. Наличие существенных недостатков или серьезных отступлений от условий договора, позволяет потребителю отказаться от исполнения условий договора.

В соответствии с законом потребитель может выявить недостатки и предъявить требования исполнителю:

  • при принятии;
  • в ходе выполнения;
  • в течение гарантийного срока (если он отсутствует, то в течение разумного времени: 2 года, если речь идет о работах и 5 лет, если о строительстве).

Конкретный срок выполнения определенных работ может быть оговорен в нормативной базе. Эти сведения обязательно должны быть доведены потребителю (ст. 10 и ст. 27 Закона РФ № 2300-1).

Видео (кликните для воспроизведения).

Если о периоде выполнения необходимых заказчику работ ничего не сказано ни в правилах, ни в соглашении между сторонами, то потребитель имеет право требовать исполнения достигнутых договоренностей. В этом случае на выполнение обязательства отводится 7 дней со дня предъявления требований, если из обычаев или предмета договора не вытекают иные сроки. Если заказчик бездействует, то перед исполнителем открывается возможность обратиться с просьбой о принятии (право закреплено в ст. 314 ГК РФ).

Недочеты в работах, для которых не предусмотрен гарантийный срок, являются ответственностью исполнителя, если потребитель предъявит доказательства, подтверждающие его непричастность.

Сроки выполнения работ и ответственность исполнителя за их нарушение описаны в видео ниже:

Сроки выполнения работ или оказания услуг по договору

Изображение - Каков срок выполнения работ или оказания услуг при отсутствии договора или этого условия в договоре proxy?url=https%3A%2F%2Fimage.jimcdn.com%2Fapp%2Fcms%2Fimage%2Ftransf%2Fnone%2Fpath%2Fs266c55b9b9c29cad%2Fimage%2Fi2fa4ce47f0f7de1d%2Fversion%2F1517787733%2F%25D0%25B7%25D0%25B0%25D1%2589%25D0%25B8%25D1%2582%25D0%25B0-%25D0%25BF%25D1%2580%25D0%25B0%25D0%25B2-%25D0%25BF%25D0%25BE%25D1%2582%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25B1%25D0%25B8%25D1%2582%25D0%25B5%25D0%25BB%25D0%25B5%25D0%25B9

В соответствии со ст. 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Законом определяется, что исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором. В договоре предусматривается срок выполнения работы (оказания услуги), если определенными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный правилами.

Статья 708 Гражданского кодекса РФ устанавливает, что подрядчик несет ответственность за нарушение любого установленного срока (начального, конечного, промежуточного), если иное не установлено законом и иными правовыми актами или договором. Если подрядчик не приступает своевременно к исполнению работы или выполняет ее настолько медленно, что окончание ее к установленному сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков (п. 2 ст. 715 ГК РФ).

Пункт 2 ст. 27 Закона о защите прав потребителей определяет порядок исчисления сроков выполнения работы (оказания услуги). Срок в договоре определяется календарной датой (периодом), к которой выполняется работа (услуга), или датой (периодом), к которой исполнитель обязан приступить для выполнения работы (оказания услуги).

Для правильного исчисления срока необходимо определить его начало и окончание. В ст. 191 ГК РФ указано, что течение срока, определенного периода времени начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало.

Если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям в течение срока действия договора, наряду с общим сроком исполнения работы (оказания услуги) в содержании договора отражаются частные (промежуточные) сроки. Эти частные сроки конкретизируют обязанности исполнителя, придают выполняемой работе (оказываемой услуге) четкость и определенность.

Установленные сроки начала и окончания работ (оказания услуг) изменяются только по соглашению сторон договора. Если такое согласие достигнуто, то новые сроки должны быть указаны в договоре или дополнительном соглашении.

Статья 28 Закона о защите прав потребителей предусматривает последствия нарушения исполнителем сроков исполнения работы (оказания услуги). К таким нарушениям срока Закон о защите прав потребителей относит:

  • несвоевременное начало выполнения работ (оказания услуг);
  • задержку срока окончания выполнения работ (оказания услуг);
  • нарушение промежуточных сроков выполнения работ (оказания услуг).

В этих случаях потребитель может воспользоваться следующими законными правами:

1. Назначить исполнителю новый срок начала и (или) окончания работ (оказания услуг). Новые сроки назначаются потребителем в одностороннем порядке, их необходимо указать в самом договоре, в дополнительном соглашении сторон или в ином документе, подтверждающем заключение договора, который подписывается потребителем и исполнителем;

2. Поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов.

Третье лицо – любая организация или гражданин, которому потребитель поручит выполнение работы (оказание услуги). Поручение выполнить работу третьему лицу практически означает расторжение первоначального договора. Расходы потребителя, вынужденного обратиться к третьему лицу, взыскиваются с первоначального исполнителя, нарушившего срок исполнения работы (оказания услуги). Заключая новый договор с третьим лицом, потребитель должен исходить из цены первоначального договора. Расторгая договор с просрочившим исполнителем, потребитель обязан уведомить его об этом;

3. Потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги). Новые сроки необходимо указать в самом договоре, или в дополнительном соглашении сторон, или в ином документе, подтверждающем заключение договора, который подписывается всеми сторонами (потребителем и исполнителем). Уменьшение цены за выполненную работу (оказанную услугу) предполагается рассчитывать так же, как в случае приобретения товара ненадлежащего качества. Если не достигнуто соглашение между потребителем, исполнителем или изготовителем по поводу расчетов за выполненную работу, заинтересованные стороны вправе обратиться в суд.

Читайте так же:  Кадастровый номер земельного участка

Право потребителя потребовать уменьшения цены может использоваться самостоятельно как одно из альтернативных последствий нарушения исполнителем сроков выполнения работы (услуги). В Законе нет четкого порядка определения уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги). В связи с этим данный вопрос должен решаться по соглашению сторон, а если такое соглашение не достигнуто, то через суд по иску заинтересованной стороны;

4. Расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги). Расторгая договор с исполнителем, не выполнившим работу в договорные сроки, потребитель обязан уведомить его об этом в письменной или устной форме. После этого уведомления исполнитель приостанавливает исполнение работы (оказание услуги). При расторжении договора об исполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, а также платы за уже выполненную работу (оказанную услугу). Однако из этого правила есть исключения. Особенности порядка расчетов между потребителем и исполнителем в таких случаях устанавливаются правилами выполнения отдельных видов работ (оказания услуг).

При расторжении договора исполнитель должен вернуть потребителю аванс, если он выдавался исполнителю, и остаток материала, если работа выполнялась из материалов исполнителя. Цена выполненной работы (услуги) при ее уменьшении или возврате потребителю при расторжении договора определяется по правилам, установленным для аналогичных случаев по договору купли-продажи (п. 3 ст. 24 Закона о защите прав потребителей).

Согласно п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей установлена имущественная ответственность исполнителя за нарушение сроков начала и окончания выполнения работ (оказания услуг) или назначенных потребителем новых сроков (на основании п. 1 настоящей статьи) в виде неустойки. Неустойка уплачивается исполнителем потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) в размере 3% от цены выполненной работы (оказанной услуги). Если стоимость работ (услуг) не была определена в договоре, то неустойка взыскивается от общей цены заказа. Размер неустойки может быть более высоким, однако для этого необходимо соглашение сторон, заключенное в письменной форме.

Неустойка начинает взыскиваться со дня (часа), следующего за днем (часом), к которому работа (услуга) должна была начать выполняться или должна быть выполнена, и заканчивается началом или окончанием исполнения работ (оказания услуг). Взыскиваемая неустойка не может превышать стоимости работы (услуги) или общей стоимости заказа. Если цена работы (услуги) отдельно не определялась, то размер неустойки определяется от общей цены договора (заказа).

Размер неустойки определяется исходя из цены работы (услуги) или договора (заказа) на день добровольного удовлетворения или в день вынесения судебного решения.

Закон освобождает исполнителя от уплаты неустойки и возмещения убытков, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы, т.е. наступления такого события, которое исполнитель не мог предотвратить никакими средствами, или по вине потребителя.

Потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части выполненной работы (оказанной услуги) до получения извещения о расторжении указанного договора. Потребитель обязан также возместить исполнителю убытки, причиненные расторжением договора о выполнении работы (оказании услуги), в пределах разницы между частью цены, выплаченной за выполненную до получения извещения о расторжении указанного договора работу (оказанную услугу), и ценой всей выполняемой работы (оказываемой услуги).

Изображение - Каков срок выполнения работ или оказания услуг при отсутствии договора или этого условия в договоре proxy?url=https%3A%2F%2Fzakonpotr.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F05%2Fzaklyuchit-dogovor

Срок оказания услуги в договоре оказания услуг подразумевает определение временных рамок, на протяжении которых оба участника правоотношений должны выполнить возложенные на них обязательства.

За это время исполнитель обязуется оказать услугу, а потребитель – внести за нее денежную плату. Чтобы в дальнейшем избежать разногласий, необходимо грамотно подойти к составлению соглашения и определению сроков.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – звоните по телефонам бесплатной консультации :

Изображение - Каков срок выполнения работ или оказания услуг при отсутствии договора или этого условия в договоре proxy?url=https%3A%2F%2Fzakonpotr.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F05%2Fbigstock-Businessman-Is-Passing-Signed-81433445-300x200

В соответствии со ст. 779 Гражданского кодекса РФ договором возмездного оказания услуг называют соглашение, для которого свойственны следующие особенности:

  • Одной стороной выступает исполнитель, а второй — заказчик;
  • Возникновение обязанностей двустороннего характера. Исполнитель оказывает услуги, совершая действия либо осуществляя конкретную деятельность, а потребитель их оплачивает;

Читайте также в нашей статье, как правильно написать претензию на возврат денег по договору оказания услуг, и куда с ней идти.

  • Согласованность, возмездность;
  • Заказчиком могут выступать физические лица, а исполнителем – физические лица и индивидуальные предприниматели;
  • Потребитель может настаивать на соблюдении дополнительных требований, имеющих прямое отношение к услуге. Это касается лицензии, наличия диплома о специальном образовании.
  • К этим услугам относят:

    1. предоставление мобильной связи;
    2. медицинские и ветеринарные услуги;
    3. аудит;
    4. консультации;
    5. информационные услуги;
    6. обучение;
    7. туристическое обслуживание.

    Пассажирские и грузовые перевозки, банковские операции к возмездным услугам не относятся.

    Исполнитель должен выполнять свои обязательства лично, если в договоре не прописаны иные требования (ст. 780 ГК РФ).

    Изображение - Каков срок выполнения работ или оказания услуг при отсутствии договора или этого условия в договоре proxy?url=https%3A%2F%2Fzakonpotr.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F05%2Fdogovor-300x200

    Соглашение о возмездном оказании услуг составляется в письменной или устной форме.

    В первом случае обе стороны юридически защищены, и в случае нарушения прав одной из сторон легче будет восстанавливать справедливость.

    В процессе заключения письменного договора составляют текст документа, подписывают его. При этом не исключается возможность возникновения договорных обязательств иными способами:

    • обмен письмами;
    • отправление телеграмм;
    • обмен электронными документами.

    А в этой статье вы узнаете, как защитить себя от навязывания излишних услуг.

    Договор считается действительным, когда один из участников правоотношений выразил в действии согласие с требованиями второго участника (ст. 158, ст. 438 ГК РФ).

    Письменный договор – это текстовый документ, содержащий определенные структурные элементы. В нем указываются:

    1. Персональные данные заказчика и исполнителя – субъектов права;
    2. Предмет договора – наименование услуги, которая предоставляется;
    3. Цена услуги. Она может быть представлена в виде сметы;
    4. Сроки выполнения.

    Изображение - Каков срок выполнения работ или оказания услуг при отсутствии договора или этого условия в договоре proxy?url=https%3A%2F%2Fzakonpotr.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F05%2Fimage001

    Условия о предмете соглашения носят характер существенных, определяются как согласованные, когда в документе указаны конкретные действия, что входят в обязанности исполнителя или определена деятельность, обязательная для осуществления им.

    Читайте так же:  Размер госпошлины при подаче апелляционной жалобы

    Перечень возможных действий прописывается в договоре либо определяется на основании предварительных переговоров.

    Стоимость определяют сами субъекты правоотношений. Она считается свободной, за исключением случаев, когда цену устанавливает государство.

    Условие о цене к существенному не относится. Если оно не определено, стоимость рассчитывается исходя из правил п. 3 ст. 424 ГК. Но это не касается ситуаций, при которых услуга определяется как уникальная, не имеющая аналогов. В таком случае при отсутствии согласования о цене договор считается недействительным.

    П. 3 ст. 424 Гражданского кодекса РФ

    В случаях, когда в возмездном договоре цена не предусмотрена и не может быть определена исходя из условий договора, исполнение договора должно быть оплачено по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги.

    Читайте в следующей статье, существует ли возможность вернуть предмет гардероба в магазин.

    Изображение - Каков срок выполнения работ или оказания услуг при отсутствии договора или этого условия в договоре proxy?url=https%3A%2F%2Fzakonpotr.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F05%2F1403833678_53e2acaa8b35d9651f0ce445880c1cb9-300x200

    Заказчик должен внести плату за предоставляемые ему услуги. Она производится исходя из следующих принципов:

    • Услуга оплачивается после ее оказания;
    • По общему согласию участников правоотношений оплата может быть предварительной либо вноситься по частям;
    • Если в договоре не прописан срок внесения денежных средств, его устанавливают по правилам ст. 314 ГК;
    • В случае просрочки заказчик должен уплатить проценты согласно ст. 395 ГК.

    Исполнитель должен выполнить свои обязательства в оговоренный срок, в надлежащем для этого месте.

    Обычно его определяет характер предоставляемой услуги. Например, театральные выступления проходят в театре. В остальных случаях место определяется согласно общим положениям ст. 316 ГК.

    В обязанности исполнителя входит оказание качественных услуг. При этом учитывается специфика услуги. Качество оценивается по действиям, что совершаются исполнителем.

    Изображение - Каков срок выполнения работ или оказания услуг при отсутствии договора или этого условия в договоре proxy?url=https%3A%2F%2Fzakonpotr.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F05%2Frabochij_den_kartinki_4-300x188

    Исполнитель в соответствии с п. 1 ст. 27 3оЗПП должен оказать услуги в срок, прописанный в договоре.

    При установлении временных рамок оказания услуг учитываются определенные нюансы:

    1. Если составляется один документ, условие о сроке предоставления оговоренных в нем услуг прописывается в тексте соглашения;
    2. В случае обмена документами условия определяют в документах, что оформляются при обращении заказчика. Это могут быть квитанции и иные документы с обязательной подписью исполнителя и печатью, если она есть, для подтверждения личности отправителя ценных бумаг;

    Читайте статью о возможности возврата денег за товар без объяснения причин.

  • При определении срока можно установить определенный день или период, в рамках которого услуги должны быть предоставлены (п. 1 ст. 314 ГК РФ);
  • В договоре сроки оказания услуг можно заменить условиями, дающими возможность определить их.
  • На основании ст. 27 ЗоЗПП определяются следующие временные рамки оказания услуг:

    Изображение - Каков срок выполнения работ или оказания услуг при отсутствии договора или этого условия в договоре proxy?url=https%3A%2F%2Fzakonpotr.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F05%2Fsrok-dejstviya-300x199

    • исполнитель должен выполнить свои обязательства в срок, определенный договором или правилами предоставления определенных видов услуг;
    • временные рамки в договоре могут быть меньше, чем сроки, указанные в правилах;
    • они могут обозначаться датой или периодом, в течение которого услуга должна быть оказана, или предусматриваются временные рамки для момента, когда исполнитель обязан приступить к предоставлению услуги;

    Также в данной статье вы можете узнать, как обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

  • при оказании услуг по частям (ТО, доставка периодических изданий) предусматриваются определенные периоды в рамках времени действия договора;
  • в договоре можно прописать промежуточные сроки, касающиеся отдельных этапов предоставления услуг, если на это есть обоюдное согласие сторон.
  • При отсутствии установленного срока в договоре, правилах предоставления услуг, и условий, что позволяют его определить, заказчик имеет право выдвинуть требование о выполнении договорных обязательств.

    Тогда исполнителю на оказание услуги дается 7 дней.

    Если исполнитель не выполняет обязательства или существуют обстоятельства, подтверждающие невозможность выполнить их в оговоренные сроки, заказчик может требовать возместить ему нанесенный ущерб и отказать в выплате денежных средств (п. 1. ст. 28 ЗоЗПП).

    Изображение - Каков срок выполнения работ или оказания услуг при отсутствии договора или этого условия в договоре proxy?url=https%3A%2F%2Fzakonpotr.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F05%2Fsrok-iskovoj-davnosti-po-vyplate-straxovogo-vozmeshheniya-300x200

    Срок действия договора устанавливается по согласованию обеих сторон. Изменить их по желанию одной из них нельзя.

    Длительность действия договора зависит от того, какие услуги предоставляются:

    1. Юридические – на определенный период, что составляет 1-3 месяца с возможностью продления при необходимости поиска нужных документов;
    2. Медицинские – на 1-12 месяцев или до свершения события – в случае с родами;
    3. Иного характера – по договоренности сторон.

    Читайте статью о том, как вернуть ноутбук в магазин, если после оплаты обнаружился недостаток.

    Это позволяет исключить неопределенность, защитить интересы исполнителя и потребителя.

    При составлении договора и указании сроков можно совершить некоторые оплошности, которые потом приведут к разногласиям или нарушениям прав участников правоотношений. Самые распространенные ошибки:

      Указание в заглавии соглашения «Договор подряда №» вместо «Договор о возмездном оказании услуг». Эти понятия в гражданском праве существенно отличаются и подкреплены противоположными положениями;

    Правила составления претензии на некачественно выполненные услуги — тут.

  • Использование стандартной формулировки услуги вместо точного определения предмета договора. Тогда его можно считать недействительным, а исполнитель может в результате не получить оплату и неустойку за просроченный платеж;
  • Отсутствие доказательств, что услуга была оказана. Если нет акта об ее предоставлении или информация в нем неполная, возникают спорные ситуации;
  • Не определены требования, которым должны соответствовать услуги.
  • В этом случае сложно определить, насколько качественно выполнены обязательства со стороны исполнителя.

    Чтобы избежать разногласий, в договоре нужно делать ссылки на соответствующие законы, нормативные акты, которые имеют отношение к оказываемым услугам.

    Об условиях и сроках договора по оказанию услуг смотрите в этом видео:

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Изображение - Каков срок выполнения работ или оказания услуг при отсутствии договора или этого условия в договоре proxy?url=https%3A%2F%2Fzakonpotr.ru%2Fimg%2Ftel-single-min


    Это быстро и бесплатно !
    Изображение - Каков срок выполнения работ или оказания услуг при отсутствии договора или этого условия в договоре 909847562412
    Автор статьи: Артур Морозов

    Добрый день! Меня зовут Артур. Я уже более 9 лет работаю юристом. Являюсь профессионалом в своей области и хочу помочь всем посетителям сайта решать разнообразные вопросы. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны для того чтобы донести в доступном виде всю необходимую информацию. Перед применением описанного на сайте, всегда необходима консультация со специалистами.

    Обо мнеОбратная связь
    Оцените статью:
    Оценка 5 проголосовавших: 7

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here