Изменения в правилах оказания услуг почтовой связи с 2019 года

Предлагаем информацию по теме: "изменения в правилах оказания услуг почтовой связи с 2019 года". Все вопросы вы можете задать нашему дежурному юристу или в комментариях к статье.

Изменения в правилах оказания услуг почтовой связи с 2019 года

С 2019 года на всей территории нашей страны вступили в силу изменения в положении «Правила оказания услуг почтовой связи», которые утвердил Минкомсвязи на основании Приказа №234. До этого времени действовали правила, утвержденные ещё в 2005 году, но они утратили силу из-за постановления Правительства «Об утверждении правил оказания услуг почтовой связи» №45.

Изображение - Изменения в правилах оказания услуг почтовой связи с 2019 года proxy?url=http%3A%2F%2Fpravpotrebitel.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fa3-lazy-load%2Fassets%2Fimages%2Flazy_placeholder

Нововведение предусматривает регулирование отношений между потребителем и представителями почты при подписании договора. Новые правила позволили изменить и дополнить пункты о правах и обязанностях представителей почты и потребителей. Более того, внесены поправки в процедуре приема посылок, доставки писем и получения переводов по наложенному платежу. Правительство также пересмотрело пункт о приеме и доставки заказных писем и пересылки электронных документов.

Более подробную информацию вы можете получить у квалифицированных юристов на нашем портале круглосуточно и бесплатно.

Правила оказания услуг почтовой связи от 2019 года предусматривают нововведения, а именно возможность пересылки электронных документов и заказных писем по России. Подобная возможность актуальна для всех пользователей, которые прошли регистрацию на сайте гос.услуг и уполномочившие почту России на получение и доставку, согласно подписанному договору. Электронная форма документов проходит этап заверения с помощью электронно-цифровой подписи, которая бывает двух видов: простая и квалифицированная (на выбор пользователя). Пересылка документов происходит при помощи специализированной системы. Оплата за использование взимается согласно тарифам.

Помимо вышесказанного, в приказе об утверждении правил оказания услуг почтовой связи прописаны категории и условия, как стандартных услуг, так и почтового обмена между странами.

Рассмотрим более подробно данные категории:

  • простая форма пересылки – прием писем, квитанций об оплате коммунальных услуг и иных почтовых отправлений, где нет необходимости пользователю заверять документы подписью;
  • регистрационные –посылки и документы с заявленной ценой требует подписи отправителя.

Все регистрируемые пересылки осуществляются с уведомлением о вручении. Таким образом, потребитель доверяет оператору известить указанное в посылке лицо о возможности получения обычной посылки или наложенным платежом.

Изображение - Изменения в правилах оказания услуг почтовой связи с 2019 года proxy?url=http%3A%2F%2Fpravpotrebitel.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fa3-lazy-load%2Fassets%2Fimages%2Flazy_placeholder

Отдельно стоит упомянуть, что правила оказания услуг почтовой связи регламентируют посылки с указанной стоимостью с 2019 года (в т.ч. и электронные) могут пересылаться двумя способами:

  • с помощью наложенного платежа, когда потребитель поручает Почте России получить указанную в извещении стоимость и отправить её на указанный пользователем адрес;
  • с вложенной описью.

Параметры и категории заказных документов и грузов с описью, может определять представитель Почты России на основании правил и условий организации. Образец описи можно скачать на нашем сайте.

На основании приказа №234 от 2019 года «Об утверждении правил оказания услуг почтовой связи» к корреспонденции и грузам по территории России относят следующие категории:

  • специализированный открытый бланк (открытка);
  • письма, в т.ч. в электронной форме и заказные;
  • бандероли;
  • секограммы (для слабовидящих граждан);
  • отправления с указанной ценой;
  • контейнеры.

Оплата данной категории пересылки производиться, согласно установленным тарифам Почтой России. При выдачи посылки данной категории оператор обязан потребовать паспорт.

Изображение - Изменения в правилах оказания услуг почтовой связи с 2019 года proxy?url=http%3A%2F%2Fpravpotrebitel.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fa3-lazy-load%2Fassets%2Fimages%2Flazy_placeholder

Правила 2019 года регулируют оказания услуг, которые заключены в нижеследующем:

  • служащий самостоятельно устанавливает категории отправлений;
  • оператор не вправе отказывать в отправлении в корреспонденции по территории России, если она не выходит за рамки установленных правил, весу и размерам;
  • оплата взимается на основании тарифных ставок, которые действуют в день отправления, если иные сроки не предусмотрены в договоре;
  • пересылки секограмм по территории нашей страны, а также в другие страны (наземным транспортом) осуществляются на бесплатной основе;
  • пересылки документов в электронном формате оплачиваются, согласно договору.
Читайте так же:  Как получить градостроительный план земельного участка

Также новые Правила регламентируют и обязанности представителей Почты России. Ниже будут рассмотрены правила доставки, выдачи и способы регулирования конфликтных ситуаций.

Каждая организация, специализирующаяся на услугах по доставке грузов и корреспонденции, в независимости от правовой формы, обязано регламентировать сроки доставки отправлений. Почта России – не исключение. На основании постановления Минкомсвязи РФ от 2006 года (действующие до сих пор) срок пересылки транспортом наземной службы не должен быть больше 20-ти суток. Однако практически каждый гражданин нашей страны знает, что данные сроки нарушаются и чаще всего это происходит в предпраздничные дни.

Срок пересылки отправлений с помощью курьерской службы EMS прописан во внутренних правилах организации. Просчитать стоимость можно на официальном сайте с помощью «калькулятора». Кроме сроков пересылки существует и срок вручения, который не должен превышать 30 суток (отсчет начинается со дня поступление в отделение Почты России).

Процесс доставки отправлений выглядит следующим образом:

  • прием в отделение Почты России и регистрация;
  • направление извещения получателю;
  • по истечению 30 дней отправляется на адрес отправителя.

В извещении по форме №22 обязательно должны быть указана информация о стране, трекинг-номер и наименование отправителя.

Изображение - Изменения в правилах оказания услуг почтовой связи с 2019 года proxy?url=http%3A%2F%2Fpravpotrebitel.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fa3-lazy-load%2Fassets%2Fimages%2Flazy_placeholder

Правила выдачи заказных отправлений или с помощью наложенного платежа осуществляются по следующему принципу:

  • адресат заполняет в извещение все поля, указывая данные документа, удостоверяющего личность получателя (чаще всего это паспорт);
  • в поле «Зарегистрирован» данные указываются только при несовпадении адреса регистрации и проживания;
  • выдача осуществляется после предоставления заполненного извещения и документа, удостоверяющего личность;
  • сверка веса и целостности посылки проверяется в отделении на момент выдачи. Только после этого необходимо указывать дату получения и ставить подпись.

Отдельно необходимо описать процесс выдачи и получения отправления с описью:

  • проверьте вес, согласно указанным данным на извещении;
  • тщательно осмотрите посылку. Если было обнаружено несоответствие, необходимо произвести вскрытие, которое сопровождается составлением акта;
  • проверьте оригинальность упаковки;
  • при вскрытии сверьте содержимое посылки с приложенной описью;
  • при нарушении наклейки адреса или отсутствии таможенной декларации (для международной отправки) также составляются акты.

Процесс выдачи отправлений службой EMS необходимо предоставить паспорт. Получить посылку можно предварительно договорившись с курьером о месте и времени или забрать самостоятельно в отделении курьерской службы. Если в процессе выдачи были выявлены дефекты или нарушения целостности упаковки, следует истребовать возмещение за причиненный ущерб.

Возникновение конфликтных ситуаций в отделениях Почты России не является ни для кого новостью. Однако не каждый гражданин знает, как воздействовать на операторов. Не взирая причину конфликта (при выдачи посылок, отправки платежа или письма), если вы считаете, что нарушены права потребителя – смело вызывайте руководство для того, чтобы он разъяснил сотруднику правила выдачи и оформления посылок.

Нередко бывает, что вызов руководства не дает ожидаемый эффект. В этом случае вы можете позвонить по бесплатному горячему номеру телефона: 8-800-2005-888 или 8-800-2005-055 для ЕМС – данная линия создана за контролем качества обслуживания. В устной форме оставьте заявление о некорректной форме общения или иных причин звонка, сообщите индекс отделения. Далее вам необходимо оставить в жалобной книге запись о сложившейся ситуации.

Адреса, контактны, email-почта и номера телефонов ведомств, контролирующие оказания почтовых услуг можно узнать их приложенного файла.

На основании Правил, ответ о принятых мерах должен поступить на указанный вами адрес не позднее 14 дней. В ином случае, каждый гражданин имеет право обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

В России утверждены поправки в Правила оказания услуг почтовой связи

9 апреля вступает в силу новая редакция Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденная приказом Минкомсвязи РФ. В документе официально закрепляется возможность отказа клиента от получения бумажных извещений. Пользователь услуг почтовой связи сможет использовать альтернативные способы оповещения о поступлении в его адрес отправлений, например, через sms, push-уведомления в мобильном приложении или по e-mail.

Читайте так же:  Безвозмездный наем жилья как оформить договор и о чем нужно помнить

Закреплена возможность выдачи почтового отправления с идентификацией пользователя посредством информационно-коммуникационных технологий, предусмотренных федеральным почтовым оператором, без предъявления получателем удостоверения личности и заполнения типового извещения. При этом альтернативные способы идентификации клиентов будут использоваться наряду с существующим.

Напомним, что во всех отделениях Почты России в Москве и Московской области клиенты уже могут получить отправления, не требующие оплаты, с помощью простой электронной подписи. Это позволяет сократить в 5 раз сроки выдачи почты и отказаться от необходимости заполнения бумажных извещений. Сервис предоставляется бесплатно на основании заполненной в почтовом отделении регистрационной формы. В ней указываются паспортные данные и номер мобильного телефона клиента. При передаче заявления оператору потребителю необходимо предъявить паспорт для подтверждения личности.

После однократного оформления этого документа клиенту больше не придется заполнять бумажные извещения. Теперь при получении посылки клиенту необходимо назвать оператору свой номер телефона или трекинг номер отправления. И ему придет SMS-сообщение с кодом подтверждения, который получателю будет необходимо назвать оператору почтового отделения для получения отправления.

С 9 апреля сокращается до 15 дней срок хранения посылок в отделениях почтовой связи. Срок хранения почтовых переводов и письменной корреспонденции, к которой также относятся международные мелкие пакеты, остается прежним – 30 календарных дней.

С развитием электронной коммерции значительно увеличивается нагрузка на отделения почтовой связи. По предварительным данным, за первый квартал 2018 года Почта России обработала более 95 млн почтовых отправлений, из них более 1 млн посылок[1]. Сокращение сроков хранения крупногабаритных почтовых отправлений в отделениях почтовой связи направлено на повышение качества обслуживания клиентов. Оно позволит оптимизировать зону хранения и сократит время, необходимое для выдачи почтовых отправлений.

«Принятые Минкомсвязи России изменения в Правила оказания услуг почтовой связи позволят Почте России активно внедрять новые технологии для работы с почтовыми отправлениями и оптимизировать бизнес-процессы. Благодаря внесённым изменениям мы сможем расширить и сделать более доступными для клиентов оказываемые услуги почтовой связи, – отмечает заместитель генерального директора Почты России по стратегии и государственному регулированию Ярослав Мандрон. – Новый приказ – лишь начало работы по совершенствованию почтового регулирования, отвечающего мировым стандартам и нуждам клиентов. К нашим приоритетным задачам относится принятие нового закона о почтовой связи, который обеспечит качественный рывок в почтовой отрасли».

В новой редакции Правил оказания услуг почтовой связи впервые в законодательстве РФ упоминаются автоматизированные пункты почтовой связи. Они позволят клиентам самостоятельно получать и отправлять почтовые отправления без взаимодействия с почтовыми сотрудниками.

Документ расширяет перечень возможных к пересылке международных почтовых отправлений (в том числе, с наложенным платежом, с объявленной ценностью), в случае, если это предусмотрено соглашениями с иностранными почтовыми операторами.

В Правилах оказания услуг почтовой связи теперь прописан порядок предъявления и регистрации претензий.

[1] Посылка – любое внутреннее почтовое отправления, содержащее товарное вложение, или международное почтовое отправление с товарным вложением весом более 2 кг.

Вместо бумажных извещений, без которых сотрудники “Почты России” порой отказывались выдавать посылку, с 9 апреля можно использовать смс, уведомление или письмо на электронную почту.

СУХУМ, 11 апр — Sputnik. Вступили в силу новые правила оказания услуг национальным почтовым оператором России, сообщает Почта России.

Изображение - Изменения в правилах оказания услуг почтовой связи с 2019 года proxy?url=https%3A%2F%2Fcdn1.img.sputnik-abkhazia.info%2Fimages%2F102262%2F29%2F1022622918

Нет тематического видео для этой статьи.
Видео (кликните для воспроизведения).

Пользователи почтовой связи с 9 апреля могут использовать альтернативные способы бумажных оповещений — смс, уведомления в мобильном приложении или по e-mail. Сервис предоставляется бесплатно, а подключить — просто. Достаточно один раз заполнить заявление на получение электронных извещений, указав паспортные данные и номер телефона клиента.

Читайте так же:  В каких количествах физическое лицо может перемещать через границу продукты питания

После однократного оформления этого документа клиенту больше не придется заполнять бумажные извещения. Теперь при получении посылки клиенту необходимо назвать оператору свой номер телефона или трекинг-номер отправления.

“Принятые изменения в Правилах оказания услуг почтовой связи позволят Почте России активно внедрять новые технологии для работы с почтовыми отправлениями и оптимизировать бизнес-процессы. Благодаря внесенным изменениям мы сможем расширить и сделать более доступными для клиентов оказываемые услуги почтовой связи на уровне мировых стандартов”, — отметил заместитель генерального директора Почты России Ярослав Мандрон.

В связи с внедрением новых правил сокращается (до 15 дней) и срок хранения посылок в отделениях почтовой связи. Это изменение не коснется почтовых переводов и письменной корреспонденции, к которой также относятся международные мелкие пакеты. Они по-прежнему будут храниться 30 календарных дней.

Также будут обустроены автоматизированные пункты почтовой связи. Они позволят клиентам самостоятельно получать и отправлять почтовые отправления без взаимодействия с почтовыми сотрудниками.

Изменения в правилах оказания услуг почтовой связи с 2019 года

Изменения предоставят возможность внедрить в полной мере ІТ-технологии, усовершенствовать порядок доставки (вручения) почтовых отправлений, расширить возможности для пользователей в получении услуг в наиболее удобный и быстрый способ. Это в свою очередь положительно повлияет на рыночную среду, обеспечение прав и интересов субъектов хозяйствования, граждан и государства.

В частности, предусмотрено, что рекомендованные почтовые отправления, в том числе заказные письма с пометкой «Судебная повестка», рекомендованные уведомления о вручении почтовых отправлений, почтовых переводов, адресованные физическим лицам, при доставке по указанному адресу или при выдаче в помещении объекта почтовой связи вручаются адресату, а в случае его отсутствия — кому-либо из совершеннолетних членов семьи, который проживает вместе с ним.

Кроме этого, отныне адресат регистрируемого почтового отправления, почтового перевода информируется о поступлении адресованного ему почтового отправления, почтового перевода через смс-сообщения, сообщения, которые поддерживается средствами Интернета, или сообщения в бумажном виде по установленному оператором почтовой связи образцу. Если номер отсутствует, бланк уведомления вложат в абонентский почтовый ящик.

В случае если адресат в течение трех рабочих дней после информирования его по телефону (через Интернет) или вложения абонентского почтового ящика уведомление о поступлении регистрируемого почтового отправления, почтового перевода не явился за получением такого отправления, почтового перевода, он информируется повторно путем вложения в абонентский почтовый ящик сообщения с отметкой «Повторно» или информируется по телефону путем отправления смс-сообщения (через Интернет).

Повторные сообщения о поступлении регистрируемых почтовых отправлений, почтовых переводов, адресованных до востребования и на абонементный ящик, вкладываются в соответствии с картотеки «До востребования» и в абонементный ящик адресата.

Регистрируемое почтовое отправление безвозмездно сохраняется в помещении объекта почтовой связи в течение пяти рабочих дней объекта почтовой связи после поступления отправления. Каждый последующий день хранения регистрируемого почтового отправления с получателя взимается плата за хранение такого отправления в соответствии с тарифами, установленными оператором почтовой связи.

При этом день поступления регистрируемого почтового отправления к объекту почтовой связи и день вручения не учитываются.

Почтовые переводы, адресованные юридическим лицам и физическим лицам на личные счета, перечисляются на соответствующие счета в учреждениях банков.

Предусмотрено, что домой доставляются простые почтовые отправления; рекомендованные почтовые карточки, письма, отправления для слепых, мелкие пакеты, рекомендованные уведомления о вручении почтовых отправлений, почтовых переводов; отправление «EMS» (до 30 кг), кроме тех, на вложение которых начисленные таможенные платежи.

Кроме того, адресаты смогут получить почтовые отправления в удобное время в специально установленных шкафах или ящиках со средствами для предотвращения несанкционированного доступа.

Поправки в правила оказания услуг почтовой связи утверждены в России

Изображение - Изменения в правилах оказания услуг почтовой связи с 2019 года proxy?url=https%3A%2F%2Fwww.nta-nn.ru%2Fupload%2Fiblock%2F6b9%2F6b99423cfb00ac010e3d6ee8ddd05be7

Нижний Новгород. 9 апреля. НТА-Приволжье – Поправки в правила оказания услуг почтовой связи утверждены в России.
Читайте так же:  Можно ли вернуть мебель в соответствии с нормами закона рф «о защите прав потребителей»

Как сообщает пресс-служба Почты России, 9 апреля вступает в силу новая редакция правил оказания услуг почтовой связи, утвержденная приказом минкомсвязи РФ.

Согласно информации, в документе официально закрепляется возможность отказа клиента от получения бумажных извещений. Теперь пользователь услуг почтовой связи сможет использовать альтернативные способы оповещения о поступлении в его адрес отправлений, например, через sms,push-уведомления в мобильном приложении или по e-mail.

Также закреплена возможность выдачи почтового отправления с идентификацией пользователя посредством информационно-коммуникационных технологий, предусмотренных федеральным почтовым оператором, без предъявления получателем удостоверения личности и заполнения типового извещения. При этом альтернативные способы идентификации клиентов будут использоваться наряду с существующим.

Напомним, что во всех отделениях Почты России в Москве и Московской области клиенты уже могут получить отправления, не требующие оплаты, с помощью простой электронной подписи. Это позволяет сократить в 5 раз сроки выдачи почты и отказаться от необходимости заполнения бумажных извещений. Сервис предоставляется бесплатно на основании заполненной в почтовом отделении регистрационной формы. В ней указываются паспортные данные и номер мобильного телефона клиента. При передаче заявления оператору потребителю необходимо предъявить паспорт для подтверждения личности.
После однократного оформления этого документа клиенту больше не придется заполнять бумажные извещения. Теперь при получении посылки клиенту необходимо назвать оператору свой номер телефона или трекинг номер отправления. И ему придет SMS-сообщение с кодом подтверждения, которое получателю будет необходимо назвать оператору почтового отделения для получения отправления.

С 9 апреля сокращается до 15 дней срок хранения посылок в отделениях почтовой связи. Срок хранения почтовых переводов и письменной корреспонденции, к которой также относятся международные мелкие пакеты, остается прежним – 30 календарных дней.
С развитием электронной коммерции значительно увеличивается нагрузка на отделения почтовой связи. По предварительным данным, за первый квартал 2018 года Почта России обработала более 95 млн. почтовых отправлений, из них более 1 млн. посылок. Сокращение сроков хранения крупногабаритных почтовых отправлений в отделениях почтовой связи направлено на повышение качества обслуживания клиентов. Оно позволит оптимизировать зону хранения и сократит время, необходимое для выдачи почтовых отправлений.

“Принятые минкомсвязи России изменения в правила оказания услуг почтовой связи позволят Почте России активно внедрять новые технологии для работы с почтовыми отправлениями и оптимизировать бизнес-процессы. Благодаря внесённым изменениям мы сможем расширить и сделать более доступными для клиентов оказываемые услуги почтовой связи. Новый приказ – лишь начало работы по совершенствованию почтового регулирования, отвечающего мировым стандартам и нуждам клиентов. К нашим приоритетным задачам относится принятие нового закона о почтовой связи, который обеспечит качественный рывок в почтовой отрасли”, – отмечает заместитель генерального директора Почты России по стратегии и государственному регулированию Ярослав Мандрон.

В новой редакции правил оказания услуг почтовой связи впервые в законодательстве РФ упоминаются автоматизированные пункты почтовой связи. Они позволят клиентам самостоятельно получать и отправлять почтовые отправления без взаимодействия с почтовыми сотрудниками.

Кроме того, документ расширяет перечень возможных к пересылке международных почтовых отправлений (в том числе, с наложенным платежом, с объявленной ценностью), в случае, если это предусмотрено соглашениями с иностранными почтовыми операторами. В частности, в правилах оказания услуг почтовой связи теперь прописан порядок предъявления и регистрации претензий.

СПРАВКА.
Почта России – федеральный почтовый оператор, входит в перечень стратегических предприятий РФ. Включает в себя 42 тыс. отделений по всей стране и объединяет один из самых больших трудовых коллективов – около 350 тыс. почтовых работников.
Ежегодно Почта России принимает около 2,5 млрд писем и счетов (из них 1 млрд – от госорганов) и обрабатывает порядка 365 млн посылок. Почта России обслуживает около 20 млн подписчиков в России, которым доставляется 1 млрд экземпляров печатных изданий в год. Ежегодный объем транзакций, которые проходят через Почту России, составляет более 3,3 триллиона рублей (пенсии, платежи и переводы). 09.04.2018 — 14:25

Читайте так же:  Как проверить, сколько человек прописано в доме

РКН разъяснил изменения в правилах получения посылок

Роскомнадзор (РКН) разъяснил изменения в правилах оказания услуг почтовой связи, касающиеся фиксирования персональных данных граждан при получении регистрируемых почтовых отправлений.

В пресс-службе ведомства отметили, что согласно изменениям, вступившим в силу с 9 апреля 2018 года, выдача регистрируемых почтовых отправлений, в том числе заказных писем, осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

При этом почтовый оператор должен зафиксировать данные документа, удостоверяющего личность адресата, в том числе путем их внесения в установленную оператором типовую форму документа.

ФГУП «Почта России» до 1 января 2019 года вправе предложить адресату самостоятельно заполнить бланк извещения ф. 22, указав соответствующие сведения.

В РКН добавили, что до 9 апреля 2018 года требование оператора заполнить извещение при вручении заказных писем являлось избыточным.

В ведомстве подчеркнули, что фиксирование в бланке документа почтового оператора связи данных адресата в рамках оказания услуги почтовой связи не противоречит законодательству о персональных данных и требованиям нормативных правовых актов Российской Федерации в области почтовой связи.

«Почта России» вводит серьезные изменения, это касается получения посылок и их хранения. Обязательно ознакомьтесь!

Изображение - Изменения в правилах оказания услуг почтовой связи с 2019 года proxy?url=https%3A%2F%2Fi1.wp.com%2Fgubdaily.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F09%2F500%25D1%2585500-2

Изображение - Изменения в правилах оказания услуг почтовой связи с 2019 года proxy?url=https%3A%2F%2Fgubdaily.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F04%2Fpochta-rossii-1

Сегодня вступили в силу новые правила оказания услуг. Теперь срок хранения посылок на почте сокращается до 15 дней. Кроме того, почта впервые отказывается от использования бумажных извещений при выдаче посылок, сообщает «Петербург 24/7».

Бумажные извещения теперь не придется заполнять каждый раз, достаточно единожды заполнить в почтовом отделении регистрационную форму. В ней нужно будет указать паспортные данные и номер мобильного телефона. После этого начинает действовать электронная подпись. Услуга предоставляется бесплатно.

При получении посылки нужно будет просто назвать свой номер телефона или трекинг-номер. На телефон придет СМС-сообщение с кодом подтверждения. Ранее такая система работала только в Москве и Московской области.

В связи с внедрением новых правил сокращается срок хранения посылок, изменение не коснется почтовых переводов и письменной корреспонденции, к которой также относятся международные мелкие пакеты. Они по-прежнему будут храниться 30 календарных дней.

Напомним, недавно в Думу внесли новый законопроект об акционировании «Почты России». К началу 2019 года «Почту России» планируют преобразовать из федерального государственного унитарного предприятия в непубличное акционерное общество.

ВНИМАНИЮ ГРАЖДАН: разъяснения в связи с изменениями в правилах оказания услуг почтовой связи при получении регистрируемых почтовых отправлений

В связи с поступающими обращениями гражданам Роскомнадзор разъясняет изменения в правилах оказания услуг почтовой связи, касающиеся фиксирования персональных данных граждан при получении регистрируемых почтовых отправлений.

Согласно изменениям, вступившим в силу с 9 апреля 2018 года, выдача регистрируемых почтовых отправлений (в том числе заказных писем) осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность. При этом почтовый оператор связи должен зафиксировать данные документа, удостоверяющего личность адресата, в том числе путем их внесения в установленную оператором типовую форму (бланк) документа.

ФГУП «Почта России» до 1 января 2019 года вправе предложить адресату самостоятельно заполнить бланк извещения ф. 22, указав соответствующие сведения.

(До 9 апреля 2018 года требование оператора заполнить бланк (извещение) при вручении заказных писем являлось избыточным).

Нет тематического видео для этой статьи.
Видео (кликните для воспроизведения).

Таким образом, фиксирование в бланке документа почтового оператора связи данных адресата в рамках оказания услуги почтовой связи не противоречит законодательству о персональных данных и требованиям нормативных правовых актов Российской Федерации в области почтовой связи.

Изображение - Изменения в правилах оказания услуг почтовой связи с 2019 года 909847562412
Автор статьи: Артур Морозов

Добрый день! Меня зовут Артур. Я уже более 9 лет работаю юристом. Являюсь профессионалом в своей области и хочу помочь всем посетителям сайта решать разнообразные вопросы. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны для того чтобы донести в доступном виде всю необходимую информацию. Перед применением описанного на сайте, всегда необходима консультация со специалистами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Оценка 4.9 проголосовавших: 12

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here