Как пожаловаться в прокуратуру на управляющую компанию

Предлагаем информацию по теме: "как пожаловаться в прокуратуру на управляющую компанию". Все вопросы вы можете задать нашему дежурному юристу или в комментариях к статье.

Как правильно написать и подать жалобу (заявление) на бездействие управляющей компании (УК, ЖКХ) в прокуратуру: образцы

Изображение - Как пожаловаться в прокуратуру на управляющую компанию proxy?url=http%3A%2F%2Fsvoe.guru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F09%2F7_400x379-400x278

К сожалению, далеко не все граждане живут так, как предписывает закон.

Более того, часто те организации и компании, которые должны защищать наши интересы и отстаивать наши права, осуществляют неправомерные действия или же вовсе, бездействуют.

Это недопустимо и требует соответствующего вмешательства с целью недопущения рецидива.

Давайте рассмотрим, как написать жалобу (заявление) в прокуратуру на управляющую компанию (ЖКХ) и ознакомимся с образцами.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – просто позвоните, это быстро и бесплатно !

Изображение - Как пожаловаться в прокуратуру на управляющую компанию proxy?url=http%3A%2F%2Fsvoe.guru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F09%2F3_400x200-400x200

Прокуратура Российской Федерации относится к правоохранительным органом.

Главной задачей работников данной структуры является надзор за исполнением законодательства.

Граждане собственники помещений в многоквартирном доме могут направить жалобу в прокуратуру на свою управляющую организацию, но только в случае, если у них есть следующие основания:

  • управляющая организация присваивает денежные средства, неправомерно их расходует;
  • управляющая организация осуществляет неправомерные действия или бездействует в отношении своих обязанностей перед жильцами. Бездействие управляющей организации выражается в невыполнении требований законодательства, указанных в Постановлении Госстроя 170, а также статьи 161 Жилищного кодекса.

Договор на содержание дома управляющая организация заключает на общедомовом собрании ни с кем иным, как с жильцами данного строения. Следовательно, являясь стороной договора и не получая предусмотренные документом услуги, жильцы, а точнее, собственники многоквартирного дома имеют право обратиться в правоохранительный орган с целью защитить свои права.

Если в многоквартирном доме есть не только жилые, но и не жилые помещения, которые принадлежат на праве собственности каким-либо гражданам, они также имеют право обратиться в прокуратуру в случае нарушения своих законных прав.

О том, куда еще можно пожаловаться гражданам, читайте здесь.

Изображение - Как пожаловаться в прокуратуру на управляющую компанию proxy?url=http%3A%2F%2Fsvoe.guru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F09%2F5_400x267-400x267

Обращаясь в прокуратуру, жильцы должны четко указать, какие нарушения их прав со стороны управляющей организации были зафиксированы.

Конечно же, важны не только устные обоснования, но и иные доказательства, на которых бы могла основываться прокуратура при назначении проверки.

Если речь идет о необоснованной растрате или присвоении средств на содержание жилья многоквартирного дома, то у собственников на руках должны быть документы, подтверждающие это.

К примеру, завышенные расценки по сметам, счета за произведение ремонтных работ по завышенным ставкам, а также чеки на необходимые для дома покупки, которые по факту и не производились.

В первую очередь, доказательство того, что на руках у управляющей организации нет документов о расходах средств.

Доказательством может послужить фотосъемка и видеофайлы, которые бы показали истинное состояние дома, в котором не был проведен ремонт или был проведен некачественно.

Предоставляя его, жильцы докажут правоохранительному органу, что состояли в правовых отношениях с управляющей компанией, а значит, имеют право требовать соответствующих действий.

Какие можно использовать статьи закона в заявлении?

Изображение - Как пожаловаться в прокуратуру на управляющую компанию proxy?url=http%3A%2F%2Fsvoe.guru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F09%2F6_400x194-400x194

Так как собственники в соответствии со статьей 39 Жилищного кодекса несут на себе бремя содержания имущества в многоквартирном доме, об этом следует упомянуть.

Ведь в случае выяснения необоснованных трат и присвоения средств, управляющая организация будет обвинена в присвоении финансов и мошенничестве.

Статья 39. Содержание общего имущества в многоквартирном доме

  1. Собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.
  2. Доля обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, бремя которых несет собственник помещения в таком доме, определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в таком доме указанного собственника.
  3. Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации.
    (в ред. Федеральных законов от 23.07.2008 «N 160-ФЗ», от 27.07.2010 «N 237-ФЗ»)
  4. В соответствии с принципами, установленными Правительством Российской Федерации, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации устанавливаются перечни мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности в отношении общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, подлежащих проведению единовременно и (или) регулярно.
    (часть четвертая введена Федеральным «законом» от 23.11.2009 N 261-ФЗ)

Если управляющая организация не выполняет действий, предусмотренных договором между сторонами, она нарушает статью 161 Жилищного кодекса, в которой говорится об обеспечении благоприятных и безопасных условий для проживания граждан в многоквартирном доме.

Если управляющей организацией не выполняются действия по поддержанию состояния дома для его эксплуатации, а также нарушаются нормы содержания, то это прямое нарушение пунктов 3.4.1 и 3.4.7 Постановления Правительства нашей страны № 170 от 27 сентября 2003 года.

Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170
«Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»

3.4. Содержание подвалов и технических подполий

3.4.1. Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить:

  • температурно-влажностный режим помещений подвалов и технических подполий, препятствующий выпадению конденсата на поверхностях ограждающих конструкций;
  • чистоту и доступность прохода ко всем элементам подвала и технического подполья;
  • защиту помещений от проникновения животных: грызунов, кошек, собак.

3.4.7. На все проемы, каналы и отверстия технического подполья должны быть установлены сетки (размер ячейки 0,5 см), защищающие здания от проникновения грызунов.

Изображение - Как пожаловаться в прокуратуру на управляющую компанию proxy?url=http%3A%2F%2Fsvoe.guru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F09%2F1_400x288-400x288

Как правильно написать заявление (жалобу, письмо) в прокуратуру на управляющую компанию (УК, ЖКХ)?
Написание жалобы в прокуратуру – очень ответственное действие.
Читайте так же:  Куда жаловаться на плохие дороги

Для того чтобы документ приняли, а главное – рассмотрели, вам необходимо учесть все нюансы при составлении.

Документ может быть написан от руки. Для этого необходимо использовать черную или синюю пасту.

Почерк должен быть максимально разборчивым и понятным.

Лучше всего напечатать заявление на компьютере. Однако используйте стандартный шрифт.

Избегайте грамматических ошибок и эмоциональной окраски слов.

Заявление пишется на листе формата А 4. Он должен быть белым и чистым со всех сторон.

В правом верхнем углу указывается, прокурору какого города и района адресован документ. Далее указывается, от кого конкретно исходит заявление. Если это коллектив граждан, то не нужно перечислять каждого, достаточно лишь подписаться, жильцами какого дома составлена бумага.

В середине строки ставится слово «заявление». Далее непременно необходимо указать о том, что вы уже обращались в иные органы для получения помощи решения проблем. Чаще всего люди указывают, что обращались с жалобой в свою управляющую организацию, но она была оставлена без ответа и проигнорирована.

После того, как вы упомянули все нарушения ваших прав, а также привели доводы по этому вопросу, можете предложить варианты разрешения проблемы.

К примеру, применить меры воздействия на сотрудников управляющей организации для того, чтобы побудить их выполнять свои обязанности. Или же произвести проверку с целью обнаружения неправомерным использованием денежных средств.

О том, как написать жалобу в другие инстанции, можно прочитать здесь.

Изображение - Как пожаловаться в прокуратуру на управляющую компанию proxy?url=http%3A%2F%2Fsvoe.guru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F09%2F8_400x225-400x225

К заявлению могут быть приобщены следующие бумаги:
  • технический паспорт дома;
  • доказательства неправомерной траты денежных средств;
  • чеки;
  • ранее поданная жалоба;
  • договор между управляющей организацией и жильцами на оказание услуг.

Как подать заявление в прокуратуру на ЖКХ?
Пакет документов подается в канцелярию прокуратуры. Взамен от сотрудника вам выдается справка, которая позволяет вам получить бумаги обратно по факту их рассмотрения. Документы тщательно проверяются на подлинность и только потом передаются сотруднику прокуратуры.

Так как отправляются важные документы, необходимо указать и ценность письма. Канцелярские сотрудники органа прокуратуры обязаны принять документы переданные подобным образом и уведомить вас об этом.

Изображение - Как пожаловаться в прокуратуру на управляющую компанию proxy?url=http%3A%2F%2Fsvoe.guru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F09%2F9_400x292-400x292

Ответ может поступить и через неделю, и через месяц. Четко установленного законодательством времени нет.

Все зависит от степени загруженности органа прокуратуры и от целесообразности сведений, которые вы предоставили для ознакомления.

В любом случае, повторное обращение не имеет никакого смысла, пока не получен ответ на первое. Второе заявление попросту не будет рассмотрено.

Ответ может быть положительным и в этом случае будет организована проверка компании по факту нарушения прав жильцов и закона.

В материалах нашего сайта вы также можете найти информацию о том, как написать заявление в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или как подать исковое заявление в суд.

Обращение в прокуратуру – это ответственный шаг, на который стоит идти только в случае, если у вас есть весомые основания полагать, что ваши права и интересы нарушаются. Поэтому, взвесив все за и против, придите к единственному верному и правильному решению и постарайтесь добиться справедливости вместе с сотрудниками правоохранительных органов.

Изображение - Как пожаловаться в прокуратуру на управляющую компанию proxy?url=http%3A%2F%2Fo-nedvizhke.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F10%2FIMG_20161026_204419-360x304

Написание жалобы в Прокуратуру — проверенный способ заставить управляющую компанию исправить выявленные недочеты в работе, если обращения в саму организацию не помогают.

Составление жалобы происходит в свободной форме, однако, существуют отдельные требования, которых следует придерживаться.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Как правильно написать жалобу на УК в Прокуратуру (образец)

Структура документа имеет много общего с обычным заявлением. В шапку помещают название органа (Прокуратура) и Ф.И.О. районного прокурора. Данная информация находится в свободном доступе на официальной странице Прокуратуры в сети интернет.

После этого вписываются данные заявителя. По центру листа помещают название документа: «заявление» или «жалоба». Допустимо любое из них.

Каждая ситуация требует дополнения названия подходящим пояснением:

  • На незаконное бездействие;
  • На преступную халатность;
  • На противозаконные действия УК и др.

Не стоит забывать, что оно необходимо для обозначения сути сложившейся ситуации. Образец обращения в органы Прокуратуры на УК можно посмотреть ниже.

После этого следует изложение причин жалобы, а также прописывается требование. Последнее должно содержать возможные действия УК.

В Прокуратуру поступает множество жалоб и обращений от граждан на действия управляющей организации. В них излагаются самые разные ситуации. Часть из них содержит многократные требования граждан устранить выявленные недостатки, ранее уже адресованные в УК, Жилинспекцию и Роспотребнадзор.

Обращения жильцов в прокуратуру могут содержать и другие сведения:

  • Необратимые разрушения зданий, на которые управляющая компания не реагирует;
  • Затопление и сырость подвальных помещений, что ведет к ослаблению несущей способности фундамента и распространению влаги на квартиры первого этажа. Захламление их работниками управляющей компании. В этом случае, стоит акцентировать внимание на нарушении норм пожарной безопасности, и, возможно, санитарных;
  • Протекающая кровля, в проведении капремонта которой в управляющей компании отказывают;
  • Повышение тарифов на ремонт (капитальный или текущий).

Изображение - Как пожаловаться в прокуратуру на управляющую компанию proxy?url=http%3A%2F%2Fo-nedvizhke.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F05%2FIMG_20170508_140926

Жалоба в Прокуратуру на управляющую компанию: образец

Образец жалобы здесь.

Прокурору Октябрьского района города Иркутска
Веселову А.А.

от гражданина Ферпонтова С.А.,

зарегистрированного по адресу:

г. Иркутск, мкр. Солнечный,

ЖАЛОБА

«21»сентября 2016 г. мною написано заявление в управляющую организацию на имя директора Горкова А.М. (входящий № 32435 от «21»сентября от 2016 г.).

Читайте так же:  Необходимые документы для оформления ребенка в детский сад

Я требовал на основании пп. 3.4.1. и 3.4.7 Постановления РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» обеспечить устранение сырости в подвале (перечисляются требования). Но мои требования выполнены не были.

В соответствии со ст. 161 ЖК РФ, в обязанности УК входит обеспечение благоприятных и безопасных условий для жизни и здоровья граждан, проживающих в многоквартирном доме, и обеспечение безопасности и надежности самого дома.

Изображение - Как пожаловаться в прокуратуру на управляющую компанию proxy?url=http%3A%2F%2Fo-nedvizhke.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F10%2FIMG_20161025_130033-150x150

Жалоба в Прокуратуру на УК: образец.

Как составить жалобу на УК в Жилинспекцию, читайте тут.

Своим бездействием УК нарушает нормы законодательства, изложенные в КоАП РФ.

На основании вышеизложенного ПРОШУ:

  1. Рассмотреть заявление в сроки, указанные в п. 5.1 «Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приемов граждан в системе прокуратуры РФ», утвержденной приказом Генпрокуратуры № 45 от 30.01.2013 года.
  2. Принять меры прокурорского реагирования и провести проверку в УК ООО «Инициатива» и защитить права жильцов.
  3. Обязать УК осуществить защиту жильцов дома по адресу мкр. Солнечный, дом 46.
  4. После проведения проверочных мероприятий направить мне письменный ответ о принятом решении.

Заявление в управляющую организацию от 20 октября 2016 года.

«20» октября 2016г.

Жалоба на управляющую компанию в Прокуратуру: бланк

Бланк жалобы здесь.

Прокурору ___________________города (района)

от гражданина _________________________ (ФИО)

зарегистрированного по адресу: ________________

ЖАЛОБА

«___»________20__ г. мною написано заявление в управляющую организацию на имя директора _________ (входящий №_____ от «___»____от 20___г.).

Я требовал на основании пп. 3.4.1. и 3.4.7 Постановления РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» обеспечить ____________________________________________________________________________________________(перечисляются требования).

Но мои требования выполнены не были.

В соответствии со ст. 161 ЖК РФ, в обязанности УК входит обеспечение благоприятных и безопасных условий для жизни и здоровья граждан, проживающих в многоквартирном доме, и обеспечение безопасности и надежности самого дома.

Изображение - Как пожаловаться в прокуратуру на управляющую компанию proxy?url=http%3A%2F%2Fo-nedvizhke.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F01%2F%25D0%259F%25D0%25A0%25D0%259E%25D0%259C%25D0%259E-%25D0%25AE%25D0%25A0%25D0%2598%25D0%25A1%25D0%25A2-4

Своим бездействием УК нарушает нормы законодательства, изложенные в КоАП РФ.

На основании вышеизложенного ПРОШУ:

  1. Рассмотреть заявление в сроки, указанные в п. 5.1 «Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приемов граждан в системе прокуратуры РФ», утвержденной приказом Генпрокуратуры № 45 от 30.01.2013 года.
  2. Принять меры прокурорского реагирования и провести проверку в УК ООО «______________» и защитить права жильцов.
  3. Обязать УК осуществить защиту жильцов дома по адресу ____________.
  4. После проведения проверочных мероприятий направить мне письменный ответ о принятом решении.

Заявление в управляющую организацию от 25 октября 2011 года.

Коллективная жалоба на управляющую компанию в Прокуратуру

Бланк жалобы здесь.

(наименование органа прокуратуры)

телефон: _____________, факс: ____________

адрес электронной почты: _________________

телефон: _____________, факс: ____________

адрес электронной почты: _________________

Коллективная жалоба на незаконные действия управляющей компании

Мы собственники квартир в многоквартирном доме __________________________________________________________

Управляющая компания__________ допускает следующие нарушения жилищного законодательства:

После обращения в Жилинспекцию г.____________, нарушения сохраняются. Просим защитить наши права от незаконных действий управляющей компании.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

Видео (кликните для воспроизведения).

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Главная » Документы » Жалобы » Жалоба в Прокуратуру на управляющую компанию

Изображение - Как пожаловаться в прокуратуру на управляющую компанию proxy?url=https%3A%2F%2Fpotreb-prava.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F01%2FIMG_20170419_104213-404x227

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в Прокуратуру на УК на низкую температуру горячей воды:

Изображение - Как пожаловаться в прокуратуру на управляющую компанию proxy?url=https%3A%2F%2Fpotreb-prava.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F01%2Fpotreb-prava.com-obrazets-zhaloby-v-Prokuraturu-na-UK-na-nizkuyu-temperaturu-goryachej-vody-1-768x1024

Изображение - Как пожаловаться в прокуратуру на управляющую компанию proxy?url=https%3A%2F%2Fpotreb-prava.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F01%2Fpotreb-prava.com-obrazets-zhaloby-v-Prokuraturu-na-UK-na-nizkuyu-temperaturu-goryachej-vody-2-768x1024

СКАЧАТЬ образцы жалоб в Прокуратуру на управляющую компанию можно по ссылкам ниже:

Закон требует от граждан сначала попытаться разрешить спорную ситуацию путем переговоров, а уже затем обращаться за помощью в органы Прокуратуры.

Если проблема связана с оборотом денежных средств или их растратой, то предварительно нужно известить об этом Жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.

При выявлении случаев бездействия управляющей организации на обращение жильцов и неисполнения обязанностей по договору, сначала обратитесь к данному юридическому лицу. Если УК не исправилась, то пишите заявление в органы Прокуратуры.

Обратите внимание! Жалоба на действия (бездействия) управляющей организации подается как от одного гражданина, так и от группы лиц. В последнем случае, решение принимают на общем собрании собственников помещений МКД.

Коллективную жалобу отличает то, что заявление подается от имени инициативной группы, состоящей из жильцов дома. С точки зрения действенности: чем больше человек поставят подписи под обращением, тем оперативнее последует реакция.

Прокуратура вправе подать исковое заявление, если владельцы квартир передадут коллективную жалобу на УК.

Вопрос с управляющей организацией будет гарантированно решен, если грамотно составить жалобу на нее в органы Прокуратуры. При этом должны соблюдаться нормы процессуального законодательства.

В тексте документа не допускается наличие:

  • Отвлеченного содержания;
  • Красочных высказываний;
  • Исправлений и ошибок;
  • Оскорблений;
  • Некорректных фраз;
  • Нецензурных и иных ругательств.

Суть проблемы излагайте так, чтобы было видно, какие законы нарушены, и какие условия договора с управляющей организацией не выполняются.

Важно! Обязательно включите в текст все обращения в УК с целью решить вопрос: когда подана жалоба и что содержалось в ответе на нее.

Жалобу в органы Прокуратуры на УК оформляйте следующим образом.

В шапке укажите:

  • Название органа, в который подается заявление, и фамилию руководителя;
  • Данные лиц, составляющих бумагу (фамилии, имена, отчества, адреса и номера телефонов);
  • Информация об управляющей организации, обслуживающей многоквартирный дом.

По центру напишите «жалоба» и с красной строки изложите суть проблемы:

  • Пункты договора с УК, которые последняя не выполняет;
  • Какие обращения по данному факту были сделаны;
  • Что ответили на них в управляющей организации;
  • Нормы законодательства, нарушенные действиями (бездействием) УК.
Читайте так же:  Что делать при утере загранпаспорта за пределами рф

Сформулируйте просьбу к надзорному органу, потребуйте принять меры и защитить интересы собственников квартир. Перечислите приложенные к обращению бумаги. Поставьте дату составления и подписи всех заявителей.

К рассмотрению принимаются жалобы на стандартных листах формата А4, оформленные как от руки, так и с помощью ПК. Главное требование: аккуратность и разборчивый почерк.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Полномочия Прокуратуры в отношении управляющих компаний

Обращения в органы Прокуратуры делят на две группы (Постановление Госстроя №170):

  • Жалобы на бездействие УК;
  • Жалобы на незаконные действия УК.

Вне зависимости от вида поступившего сигнала от населения, Прокуратура должна его проверить. Однако ввиду большого количества жалоб, сотрудники надзорного органа не успевают своевременно на них реагировать.

Некоторые заявления оказываются на втором плане: прокурор знает о более серьезных нарушениях закона, которые требуют вмешательства. Привлечь внимание к проблеме можно только одним способом: грамотно составить заявление и лаконично изложить ее суть.

Перед подачей жалобы определитесь, стоит ли передавать ее в органы Прокуратуры или стоит попробовать другие способы? Далеко не все граждане могут объективно оценить серьезность проблемы. Результат такой некомпетентности — равнодушие со стороны контролирующих органов.

Прокуратура — серьезный государственный орган, который не стоит загружать малозначимыми проблемами жильцов. Если вы напишите жалобу на неаккуратность и грубость уборщицы, то в случае возникновения действительно серьезной проблемы, вам дадут лишь отписку.

Законом не регламентируются случаи, когда можно обращаться за помощью к Прокурору. Перед подачей жалобы обратите внимание на систематичность и значимость нарушений, а также на наличие попыток решить вопрос на уровне УК.

Но в исключительных случаях требуется обращение сразу в Прокуратуру.

К числу таких вопросов относятся те, в которых имеются признаки:

  • Хищения денежных средств и материальных ценностей;
  • Незаконных трат со счетов фонда;
  • Экономических преступлений;
  • Расходование средств на непредусмотренные цели.

В следующих случаях обращение в Прокуратуру также является обоснованным и необходимым:

  • Преступная халатность, ставшая причиной порчи имущества граждан;
  • Бездействие, повлекшее причинение материального ущерба жильцам;
  • Преступная халатность, ставящая под угрозу работу инженерных сетей (ЛЭП, теплотрасс, газопроводов).

Если жильцы обнаружили подобные действия УК, то жалобу желательно направлять непосредственно в Прокуратуру. Предварительно к ней прилагают имеющиеся доказательства и подписи собственников квартир.

Изображение - Как пожаловаться в прокуратуру на управляющую компанию proxy?url=https%3A%2F%2Fpotreb-prava.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F08%2FPROMO-EPLeads-po-seredine

Жалоба на УК в Прокуратуру составляется в следующих случаях:

Посмотрите видео. Как подать жалобу в Прокуратуру через интернет:

Выбор УК и заключение с ней договора осуществляют собственники жилых помещений в МКД на общедомовом собрании.

Это важно! Если права одной из сторон соглашения нарушаются, то она вправе обратиться за защитой своих интересов в Прокуратуру. Но перед этим необходимо попытаться решить вопрос путем обращения непосредственно в управляющую организацию.

В МКД присутствуют и нежилые помещения (офисы, магазины). Закон дает право их владельцам защищать свои интересы, жалуясь в надзорные органы. Граждане, занимающие квартиры на правах аренды, не могут обращаться в Прокуратуру с требованием повлиять на УК.

Подача заявления в органы Прокуратуры осуществляется одним из нижеперечисленных способов:

  • Личное обращение. Собственник жилого помещения или представитель инициативной группы с паспортом лично подает обращение сотруднику Прокуратуры. В некоторых случаях, прием ведется по предварительной записи согласно 13 статье ФЗ №59. Гражданин излагает суть сложившейся ситуации с оформлением письменной жалобы в двух экземплярах. На одном из них ставится отметка о принятии;
  • Почтовое отправление. Жалоба посредством Почты России направляется в Прокуратуру с описью вложений и уведомлением о вручении. Дата приема документа соответствует штампу на уведомлении;
  • Электронное обращение. На официальном сайте Прокуратуры есть раздел для приема граждан. Через него любой гражданин может отправить жалобу. Для этого заполните предложенную форму и прикрепите сканы документов.

Какой бы способ не выбрал заявитель, государственный орган обязан его рассмотреть, проверить изложенные в нем факты, установить причастность должностных лиц и в письменном виде ответить на жалобу по тому адресу, который был указан в обращении.

Приложения служат для подтверждения изложенных в тексте фактов нарушений законодательства или условий договора со стороны управляющей организации.

В этом качестве могут выступать:

  • Договор с обслуживающей компанией (копия);
  • Технический паспорт МКД (копия);
  • Видео- и фотоматериалы, показывающие реальное состояние дома;
  • Акт осмотра территории МКД и самого здания;
  • Финансовые бумаги, которые подтверждают выявленные нарушения;
  • Жалобы, направленные в УК или надзорные органы;
  • Ответы на вышеуказанные обращения.

При составлении жалобы обязательно ссылайтесь на нормативно-правовую базу, в частности, на ЖК РФ, КоАП РФ и СанПИН.

При обращении в органы Прокуратуры собственники жилых помещений обязаны конкретно обозначить выявленные нарушения со стороны УК.

Постарайтесь не ограничиваться устными доводами. Подкрепите их любыми иными доказательствами, способными стать жестким аргументом в вашу пользу.

Например, нецелевое расходование общедомовых средств или их присвоение подтверждается следующими бумагами:

  • Смета на работы с завышенными расценками;
  • Завышенная оплата произведенных работ;
  • Квитанции на закупки для общедомовых нужд, которые в действительности не были произведены.

Не стоит отчаиваться, если никаких бумажных подтверждений махинаций с денежными средствами жильцов на руках у заявителя нет.

Доказательством вины УК послужит их отсутствие у руководства во время прокурорской проверки. Отсутствие ремонта в подъезде можно подтвердить фотографиями или видеозаписью.

Аналогичным способом подтверждается проведение некачественных работ. С их помощью надзорный орган увидит истинное положение дел в конкретном МКД.

Договор между УК и собственниками помещений в многоквартирном доме — ключевое доказательство нарушений в действиях обслуживающей организации. Его наличие подтверждает факт присутствия правовых отношений между сторонами, возникших с конкретной даты. Следовательно, жильцы вправе требовать от УК выполнения взятых обязательств по содержанию МКД.

Читайте так же:  Жалобы на дороги

«Инструкция о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах Прокуратуры Российской Федерации» обозначает сроки, в течение которых жалоба рассматривается.

Указанный регламент утвержден Генеральным прокурором России 17 декабря 2007 года под №200. В заявлении не лишним будет сослаться на данный нормативный акт.

В Прокуратуре при подаче обращения сообщат о сроках его рассмотрения и скажут, каким образом можно контролировать ход рассмотрения жалобы.

От 3 до 10 дней

Рассмотрение заявления происходит в строгом соответствии с утвержденными сроками, соответствующими регламенту. На проверку простых обращений Прокуратуре отводится 3 рабочих дня, сложных — 10.

Если срок прошел, а ответа от Прокуратуры нет, не стоит подавать жалобу повторно. Таким образом вы только усугубите ситуацию.

На первое обращение ответ последует в любом случае. Возможно, конкретный вопрос невозможно решить быстрее. Повторное обращение по одному вопросу прокурор рассматривать не имеет права.

В зависимости от сути проблемы, действия сотрудника Прокуратуры следующие: в управляющую организацию отправляется запрос или направляется инспекция с проверкой.

Полученные результаты будут отражены в ответе на жалобу жильцов МКД. Если факты подтвердятся, то Прокуратура займется устранением нарушений, а если нет, то заявителю будет дан ответ об этом.

Обратите внимание! Если заявитель не согласен с тем, что факты не нашли подтверждения, то он вправе подать исковое заявление в суд. В этом случае к нему, помимо уже приложенных ранее документов, добавится и ответ от Прокуратуры.

Изображение - Как пожаловаться в прокуратуру на управляющую компанию proxy?url=https%3A%2F%2Fpotreb-prava.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F06%2FIMG_20170419_103838-150x150

Как проверить правильность начисления коммунальных платежей, читайте тут.

Жалоба на действия УК, переданная с учетом всех нюансов, обязательно будет рассмотрена в установленном порядке. Единственное исключение — потеря бумаги в результате технического сбоя или человеческого фактора.

Заявителя должно насторожить отсутствие ответа более 30 дней. В этом случае, подойдите или позвоните в Прокуратуру и узнайте, на какой стадии рассмотрения находится жалоба. У вас спросят следующие данные о бумаге: дата подачи жалобы и ее входящий номер.

Вам должны дать конкретный ответ. В случае игнорирования или «размытых» фраз, пишите в вышестоящую Прокуратуру. В краевой или областной инстанции проверят деятельность районного или городского прокурора.

Прокуратура ответит заявителю в письменном виде. Отказ может быть обжалован в судебном порядке в течение 10 суток со дня его получения. К исковому заявлению приложите доказательства своей позиции.

Посмотрите видео. Как составить жалобу (заявление) в Прокуратуру правильно:

Как пожаловаться в прокуратуру на управляющую компанию

Изображение - Как пожаловаться в прокуратуру на управляющую компанию proxy?url=https%3A%2F%2Fpravo812.ru%2Fimages%2Fnews%2Fo%2FVKgaaPlCSSr

Вопрос подачи жалобы на управляющую компанию актуален, так как зачастую жильцы многоквартирных домов попросту не видят реальных действий и не могут добиться от его представителей исполнения своих договорных обязательств.

Расскажем, как юридически правильно составить жалобу, а также определим, в какие инстанции жаловаться при разных обстоятельствах.

Содержание статьи:

Образец жалобы на управляющую компанию в жилищную инспекцию

  1. Составить жалобу можно двумя способами: оформить документ на ПК, или же рукописно.
  2. Обязательно нужно указывать всю необходимую контактную информацию, инициалы заявителя.
  3. Лучше писать без сокращений, чтобы не появились вопросы у того, кто получит жалобу.

Обратиться в жилищную инспекцию можно не всегда.

Стоит знать, чем занимается эта организация, и при каких случаях она может вам действительно помочь:

  1. Управляющая компания не следит за жильем, за его эксплуатацией и сохранностью.
  2. Были нарушены стандарты и нормы по использованию жилого помещения.
  3. Не соблюдались сроки отопительного сезона или была проведена некачественная подготовка.
  4. Не выполнили требования по услугам ЖКХ, например, не предоставили жильцам вовремя квитанции об оплате.
  5. Управляющая компания не была выбрана единогласно, на общем собрании собственников многоквартирного дома.
  6. Представителями УК не были выполнены требования нормативных и законодательных актов.

В целом, работа жилищной инспекции помогает защитить права собственников МКД и сохранить их жилье. Специалисты этой организации могут проверить работу УК, обнаружить нарушения и заставить компанию устранить их.

Заметьте, все это будет сделано не на словах, а с подтверждением, документально.

Сроки на исправление ошибок выставляются жилищной инспекцией, и составляют 1 месяц. Если инспекция решит, что нарушения серьезны, то может привлечь виновников к административной ответственности.

В тексте вашего обращения-жалобы вы должны указать на все недочеты, которые вы заметили. Стоит также вписать сроки, на протяжении которого времени были выполнены неправомерные действия.

Образец жалобы на управляющую компанию в жилищную инспекцию выглядит так:

Изображение - Как пожаловаться в прокуратуру на управляющую компанию proxy?url=https%3A%2F%2Fpravo812.ru%2Fimages%2Fobrazec-zhaloby-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu-v-zhilishhnuyu-inspekciyu

Изображение - Как пожаловаться в прокуратуру на управляющую компанию proxy?url=https%3A%2F%2Fpravo812.ru%2Fimages%2Fprimer-zhaloby-na-uk-v-zhilishhnuyu-inspekciyu

Обязательно к жалобе следует приложить дополнительные документы, подтверждающие правдивость ваших слов. Это могут быть фото или видеоматериалы, копии договоров, отчеты, справки и т.п.

Закончить заявление лучше выставление своих требований или просьб по устранению вышеперечисленных проблем и недочетов.

В конце документа следует поставить число и подпись с расшифровкой инициалом.

Как написать жалобу на управляющую компанию в Роспотребнадзор – правила написания жалобы или заполнения формы онлайн

Обратиться в Роспотребнадзор можно при таких обстоятельствах:

  1. Договор, который заключила управляющая компанию с собственниками многоквартирного дома, не был составлен правильно и не соответствует требованиям и нормам закона федерального уровня «О защите прав потребителей».
  2. Со стороны УК были замечены незаконные действия, нарушающие права жильцов в сфере ЖКХ. Например, жильцы были обмануты представителями компании, они были неправильно проинформированы и получили недостоверные сведения по оплате коммунальных услуг.
  3. Жильцы МКД заметили, что реальные действия сотрудников компании разнятся с бухгалтерией и документацией. Примеров может быть много: либо жильцы, оплачивающие взносы в УК, не увидели на деле работы организации и решили проверить, куда «ушли» их средства; либо документы, квитанции не соответствуют действительности и у жильцов складывается мнение, что их управляющая компания не существует вовсе.
  4. На общем собрании собственников многоквартирного дома было решено установить тарифную сетку по услугам ЖКХ и проверить, обосновано ли изменилась плата за «коммуналку».
Читайте так же:  Как и куда встать на учет по беременности

Прежде чем написать жалобу в Роспотребнадзор, стоит попытаться решить проблему через Государственную жилищную инспекцию. Если спустя месяц, вы не получили никакого ответа и дело не сдвинулось с места, то смело пишите жалобу в новую инстанцию.

Обращаясь в Роспотребнадзор, собственник или собственники жилья МКД должны указать в заявлении информацию о:

  1. Себе. Это личные, контактные данные заявителя.
  2. Многоквартирном доме, о его проблемах.
  3. Прошлых обращениях в инстанции, например, в жилищную инспекцию, которая должна первым делом решать вопросы.
  4. Требованиях и просьбах, которые следует выполнить управляющей компании.

Обязательно следует приложить документы, подтверждающие ваши слова в заявлении.

Образец заявления в Роспотребнадзор на управляющую компанию такой:

Изображение - Как пожаловаться в прокуратуру на управляющую компанию proxy?url=https%3A%2F%2Fpravo812.ru%2Fimages%2Fzhaloba-na-uk-v-rospotrebnadzor

После принятия вашей жалобы сотрудники Роспотребнадзора должны принять меры и устранить выявленные нарушения.

Жалобу также можно подать онлайн, на сайте вашего местного отдела службы по надзору и в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Исковое заявление на управляющую компанию в прокуратуру – как написать правильно?

В правоохранительные органы пишется не жалоба, а заявление.

Структура формы заявления такая же, как и жалоб. Вы указываете в «шапке» документа наименование органа, в который обращаетесь, и свои инициалы, адрес проживания.

Далее в содержательной части пишете, какая проблема существует, куда вы обращались, чтобы ее решить, и выдвигаете свои требования.

Образец заявления в прокуратуру на управляющую компанию выглядит так:

Изображение - Как пожаловаться в прокуратуру на управляющую компанию proxy?url=https%3A%2F%2Fpravo812.ru%2Fimages%2Fobrazec-zayavleniya-v-prokuraturu-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu

Изображение - Как пожаловаться в прокуратуру на управляющую компанию proxy?url=https%3A%2F%2Fpravo812.ru%2Fimages%2Fprimer-zayavleniya-v-prokuraturu-na-uk

Помните, что представители прокуратуры смогут помочь в решении таких вопросов:

  1. Разберутся по поводу нецелевой траты денежных средств, потраченных незаконным способом – мошенничеством, кражей, растратой, присвоением и т.п.
  2. Помогут привлечь контролирующие органы – Жилищную инспекцию и Роспотребнадзор – если они игнорировали ваши просьбы и бездействовали.

По итогам проверки представители правоохранительных органов могут даже привлечь к уголовной ответственности нарушителей.

  1. Вы ранее писали жалобы и заявления в вышеперечисленные инстанции, пытались досудебно решить вопрос, но управляющая компания все равно не выполняет требования.
  2. Хотите взыскать с управляющей компании моральный и материальный вред за причиненные неудобства. Нужно не забыть указать сумму компенсации за ущерб, а также всех собственников имущества, которым навредили.

Написать исковое заявление в суд можно по установленной форме:

Изображение - Как пожаловаться в прокуратуру на управляющую компанию proxy?url=https%3A%2F%2Fpravo812.ru%2Fimages%2Fobrazec-zayavleniya-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu-v-sud

Образец коллективного иска на управляющую компанию:

Изображение - Как пожаловаться в прокуратуру на управляющую компанию proxy?url=https%3A%2F%2Fpravo812.ru%2Fimages%2Fobrazec-kollektivnogo-iska-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu

Изображение - Как пожаловаться в прокуратуру на управляющую компанию proxy?url=https%3A%2F%2Fpravo812.ru%2Fimages%2Fprimer-zayavleniya-v-sud-na-uk

Как вы увидели, исковое заявление составляется по такой же схеме, что и заявление в прокуратуру.

Достаточно сохранятm форму, чтобы его приняли, а также писать без ошибок и описок.

Кроме того, заявление должно соответствовать требованияv, установленным статьей 131 ГКП РФ:

  1. Должны быть указаны полное наименование судебной инстанции, а также инициалы ответчика и истца, адрес, контактные данные.
  2. Обязательно должна быть содержательная часть, где вы описываете нарушения и вред, который был нанесен истцу.
  3. Стоит вписать, как вы решали вопрос в досудебном порядке.
  4. Укажите также доказательства ваших слов и почему вы хотите получить компенсацию, за что.
  5. Свои требования и сумму материального вреда лучше указывать под конец.
  6. Прилагающиеся документы стоит перечислять списком.
  7. В конце обязательно поставьте подпись и дату.

В течение 5 дней ваше заявление примут к рассмотрению, а при принятии вашего документа вам должны выдать уведомление с подписью специалиста, который принял заявление.

Остались вопросы? Просто позвоните нам:

Можно ли оспорить пенсию в России, и как отменить отказ или сумму назначенной пенсии ПФР РФ

Обжаловать решение Пенсионного Фонда в России возможно в досудебном и судебном порядке. Расскажем, что делать пенсионеру, если ему назначили неправильное пенсионное пособие, а также определим, куда обращаться и какие документы собирать, чтобы оспорить решение.

В авто залили плохой бензин на заправке – как проверить качество бензина, и что делать дальше

С такой проблемой, как некачественный бензин, рано или поздно может столкнуться любой автолюбитель. Владельцы заправок, стремясь заработать побольше, могут разбавлять дешевое топливо водой, либо различными присадками, которые повышают октановое число – но наносят вред автомобилю. Еще одна причина появления «вредного» бензина – халатность собственника АЗС или его сотрудников. Расскажем, как определить некачественное топливо, и что делать, если вас уже заправили таковым.

Наложение границ земельных участков или выход за красные линии – что делать

Видео (кликните для воспроизведения).

Все чаще граждане сталкиваться с такой проблемой, как наложение друг на друга границ земельных участков. Несколько реже человек может столкнуться с красными линиями, которые пересекают его землю. Возникают вопросы – как исправить сложившуюся ситуацию, какие меры нужно предпринять? Что означает красная линия, и почему она проходит по земельному наделу? Статья поможет понять, что делать и как вести себя при пересечении границ участков или при наличии красной линии на вашей земельной площади.

Изображение - Как пожаловаться в прокуратуру на управляющую компанию 909847562412
Автор статьи: Артур Морозов

Добрый день! Меня зовут Артур. Я уже более 9 лет работаю юристом. Являюсь профессионалом в своей области и хочу помочь всем посетителям сайта решать разнообразные вопросы. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны для того чтобы донести в доступном виде всю необходимую информацию. Перед применением описанного на сайте, всегда необходима консультация со специалистами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Оценка 5 проголосовавших: 8

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here