Гарантия застройщика на многоквартирный дом – действующий норматив

Предлагаем информацию по теме: "гарантия застройщика на многоквартирный дом – действующий норматив". Все вопросы вы можете задать нашему дежурному юристу или в комментариях к статье.

Содержание

  • Гарантийные обязательства застройщика после сдачи дома

    Изображение - Гарантия застройщика на многоквартирный дом – действующий норматив proxy?url=https%3A%2F%2Fpravoman.ru%2Fmedia%2Fcache%2F2c%2F4e%2F2c4ebac535f30a4785d3d020def6e7e8

    Покупка жилой недвижимости регулируется положениями ГК РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Федеральным законом от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости. ». Эти нормы предписывают застройщику передавать покупателю объект недвижимости на предусмотренных договором условиях.

    В тексте соглашения указывается стоимость, сроки передачи, характеристики объекта и гарантийные обязательства после сдачи дома. Данная статья поможет разобраться с ответственностью застройщика, установить гарантийный срок на квартиры и грамотно предъявить претензию в рамках договора долевого участия в строительстве.

    Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с гарантийными обязательствами застройщика, то вам следует помнить, что:

    • Каждый случайуникален и индивидуален.
    • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
    • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

    Что подразумевают гарантийные обязательства застройщика?

    При непосредственной эксплуатации часто выявляются недочеты и недоделки – протекающая кровля, трещины и подтеки, плесень, изначально не функционирующее инженерное оборудование, явные строительные ляпы. Поводов для предъявления претензий достаточно.

    Важно! Объем гарантийных обязательств в отношении объекта недвижимости прописан в ст.7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве. ».

    Передаваемый дольщику объект обязан соответствовать условиям заключенного договора, предъявленного покупателю проекта, общим техническим нормам и градостроительным регламентам. Полная ответственность за качество и безопасность жилья лежит на застройщике.

    Гарантия на квартиру в новостройке устанавливается в соответствии с Законом № 214-ФЗ, а при заключении договора участия в долевом строительстве стороны могут устанавливать увеличенную продолжительность гарантийных обязательств.

    При оформлении акта сдачи готового объекта дольщику передается все оборудование и элементы обустройства квартиры. Это означает, что на окна квартиры в новостройке, а также на иные аналогичные элементы квартиры, будет распространяться единая гарантия – не менее трех лет. Данное правило не действует, если после приема готового объекта жильцы самостоятельно осуществили замену отдельных узлов благоустройства и технических элементов.

    Зона ответственности застройщика строго определена – это недоделки капитального характера. Отказ застройщика в гарантии может быть обусловлен следующими обстоятельствами:

    • естественный износ и снижение эксплуатационных характеристик, связанное с истечением расчетного срока использования;
    • несоблюдение правил эксплуатации помещений общего пользования и имущества;
    • пренебрежение правилами установки и использования сантехники и бытовых приборов;
    • выход из строя оборудования и элементов конструкции, изначально принятых без претензий по акту приема-передачи, или поврежденных жильцами при эксплуатации;
    • аварийные ситуации, связанные с нарушением работы отопления, канализации, газо- и водопровода, вентиляции, водостоков, спровоцированные жильцами.

    Важно! После сдачи дома ответственность за его эксплуатацию несет управляющая компания. Если претензия распространяется ни на один из вышеприведенных пунктов, тогда обращаться придется именно к застройщику.

    Гарантия на крышу от застройщика будет составлять не менее десяти лет, если иное не зафиксировано в условиях передаточного акта. Помимо этого, гарантийный срок может быть предусмотрен в технической документации, которая передается застройщиком управляющей компании сразу после ввода дома в эксплуатацию.

    Как долго застройщик исполняет гарантийные обязательства?

    Рассмотрим, может ли нормативный срок гарантии быть продлен или уменьшен в зависимости от отдельных элементов или узлов многоквартирного здания (например, сколько составляет гарантия на лифт после сдачи полностью готового объекта). В соответствии с п.5 ст.7 Закона № 214-ФЗ стандартный гарантийный срок на многоквартирные дома, построенные по договору долевого участия, составляет не менее пяти лет.

    Однако в силу прямого указания закона, договором может быть предусмотрен и более длительный период гарантии на отдельные элементы здания. Например, на межпанельные швы и кровлю гарантийный срок не может составлять менее 10 лет. Большинство ответственных застройщиков указывают в договоре именно этот срок.

    Важно! Гарантийный срок технологического и инженерного оборудования МКД не может быть менее трех лет. В состав данного оборудования входят лифты, котельные, подстанции, мусоропроводы, пропускные системы, вентиляционные и отопительные агрегаты.

    Для участия в строительстве подбираются подрядчики, гарантирующие исполнение обязательств в течение срока не меньше, чем по договору с дольщиками. Если это условие не соблюдено, то вся ответственность за работу инженерного оборудования ложится на застройщика.

    К примеру, какой гарантийный срок радиаторной батареи может быть установлен при приеме квартиры у застройщика? Если после подписания акта жильцы не обращались за заменой инженерных сетей и отдельных видов коммуникаций, гарантия будет распространяться на весь пятилетний срок. При этом нужно учитывать, что после передачи многоквартирного здания управляющей компании, ответственность за текущий ремонт будет возложена именно на УК.

    Читайте так же:  Договор международной перевозки

    Как правильно предъявить претензию застройщику после сдачи дома?

    Поскольку ответственность подрядчика после гарантийного срока может наступать только за надлежащее состояние несущих конструкций и узлов здания, все претензии по состоянию жилых помещений или общего имущества дома необходимо предъявить до истечения пятилетнего срока. Этот период времени исчисляется с момента передачи объекта недвижимости владельцу. Данный факт фиксируется подписанием акта приема-передачи готового жилого помещения. Подписывается он после получения на руки свидетельства о праве собственности. Принуждение к исполнению обязательств после сдачи дома строится по следующему алгоритму.

    Обнаруженные в течение гарантийного срока претензии оформляются в письменном виде. В обращении необходимо указать характер недостатков и срок их устранения. В ряде случаев полностью устранить дефект не представляется возможным, для этого законом предусмотрена компенсация – соразмерное уменьшение цены договора или возмещение расходов на устранение силами дольщика (п.2 ст.7 Закона № 214-ФЗ).

    Обращение необходимо вручить под роспись представителю застройщика, оставив второй экземпляр себе, или отправить почтой заказным письмом с уведомлением. Только в этом случае на руках останется документ, подтверждающий факт отправки претензии.

    Важно! Срок рассмотрения и ответа на претензии регламентирован Законом о защите прав потребителей (до 10 дней) и ГК РФ (не более 30 дней). Но в тексте обращения лучше указать, в течение какого срока рассмотреть и дать ответ на обращение.

    В большинстве случаев характер обращения тщательно проверяется – не попадает ли претензия под ответственность управляющей компании. Поэтому рекомендуется параллельно обратиться и туда. Имея на руках ответ из УК, подтверждающий принадлежность дефектов к недостаткам строительства, общаться с представителями застройщика будет проще.

    Так как технологическое оборудование жилого дома передается в эксплуатацию управляющей компании, в ее обязанности будет входить текущее обслуживание и ремонт переданного имущества. При нарушении правил и порядка ремонтных работ, ответственность за недостатки может наступать именно у управляющей компании, если она не воспользовалась правом предъявить претензию по гарантии.

    Кто несет гарантийные обязательства, если застройщик обанкротился (ликвидирован)? Ответ на этот вопрос будет зависеть от этапа строительства – если банкротство состоялось до ввода объекта в эксплуатацию, дольщикам придется оформлять права на объект незавершенного строительства. В этом случае дом придется достраивать с помощью другого подрядчика или строительной организации, который и установит гарантийный срок.

    Если банкротство состоялось после передачи дома управляющей компании, претензии по гарантии будут удовлетворяться за счет компенсационных фондов саморегулируемых организаций и страхования гражданской ответственности членов СРО.

    В случае, если граждане привлекали к постройке собственного частного дома подрядчиков, на строительные работы также может устанавливаться гарантийный срок для предъявления претензий по качеству. Гарантийный срок при строительстве частного дома не может быть менее одного года, а для отдельных видов работ – до пяти лет.

    Грамотно составить претензию, отследить ее рассмотрение и добиться полного удовлетворения требований помогут опытные юристы. Мы рекомендуем воспользоваться помощью наших специалистов, чтобы гарантированно добиться справедливости в споре с застройщиком. Для этого позвоните по телефонам, указанным на нашем сайте, или заполните форму обратной связи.

    ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует – напишите в форме ниже.

    Гарантия застройщика на многоквартирный дом – действующий норматив

    Приобретение жилья у застройщика обязательно сопровождается составлением договора долевого участия (ДДУ). Текст бумаги содержит условия, на которых была совершена покупка.

    • Стоимость приобретаемого жилья.
    • Сроки передачи квартиры застройщиком покупателю.
    • Площадь и иные характеристики объекта.
    • Обязательства застройщика в течение гарантийного срока.

    Приобретение жилья должно происходить в соответствии с действующим законодательством. Этот процесс регулируют следующие нормативные акты:

    • Гражданский Кодекс Российской Федерации.
    • Закон «О защите прав потребителей» (№ 2300-1 от 7/02/1992).
    • ФЗ № 214 от 30/12/2004.

    Согласно указанным документам, застройщик обязан соблюсти все условия, прописанные в договоре долевого строительства.

    Изображение - Гарантия застройщика на многоквартирный дом – действующий норматив proxy?url=https%3A%2F%2Fzpp.guru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F11%2F1-750x375

    По окончании строительства покупателю должен быть передан объект, который отвечает всем нижеперечисленным параметрам:

    • Принятый технический регламент.
    • Установленные градостроительные акты.
    • Предъявленный покупателю до совершения сделки проект от застройщика.

    Объем работ, которые выполняет застройщик по гарантии, регламентируется ст. 7 ФЗ № 214. Продолжительность действия данных обязательств может варьироваться обоими сторонами на этапе заключения ДДУ.

    Изображение - Гарантия застройщика на многоквартирный дом – действующий норматив proxy?url=https%3A%2F%2Fzpp.guru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F11%2F7-750x497

    Жильцы дома могут рассчитывать на осуществление застройщиком двух видов гарантийных обязательств. В новостройках не исключены дефекты в работе у таких объектов, как:

    1. Инженерное оборудование, различные технологические сооружения.
    2. Объекты, непосредственно влияющие на конструкцию дома.

    В первом случае имеется ввиду следующий перечень:

    • Система вентиляции.
    • Лифт и сопутствующие элементы оборудования.
    • Общедомовая отопительная система.
    • Оборудование, обеспечивающее подачу газа, воды и электричества.

    Изображение - Гарантия застройщика на многоквартирный дом – действующий норматив proxy?url=https%3A%2F%2Fzpp.guru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F11%2F6-750x563

    Гарантийные обязательства застройщика после сдачи дома по устранению неполадок этой категории актуальны в течение 3-х лет. Обратите внимание: обычно ответственность строительной компании касается только внутридомовых систем. Иное может быть оговорено дополнительно и предусмотрено к исправлению условиями договора.

    Недостатки второй категории подлежат устранению застройщиком в течение 5-ти лет. Сюда можно отнести:

    • Некачественно выполненные потолки, дефекты несущих конструкций.
    • Появление подтеков и трещин на стенах.
    • Проблемы с установленными стеклопакетами и входной дверью в квартиру.
    • Явные строительные ошибки.
    • И пр.
    Читайте так же:  Расписка при покупке квартиры как один из способов обезопасить сделку

    Изображение - Гарантия застройщика на многоквартирный дом – действующий норматив proxy?url=https%3A%2F%2Fzpp.guru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F11%2F5-750x511

    Если указанные недочеты имеют место быть, застройщик должен поставить свою подпись на акте несоответствия данного объекта необходимым нормам. Об этом гласит ФЗ № 214 (ст. 8). При этом подписывать акт приема-передачи дольщику не следует до устранения всех недоделок.

    Минимальное время, в течение которого будут действовать гарантийные обязательства относительно кровли – 10 лет. Возможно изменить срок гарантии по соглашению обеих сторон.

    Нарушение, допущенное при строительстве, может быть выявлено покупателем не только в момент приема жилья у застройщика. Иногда спустя годы начинает течь крыша или появляется грибок на стенах. Поводом для претензий служат многие факторы, игнорировать которые также не стоит.

    Изображение - Гарантия застройщика на многоквартирный дом – действующий норматив proxy?url=https%3A%2F%2Fzpp.guru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F11%2F3-750x449

    Перечень обязательств застройщика строго регламентирован. В гарантийном обслуживании на дом может быть отказано по истечении пяти лет, а также по ряду причин. Вот они:

    • Естественный износ помещений и оборудования.
    • Ухудшение состояния дома в результате аварийной ситуации, которая была спровоцирована жильцами.
    • Порча общедомового имущества либо использование его не по назначению.
    • Установка бытовой техники и сантехнических приборов без учета необходимых правил.

    Если возникшие дефекты имеют прямое отношение к вышеназванным пунктам, обращаться следует в управляющую компанию. При остальных ситуациях следует обратиться с претензией к застройщику.

    Конкретное время, которое по закону дается строительной компании для ликвидации выявленных дефектов, не регламентировано. Об этом гласит п.2 ст.7 ФЗ № 214. Установленная формулировка – «разумные сроки».

    Причем каждый из случаев требует индивидуального подхода в рассмотрении. Для этого экспертная комиссия изучает аналогичные действующие предложения на рынке. Исходя из полученных данных, определяется среднее время, в течение которого посторонние компании выполняют соответствующие работы.

    Обычно недоделки удается устранить в течение 30-ти дневного срока.

    Не стоит бояться разговора с представителем девелопера касаемо выявленных дефектов. Обратиться с претензией на строительные работы может как один собственник, так и группа жильцов. Последним следует составить коллективное требование. При подаче заявления в суд действует аналогичный порядок.

    Порядок обращения к застройщику с соответствующей жалобой таков:

    1. Зафиксировать выявленные недостатки посредством фото- или видеосъемки.
    2. Подготовить претензию в письменной форме. В тексте перечислить имеющиеся дефекты и способ их обнаружения.
    3. Предоставить ссылки на нормативные акты, положения ГК РФ и пр. документы, подтверждающие обоснованность требований.

    Составленную бумагу следует передать застройщику. Сделать это можно при личной встрече либо посредством отправки заказного письма.

    Опираясь на положения ГК РФ, застройщик может попросить более длительный период для проведения необходимых проверок. Чтобы этого избежать, подкрепите свою претензию бумагой из УК. В последней следует обозначить, в чью зону ответственности попадают выявленные дефекты.

    Если застройщик отказывается от исполнения своих гарантийных обязательств, необходимо начинать судебное разбирательство. Его результатом может стать не только привлечение девелопера к ответственности, но и выплата им денежной компенсации жильцам многоквартирного дома.

    Застройщик (юридическое лицо) построил и ввел в эксплуатацию многоквартирный жилой дом. Ряд квартир в жилом многоквартирном доме были переданы застройщиком в собственность третьим лицам по договорам участия в долевом строительстве, а ряд других квартир – по договорам купли-продажи, заключенным после введения дома в эксплуатацию и оформления права собственности на эти квартиры на застройщика. В договорах был указан только гарантийный срок на качество передаваемых квартир. Почти по истечении 4,5 лет после ввода жилого дома в эксплуатацию собственники стали предъявлять претензии по качеству жилого дома, общего имущества (не квартир). Какой гарантийный срок на качество работ установлен на жилой дом при продаже квартир в собственность жильцов по договорам купли-продажи?

    Ответ подготовил:
    Эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ
    кандидат юридических наук Широков Сергей

    Ответ прошел контроль качества

    13 сентября 2017 г.

    Материал подготовлен на основе индивидуальной письменной консультации, оказанной в рамках услуги Правовой консалтинг.

    ——————————————————–
    *(1) Смотрите преамбулу Закона N 2300-I, п. 1 и п. 2 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 “О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей”.
    *(2) Напомним, что до изменений, внесенных в п. 2 ст. 2 Закона N 214-ФЗ Федеральным законом от 03.07.2016 N 304-ФЗ (далее – Закон N 304-ФЗ) и вступивших в силу с 1 января 2017 года (ч. 1 ст. 7 Закона N 304-ФЗ), в состав объекта долевого строительства включалось также общее имущество в многоквартирном доме. Поэтому условия о гарантийном сроке договора участия в долевом строительстве, заключенного до даты вступления в силу указанных изменений, распространяют свое действие не только на само жилое или нежилое помещение, передаваемое по такому договору, но и на соответствующее общее имущество.

    Гарантия застройщика на многоквартирный дом: действующий норматив

    Изображение - Гарантия застройщика на многоквартирный дом – действующий норматив proxy?url=http%3A%2F%2Fstroimprosto-msk.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F10%2F%25D0%2593%25D0%25B0%25D1%2580%25D0%25B0%25D0%25BD%25D1%2582%25D0%25B8%25D1%258F-%25D0%25B7%25D0%25B0%25D1%2581%25D1%2582%25D1%2580%25D0%25BE%25D0%25B9%25D1%2589%25D0%25B8%25D0%25BA%25D0%25B0-%25D0%25BD%25D0%25B0-%25D0%25BC%25D0%25BD%25D0%25BE%25D0%25B3%25D0%25BE%25D0%25BA%25D0%25B2%25D0%25B0%25D1%2580%25D1%2582%25D0%25B8%25D1%2580%25D0%25BD%25D1%258B%25D0%25B9-%25D0%25B4%25D0%25BE%25D0%25BC-%25D0%25B4%25D0%25B5%25D0%25B9%25D1%2581%25D1%2582%25D0%25B2%25D1%2583%25D1%258E%25D1%2589%25D0%25B8%25D0%25B9-%25D0%25BD%25D0%25BE%25D1%2580%25D0%25BC%25D0%25B0%25D1%2582%25D0%25B8%25D0%25B2

    Гарантия застройщика на многоквартирный дом — норматив, который находит отражение в договоре долевого участия и должен учитываться дольщиком в процессе защиты своих интересов. Как правило, наличие строительных дефектов ухудшает качество жизни и доставляет множество проблем владельцу квартиры. Строительная компания в полной мере отвечает за переданную недвижимость в течение 5-ти лет с момента сдачи ее дольщикам.

    В договоре ДДУ указывается информация о приеме-передаче квартиры, а также гарантийных обязательствах строительной компании. В момент приема жилья составляется передаточный акт, подписание которого свидетельствует об удовлетворении владельца качеством квартиры. В этом же документе указывается срок действия гарантии после передачи объекта новому владельцу.

    Читайте так же:  Порядок действия кадастрового паспорта на квартиру

    Права дольщика защищены следующими документами:

    • ФЗ №214.
    • ГК РФ (статьи с 469 по 478).
    • Закон о защите прав потребителей.

    Что подразумевают гарантийные обязательства застройщика?

    В процессе эксплуатации владелец квартиры может выявить недоделки или явные дефекты — повреждение крыши, наличие трещин в кровле, появление плесени и другие. В момент приемки не всегда удается обнаружить имеющиеся «ляпы», но в будущем они проявились. Поводов, которые позволяют обратиться к застройщику, множество.

    Нет тематического видео для этой статьи.
    Видео (кликните для воспроизведения).

    Объем гарантийных обязательств по отношению к квартире описан в ФЗ №214 (статье 7). Важно, чтобы передаваемый объект соответствовал условиям договора ДДУ, действующим регламентам в градостроительной сфере и техническим нормам. За качество и безопасность квартиры отвечает именно застройщик.

    Срок гарантии оговаривается в ФЗ №214, но стороны ДДУ вправе устанавливаться более продолжительный период (по согласованию). При оформлении акта приема-передачи дольщик получает квартиру в пользование. Это значит, что на все ее элементы распространяется общая гарантия — до 3-х лет. Правило не работает в том случае, если после приемки владелец самостоятельно заменил те или иные узлы (к примеру, радиаторы отопления).

    Изображение - Гарантия застройщика на многоквартирный дом – действующий норматив proxy?url=http%3A%2F%2Fstroimprosto-msk.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F10%2F%25D0%25BD%25D0%25B0-%25D1%2587%25D1%2582%25D0%25BE-%25D0%25B4%25D0%25B0%25D0%25B5%25D1%2582%25D1%2581%25D1%258F-%25D0%25B3%25D0%25B0%25D1%2580%25D0%25B0%25D0%25BD%25D1%2582%25D0%25B8%25D1%258F

    Гарантийное обязательство застройщика условно разделяется на два вида:
    • 3 года гарантии дается на технологическое оборудование и инженерные конструкции. К этой категории относятся вентиляционные шахты, лифт, отопительная система дома, системы ЖКХ, обеспечивающие подачу газа, воды или света. Если иное не сказано в договоре, застройщик несет ответственность за системы внутри дома. Но как быть с оборудованием, которое находится снаружи? При наличии проблем, к примеру, с газовыми трубами вне здания придется доказывать, что строительная компания имеет к ним отношение.
    • 5 лет гарантии — на конструктивные элементы здания. Покупатель недвижимости вправе воспользоваться правом при наличии проблем и дефектов в стенах, наличии недостатков, связанных с фасадом или несущими конструкциями. Причиной обращения может быть низкое качество применяемых материалов, отваливающаяся облицовка, постоянная влага на фасаде, провисание потолочной плитки и так далее.

    В ФЗ №214 (статья 8) прописано, что дольщик должен требовать от строительной компании подписания акта, подтверждающего несоответствие передаваемого объекта требованиям того же ФЗ №214 (части первой и седьмой). Получатель квартиры вправе не подписывать передаточный акт при выявлении дефектов. Если застройщик обещает исправить недостатки «со временем», на это нельзя соглашаться. При отказе выполнять гарантийные обязательства дольщику остается идти в суд.

    Главная сложность — определить, на что распространяется гарантия, и за какие моменты несет ответственность застройщик. В документе указано, что строительная компания отвечает за дефекты капитального характера. После сдачи объекта в эксплуатацию полномочия по поддержанию внутреннего состояния объекта переходят к управляющей компанией. Она отвечает за:

    • Правильное применение объектов общего пользования и имущества, которое относится к общедомовой собственности.
    • Уровень износа и снижение эксплуатационных качеств разных внутридомовых систем и оборудования.
    • Выполнение рекомендаций по монтажу сантехники и бытового оборудования.
    • Сломанные конструкции и технику, которая была принята без претензий (подтверждено актом приема-передачи).
    • Предотвращение аварийных ситуаций, связанных с канализацией и системам отопления, водостока и вентиляции.

    Как видно, перед управляющей компанией также имеется ряд обязательств. Все, что не входит в этот перечень, относится к зоне ответственности девелопера.

    Как долго застройщик исполняет гарантийные обязательства?

    Принято считать, что максимальная гарантия на строительный объект, переданный в эксплуатацию, составляет 5 лет. Но это не совсем так. Этот срок актуален для общедомовых конструкций. Что касается состояния крыши, здесь продолжительность гарантии больше — 10 лет. Для оборудования и инженерных сетей (как отмечалось выше) гарантийный срок 3 года.

    В случае выявления дефектов, при наличии претензии и согласия со стороны застройщика устранить недостатки, на решение проблемы дается «разумный срок» (в законодательстве он четко не оговорен). Как правило, решение принимается в индивидуальном порядке и зависит от сложности дефекта. Время на устранение в среднем составляет от 7 до 30 дней. Чтобы установить точный период ремонта, эксперты проводят анализ таких же услуг, представляемых на рынке, и выводят среднее значение.

    Изображение - Гарантия застройщика на многоквартирный дом – действующий норматив proxy?url=http%3A%2F%2Fstroimprosto-msk.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F10%2F%25D0%25BA%25D0%25B0%25D0%25BA-%25D0%25BF%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25B4%25D1%258A%25D1%258F%25D0%25B2%25D0%25B8%25D1%2582%25D1%258C-%25D0%25BF%25D1%2580%25D0%25B5%25D1%2582%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25B7%25D0%25B8%25D1%258E

    Знание, на что распространяется гарантия застройщика в многоквартирном доме, а также сроков обязательств строительной компании, позволяет защитить интересы. Если они нарушены, стоит подавать претензию. Это реально даже в том случае, если дефект выявлен уже после передачи объекта и подписания акта.

    Претензии могут оформляться только одним лицом или коллективно. По такому же принципу можно действовать при заполнении искового заявления и последующей защиты интересов в судебном органе. Если иски подаются индивидуально, судья вправе их объединить в одно дело.

    Первое, что стоит сделать в случае выявления дефектов — сфотографировать их или снять на видео. После этого составляется претензия, в которой подробно описываются выявленные недостатки переданного объекта, а также способ их определения. В процессе разъяснений важно ссылаться на нормативные документы, которые бы подтверждали требования.

    Что это значит? К примеру, квартира принималась летом, но зимой в ней слишком низкая температура. В такой ситуации стоит найти постановление правительства своего региона в отношении норм температуры в квартирах и сослаться на этот документ.

    Читайте так же:  Что это такое закладная на квартиру по ипотеке

    Претензия застройщику вручается несколькими способами — лично в руки представителю или по почте с описью передаваемых документов. Обязательно наличие второй копии, где должна стоять отметка о передаче претензии строительной компании с указанием даты и подписи.

    Ответ должен выдаваться в срок до десяти суток. Чтобы застройщик не затягивал с ответом, в претензии стоит указать пункт закона о защите прав потребителей, где указана подобная норма. Строительная компания может сослаться на гражданский кодекс (ГК РФ) и потребовать больше времени на проверку предоставленной информации. Это логично, ведь застройщик должен убедиться, что указанные недостатки — его зона ответственности, а не проблемы управляющей компании.

    Чтобы исключить такой сценарий, стоит обратиться в УК и отправить вместе с претензией ответ этой организации. В процессе взаимодействия с застройщиком требуется составить акт, где будут зафиксированы все недостатки квартиры или других помещений многоквартирного объекта. При отказе строительной компании ставить подпись в документе, не стоит отчаиваться. Требуется сделать две копии, поставить в них подписи и направить девелоперу. Обязательно необходимо сохранить квитанцию, которая потребуется в процессе разбирательства в суде.

    По ФЗ №214 дольщик может требовать:

    • Устранения недостатков.
    • Снижения стоимости квартиры с учетом имеющихся дефектов, которые не устранены строительной компанией.
    • Покрытия расходов владельца квартира. Эти нормы прописаны в Законе о защите прав потребителей (статьи 15 и 28).
    • Возмещения морального ущерба (ГК РФ, статья 1101, пункт 2).

    Изображение - Гарантия застройщика на многоквартирный дом – действующий норматив proxy?url=http%3A%2F%2Fstroimprosto-msk.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F10%2F%25D1%2581%25D1%2583%25D0%25B4%25D0%25B5%25D0%25B1%25D0%25BD%25D0%25BE%25D0%25B5-%25D1%2580%25D0%25B0%25D0%25B7%25D0%25B1%25D0%25B8%25D1%2580%25D0%25B0%25D1%2582%25D0%25B5%25D0%25BB%25D1%258C%25D1%2581%25D1%2582%25D0%25B2%25D0%25BE

    После оформления претензии требуется дождаться устранения недостатков. Если застройщик отказывается это делать, стоит обращаться в судебный орган. Кроме приведения недвижимости в должный вид строительная компания должна выплатить и неустойку, если имело место задержка в передаче объекта дольщику. Но нельзя путать правила истребования неустойки по ФЗ №214 из-за несвоевременно сдачи объекта с нормами, прописанными в Законе по защите прав потребителей, подразумевающими стягивание пени за невыполнение гарантийных обязательств.

    В Законе сказано, что потребитель вправе требовать покрытия убытков, если в течение 45 с момента передачи претензии работы не завершены. Пеня стягивается за каждые сутки просрочки, а ее расчет производится с учетом стоимости услуги. Как правило, берется 3% от полной стоимости, а после полученная цифра умножается на 1/300 ставки рефинансирования. Для защиты интересов может потребоваться проведение экспертизы (часто привлекаются независимые организации).

    Если суд выигран, владелец квартиры получает деньги по иску. Кроме того, ему компенсируются затраты на экспертов и другие судовые издержки. Сложнее обстоит ситуация, если застройщик признан банкротом. Здесь стоит действовать с учетом того, когда производится рассмотрение претензии. Если здание уже передано в собственность, стоит обратиться в компенсационный фонд СРО. В ином случае придется оформлять объект в собственность, искать пути для завершения строительства, создавать ЖСК или идти другими путями.

    Изображение - Гарантия застройщика на многоквартирный дом – действующий норматив proxy?url=http%3A%2F%2Fzaschita-prav.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F07%2Fgarantiya-zastrojshhika-360x240

    Приобретая квартиру в новостройке, будущему жильцу необходимо сначала тщательно изучить гарантийные обязательства застройщика, что позволит избавиться от проблем в дальнейшем и получить квартиру хорошего качества.

    Покупатели жилья имеют право требовать выполнения всех обязательств у застройщика, но для того чтобы это сделать, стоит знать правила и сроки их исполнения.

    Актуальная информация на 2019 год по данному вопросу — далее в статье.

    В ДДУ обязательно входят следующие пункты:

      Изображение - Гарантия застройщика на многоквартирный дом – действующий норматив proxy?url=http%3A%2F%2Fzaschita-prav.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F07%2Fperechen3
    • Стоимость жилья.
    • Сроки передачи недвижимости застройщиком покупателю.
    • Характеристики объекта.
    • Гарантийные обязательства застройщика.

    Процесс приобретения жилья в новостройке регулируют следующие нормативные акты:

    • Гражданский Кодекс РФ.
    • Закон о ЗПП № 2300-1.
    • ФЗ № 214 от 30.12.2004 г.

    Гарантийные обязательство означают, что покупателю по окончании строительства должен быть передан объект, отвечающий всем нижеперечисленным параметрам:

    • Установленным градостроительным актам.
    • Принятому техническому регламенту.
    • Соответствие готовой недвижимости предъявленному покупателю ещё до совершения сделки проекту от застройщика.

    Объём работ, выполняемых застройщиком по гарантии, регламентируется ФЗ № 214 ст. 7. Сроки данных обязательств могут варьироваться сторонами на этапе заключения ДДУ.

    Изображение - Гарантия застройщика на многоквартирный дом – действующий норматив proxy?url=http%3A%2F%2Fzaschita-prav.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F07%2FGarantiya-zastrojshhika

    Передаваемый дольщику объект недвижимости должен соответствовать условиям заключённого договора, заранее разработанному проекту, общим техническим нормам и принятым градостроительным регламентам.

    На застройщике лежит полная ответственность за качество жилья и безопасность покупателя.

    Гарантия на квартиру в новостройке регламентируется ФЗ № 214, а при заключении ДДУ стороны вправе увеличить продолжительность гарантийных обязательств.

    С помощью акта сдачи готового объекта дольщику передаётся всё оборудование и условленные элементы обустройства квартиры. Это значит, что, к примеру, на окна, а также на иные элементы квартиры, будет распространяться общая гарантия – не менее 3 лет.

    Гарантия на кровлю от застройщика составляет по закону не менее 10 лет; более длительный срок гарантии фиксируется в условиях акта передачи.

    Кроме того, гарантийный срок может быть обозначен в технической документации, которую застройщик передаёт управляющей компании сразу после ввода новостройки в эксплуатацию.

    При эксплуатации дома могут выявляться недочёты и недоделки, например, плесень, протекающая кровля, трещины и подтёки, явные строительные ляпы и пр. Всё это служит поводом для предъявления претензий застройщику.

    Отказ застройщика в гарантии обычно обусловлен следующими обстоятельствами:

      Изображение - Гарантия застройщика на многоквартирный дом – действующий норматив proxy?url=http%3A%2F%2Fzaschita-prav.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F07%2FCourt1
    • естественный износ дома и снижение его эксплуатационных характеристик, связанное с истечением расчётного срока использования;
    • нарушения правил эксплуатации общих помещений;
    • несоблюдение правил установки сантехники и пользования бытовыми приборами;
    • выход из строя элементов конструкции, принятых изначально без претензий по акту приёма-передачи или повреждённых жильцами при эксплуатации;
    • различные форс-мажорные и аварийные ситуации, возникшие из-за нарушения работы отопления, газо- и водопровода, канализации, вентиляции, спровоцированные жильцами.
    Читайте так же:  Какими правами обладают собственники жилья, подлежащего сносу

    После сдачи дома застройщиком ответственность за его эксплуатацию несёт управляющая компания.

    Изображение - Гарантия застройщика на многоквартирный дом – действующий норматив proxy?url=http%3A%2F%2Fzaschita-prav.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F07%2F613f8e039e8fe210ecd14002b83bd92c2

    В соответствии с ФЗ № 214 ст. 7 п. 5, стандартный гарантийный срок на многоквартирные новостройки, возведённые по ДДУ, составляет не менее 5 лет. В то же время закона указывает на возможность продления периода гарантии на те или иные элементы здания.

    К примеру, гарантия на межпанельные швы не может составлять меньше 10 лет. Большинство застройщиков указывают в ДДУ именно этот срок.

    Гарантийный срок инженерного и технологического оборудования многоквартирного дома составляет не менее 3 лет. В данный перечень входят котельные, лифты, подстанции, мусоропроводы, пропускные системы, отопительные и вентиляционные агрегаты.

    Если данное условие не соблюдено подрядчиками, то вся ответственность ложится на застройщика.

    Гарантийные обязательства застройщика по устранению дефектов

    Законом установлено, что дольщик вправе рассчитывать на устранение застройщиком дефектов и проблем, связанных с конструкциями и оборудованием строительного объекта,в течение определённого срока.

    Изображение - Гарантия застройщика на многоквартирный дом – действующий норматив proxy?url=http%3A%2F%2Fzaschita-prav.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F07%2Fusloviya-registracii-tovarnogo-znaka4

    В общий список гарантийных систем входят следующие элементы:
    • шахты и вентиляционное оборудование;
    • общедомовая система отопления;
    • лифты;
    • системы ЖКХ, обеспечивающие подачу в дом газа, электричества и воды.

    Застройщик несёт ответственность за системы, которые находятся внутри здания, поэтому при возникновении проблем с подачей газа или выявлении иных недостатков, дольщик может предъявлять претензии к застройщику.

    Как только дом введён в эксплуатацию, у жильцов имеется 5 лет для подачи претензии при обнаружении дефекта с требованием устранения недостатков, например, таких как:

    • Повреждение наружных и внутренних стен здания.
    • Проблемы с подъездами.
    • Дефекты фасадов дома (отпадание облицовки, влажные стены и пр.).
    • Повреждения несущих элементов сооружения (например, провисание потолков в квартире).
    • Деформации в стеклопакетах и проблемы с металлическими дверьми.

    Чаще всего после подписания и сдачи объекта застройщик забывает об устных обещаниях, и доказать его вину будет сложнее.

    Как только здание передаётся в эксплуатацию застройщиком, ответственность за функционирование основного оборудования перекладывается на управляющую компанию.

    Если после сдачи объекта в эксплуатацию проявится одна из вышеперечисленных проблем, устранять их придётся УК, а не застройщику.

    Как правильно написать заявление застройщику по гарантии?

    Изображение - Гарантия застройщика на многоквартирный дом – действующий норматив proxy?url=http%3A%2F%2Fzaschita-prav.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F07%2FPretenziya-onlajn6

    Написать претензионное заявление застройщику жильцы могут в течение 5 лет после сдачи дома в эксплуатацию. Претензия составляется письменно в 2 экземплярах.

    В заявлении указывается, какие именно дефекты проявились и в какие сроки они должны быть устранены. Если устранить недостатки полностью невозможно, покупатель вправе потребовать компенсацию.

    Первый экземпляр претензии передаётся застройщику под роспись, иначе факт отправки не будет подтверждён.

    Обязательные пункты заявления:

      Изображение - Гарантия застройщика на многоквартирный дом – действующий норматив proxy?url=http%3A%2F%2Fzaschita-prav.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F07%2Ftwitter-list
    • Адрес объекта и застройщика.
    • № и дата регистрации.
    • Перечень и подробное описание нарушений.
    • Требования.
    • Сроки выполнения требований.
    • Банковские реквизиты (для выплаты неустойки).
    • Приложения (договор, сметы, проект и пр.).
    • Дата.

    Сколько времени необходимо застройщику для устранения недостатков?

    Если вы обозначили проблему, застройщик признал свою вину и согласился исправить недостатки, то он должен выполнить обещание в разумные сроки.

    Для установления реальных сроков, в которые можно устранить дефект, проводится сравнительный анализ таких услуг. Обычно ориентируются на средний срок, в рамках которого другие компании исправляют подобные дефекты.

    Изображение - Гарантия застройщика на многоквартирный дом – действующий норматив proxy?url=http%3A%2F%2Fzaschita-prav.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F07%2FIskovoe-zayavlenie-onlajn1

    Если застройщик не согласен устранять дефекты, указывая на вину жильцов либо естественный износ, собственники могут заказать проведение независимой экспертизы за свой счёт.

    Впоследствии понесённые затраты можно взыскать с застройщика, если его вина будет установлена. Если после этого застройщик отказывается устранять дефекты, то жильцы вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

    Иск может быть индивидуальный (от одного жильца) или коллективный (от нескольких). Заявление подаётся в суд по месту юридического адреса застройщика.

    Документ должен включать:

    • наименование судебной инстанции;
    • наименование и реквизиты ответчика;
    • ФИО и контактные данные истца;
    • указание на нарушение прав, интересов жильца;
    • ссылки на нормативно-правовую базу;
    • требования по устранению дефектов или возмещению расходов, понесённых жильцом при самостоятельном ремонте;
    • дату и подпись.

    К иску прикладываются:

    • договор долевого участия;
    • результаты экспертизы (если проводилась);
    • снимки, чеки;
    • сметы фирм, занимавшихся ремонтом и др.

    Иск рассматривается около 2 месяцев. В случае несогласия с постановлением суда возможно обжалование в кассационной, апелляционной и надзорной инстанциях.

    Если застройщик ликвидирован, кто несёт гарантийные обязательства?

    Изображение - Гарантия застройщика на многоквартирный дом – действующий норматив proxy?url=http%3A%2F%2Fzaschita-prav.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F07%2Fwe

    В случае банкротства или ликвидации застройщика после сдачи дома претензии по дефектам можно предъявлять саморегулируемой организации, которая будет устранять недостатки за счёт средств компенсационных фондов СРО.

    В завершении стоит добавить, что ответственность застройщика после передачи дома не заканчивается.

    Нет тематического видео для этой статьи.
    Видео (кликните для воспроизведения).

    В случае выявления дефектов, владельцы квартир вправе требовать их устранения в сроки, обозначенные в законе РФ.

    Изображение - Гарантия застройщика на многоквартирный дом – действующий норматив 909847562412
    Автор статьи: Артур Морозов

    Добрый день! Меня зовут Артур. Я уже более 9 лет работаю юристом. Являюсь профессионалом в своей области и хочу помочь всем посетителям сайта решать разнообразные вопросы. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны для того чтобы донести в доступном виде всю необходимую информацию. Перед применением описанного на сайте, всегда необходима консультация со специалистами.

    Обо мнеОбратная связь
    Оцените статью:
    Оценка 5 проголосовавших: 10

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here