Что делать при наступлении страхового случая по каско

Предлагаем информацию по теме: "что делать при наступлении страхового случая по каско". Все вопросы вы можете задать нашему дежурному юристу или в комментариях к статье.

При наступлении страхового случая по каско страхователю, во избежание получения отказа в компенсации ущерба, важно соблюдать правильный порядок действий, предусмотренный «Правилами страхования каско» и «Памяткой страхователя» — как первый, так и второй документы выдаются страхователю при оформлении полиса каско. Страховые случаи каско оформляются практически одинаково в каждой страховой компании, и обычно процедура отличается лишь мелкими нюансами.

В данной статье мы рассмотрим действия при ДТП по каско; опишем, какие случаи могут быть признаны страховыми, а какие нет; а также рассмотрим, в каком порядке следует обращаться в СК по каско; какие документы и справки будут нужны для обращения, и какое заявление необходимо будет написать.

Практически в каждой СК полис каско отличается индивидуальными условиями и особенностями, поэтому список страховых случаев может отличаться от компании к компании. Однако практически все полисы каско покрывают такие категории рисков, как связанные с дорожно-транспортным происшествием и не связанные.

Страховые компании и правила страхования под дорожно-транспортным происшествием понимают все ситуации на дорогах, приведшие к порче или полной гибели автомобиля. Некоторые страховщики продают каско для ДТП по тому же набору рисков, что и ОСАГО. Другие отказываются от полного перечня, чтобы уменьшить вероятность своих убытков, и включают в программу ограниченный ряд рисков. Самыми распространенными являются:

  • Аварии на всех видах дорог;
  • Столкновение во дворах жилых домов;
  • ДТП на парковках и стоянках;
  • Причинение ущерба при работе эвакуатора;
  • Повреждение машины работниками дорожных служб.

Список рисков, относящихся к дорожно-транспортным происшествиям, может меняться. Он указывается в договоре наряду с перечислением запчастей и конструкций машины, которые могут подлежать замене или ремонту по страховке каско при ДТП. В договоре будет указан список случаев, когда после аварии страхователь не сможет получить возмещение (наркотическое/алкогольное опьянение, отсутствие водительских прав и т.д.)

Страховой случай по каско без ДТП — это любая ситуация, не связанная с движением автомобиля. В зависимости от программы полис добровольной страховки может защищать от следующих рисков:

  • Повреждения от стихийных бедствий;
  • Повреждения от противоправных действий иных лиц;
  • Повреждения, нанесенные иными лицами по неосторожности;
  • Повреждения от столкновений с животными/птицами;
  • Повреждения от падения тяжелых предметов;
  • Повреждения от самовозгорания;
  • Случаи угона, хищения и грабежа.

Также договорами каско предусмотрены случаи, которые могут стать причиной отказа в выплатах даже при наступлении страхового события. К наиболее распространенным нестраховым случаям по каско относятся хищение автомобиля, в котором были оставлены паспорт, свидетельство о регистрации машины или ключи зажигания. Не выплатят полную сумму возмещения при незначительных повреждениях с минимальным ущербом, если оформлен полис с франшизой, а также при умышленном причинении повреждений машине с целью получения компенсации.

Каждому владельцу автомобиля следует знать, что делать при страховом случае по каско. В зависимости от ситуации, приведшей к повреждению автомобиля, перечень действий может различаться. Если машина пострадала во время движения или от ситуации, подходящей под значение дорожно-транспортного происшествия, страхователю необходимо:

Страховой случай каско без ДТП также требует обращения в ГИБДД или полицию. Далее необходимо сообщить страховой компании о произошедшем, задать вопросы о дальнейших действиях и соблюдать указания сотрудников СК. Если причинен вред здоровью нужно немедленно обратиться в медучреждение или дождаться бригаду скорой помощи на месте.

Известить страховщика о страховом случае клиент должен в день его наступления, по возможности сразу после звонка в ГИБДД или полицию. Представитель компании подробно расскажет, как действовать, какие документы необходимо подготовить, чтобы получить полную сумму страховки. Оформление страхового случая регулируется правилами страхования, а порядок процедуры описан в памятке страхователя.

При хищении застрахованной по каско машины ее владелец должен незамедлительно позвонить в СК, назвать свое имя, номер полиса, номер госзнака авто, предоставить о событии максимум информации. В течение 3 дней автовладелец должен написать в страховой заявление по каско, предоставить документы, справки, заключить со страховщиком соглашение на случай обнаружения авто после получения возмещения.

При условии нанесения транспортному средству ущерба при аварии водитель должен обратиться в компанию не позднее 1 дня с момента наступления события, сообщив свои персональные данные, номер полиса, сведения об аварии, характер повреждений всех авто, сведения об участниках, если ДТП с пострадавшими. В течение 5 рабочих дней водитель застрахованной машины должен предоставить в компанию необходимые документы. Обращение по каско для всех остальных событий нужно осуществить в те же сроки — не позднее 1 дня для извещения и не позднее 5 дней для предоставления документов и написания заявления.

В отведенный правилами страхования срок с момента страхового происшествия водителю застрахованного автомобиля необходимо собрать предусмотренный договором пакет документов и предоставить их в страховую компанию. Уточнить список необходимых справок можно у страховщика. Но обычно страхователю нужно предоставить следующие документы при наступлении страхового случая:

  • Паспорт;
  • Водительские права;
  • Регистрация на автомобиль (СТС, ПТС);
  • Страховой договор и полис;
  • Заявление на выплату страховой компенсации;
  • Схема ДТП или ЧП, заверенная в ГИБДД.

Широкий перечень страховых случаев увеличивает список необходимых документов. Страховая компания может потребовать дополнительные документы, не предусмотренные в вышеперечисленном списке. При угоне для получения компенсации необходима копия документа о возбуждении уголовного дела, при пожаре — справка из МЧС, заключение пожарной экспертизы, при стихийном бедствии — справка из Гидрометцентра.

Читайте так же:  Договор на выполнение опытно-конструкторских и технологических работ

Водитель (страхователь) застрахованного автомобиля должен в установленный срок написать в компании заявление на получение страховых выплат по каско. Заявление составляется на фирменном бланке страховщика, поэтому форма документа может отличаться от компании к компании. Но основные сведения, без которых выплаты компенсации не будет, общие для всех страховщиков. К ним относятся:

  • Фамилия, имя, отчество заявителя, паспортные данные, номер телефона, электронная почта;
  • Информация о ТС (госномер машины, VIN, данные водителя, управлявшего автомобилем);
  • Описание происшествия (время, место, обстоятельства, при которых был нанесен ущерб, перечисление повреждений, схема происшествия);
  • Информация об уведомлении госорганов (ГИБДД, полиции, МЧС).

При угоне или хищении транспортного средства страховщики предлагают заполнить специальный бланк, в котором кроме вышеперечисленных пунктов необходимо указать взят ли автомобиль в кредит или лизинг, является ли водитель застрахованного авто иностранным гражданином, застраховано ли ТС дополнительно в другой компании. В зависимости от условий договора каско страхователь должен указать в заявлении либо банковские реквизиты для перечисления выплат, либо название СТО, в котором нужно произвести ремонт транспортного средства (кроме случаев угона/хищения). Ознакомиться с формой заявления одного из страховщиков можно по ссылке.

Если застрахованное авто попало в аварию, водитель обязан заполнить извещение о ДТП для получения возмещения за ущерб. Бланк извещения утвержден Положением Банка России № 431-П от 19.09.2014 года «О правилах ОСАГО». Он выдается каждому клиенту при покупке полиса ОСАГО и каско. В извещении должны быть указаны точные сведения об аварии, персональные данные водителя, номер договора страхования, сведения о других участниках ДТП, характере повреждений ТС.

Изображение - Что делать при наступлении страхового случая по каско proxy?url=https%3A%2F%2Finsur-portal.ru%2Fstorage%2Fapp%2Fmedia%2Farticle_dtp%2Fk119-strahovoy-sluchay-po-kasko

Документ обязателен к заполнению для получения выплаты по ОСАГО, но для возмещения по каско он не всегда является обязательным — только если это предусмотрено договором или правилами страхования конкретной страховой компании. Чтобы не допустить ошибок при заполнении и в дальнейшем воспользоваться своим правом на урегулирование страхового случая в упрощенном порядке страховщики рекомендуют пользоваться инструкцией.

Признанный страховой случай по каско дает право на получение возмещения в виде выплаты денежных средств или ремонта авто в СТО. Чтобы оценить полученный ущерб и рассчитать размер выплаты необходима экспертиза повреждений автомобиля. Чтобы убедиться в объективности экспертизы, рекомендуется повторно провести оценку ущерба, воспользовавшись услугами независимого эксперта или оценщика. При наличии существенной разницы в результатах экспертиз страхователь имеет право подать иск на страховую компанию.

Если же сумма компенсации, рассчитанная СК, устраивает клиента, остается лишь согласиться с решением компании и дождаться получения выплат. Если удалось все правильно оформить, то возмещение ущерба по каско можно будет получить в течение 7-14 дней с момента передачи полного пакета документов в СК. Срок рассмотрения заявления не может превышать 30 дней, если иное не предусмотрено договором.

Действия водителя авто при наступлении страхового случая будут зависеть от того риска, от которого пострадало транспортное средство. Обязательными являются звонки в ГИБДД или полицию и оповещение страховой компании клиентом. Дальнейшие действия могут быть продиктованы рекомендациями страховщика. Для получения выплат за поврежденный автомобиль или его ремонт на СТО клиент должен представить полный пакет документов в компанию не позднее 3-5 дней со времени происшествия.

Волшебный полис. Что делать, если наступил страховой случай по КАСКО?

Ситуация на рынке страхования автомобилей в данный момент неоднозначна.Страховой полис КАСКО подорожал буквально в разы. При этом, многие страховые компании с, казалось бы, безупречным портфолио, прекратили свою деятельность на этом рынке. Всё это приводит к участившимся отказам потребителя от КАСКО. Но есть ситуации, когда без этого вида страхования не обойтись: автокредит, невозможность поставить новый дорогой автомобиль на охраняемую стоянку и т.д. Естественно, оплачивая недешёвую услугу, страхователь должен знать о своих правах и быть наиболее полно информирован обо всех нюансах страховых случаев. Часто страховые компании не разъясняют клиенту «полную раскладку». Причина этого проста: страховщику невыгодны любые выплаты, компания должна оставаться в плюсе. Но любой здравомыслящий человек, страхуя автомобиль по КАСКО, всегда думает как «отбить» деньги, вложенные в полис. Поэтому, важно знать алгоритм действий, необходимую документацию и свои права, когда наступает страховой случай по КАСКО. И, собственно, что именно может считаться страховым случаем.

Изображение - Что делать при наступлении страхового случая по каско proxy?url=https%3A%2F%2Frulila.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F10%2F14

  • ДТП;
  • Хищение (угон транспортного средства);
  • Повреждение автомобиля, а также дополнительного оборудования в результате наезда на препятствие, действий третьих лиц (противоправных или по неосторожности). Перечень дополнительного оборудования (например, колёса, диски) обычно прописываются при составлении договора страхования. Как правило, цена страховки возрастает при большем количестве застрахованного дополнительного оборудования;
  • Полное уничтожение транспортного средства в результате действий злоумышленников или стихийного бедствия. Но, если рассматривать стихию, следует внимательно перечитывать договор со страховой компанией. Нередко природные катаклизмы попадают под обстоятельства форс-мажор. В этом случае выплаты страховщик не производит.
  • Наезд на препятствие (например, парковочный столбик, забор) без ущерба для третьих лиц
  • Повреждение автомобиля без участия другого транспортного средства (например, повреждение лакокрасочного покрытия острым предметом, прокол шин, разбитые стёкла и т.п.)
  • Случайное повреждение стеклянных элементов автомобиля (фары, лобовое стекло): как правило, сколы от отлетевшего от дорожного покрытия и пр.

Страховым случаем по КАСКО без справок обычно становятся незначительные повреждения (например,стеклянных элементов). В этом случае достаточно подъехать в свою компанию для осмотра ТС и повреждения фиксируются на месте. Иногда, если решит эксперт компании, в перечень незначительных могут попасть повреждения лакокрасочного покрытия. Как правило, если нет очевидных последствий столкновения с другим ТС.

В остальных случаях необходимо вызывать аварийного комиссара. Акты вандализма или кражи в отношении автомобиля должны фиксироваться полицией.

Читайте так же:  Можно ли выписаться из квартиры, если есть долг по квартплате

Действия обладателя полиса КАСКО при ДТП и других страховых случаях

Изображение - Что делать при наступлении страхового случая по каско proxy?url=https%3A%2F%2Frulila.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F10%2F15-1

Что делать, когда произошёл страховой случай по КАСКО — закономерный вопрос владельца полиса. Алгоритм достаточно стандартен. Но не всегда страховщик при выдаче полиса КАСКО его подробно расписывает. Поэтому здесь список необходимых действий при страховом случае:

  • Вызов инспектора или аварийного комиссара для фиксации происшествия. Не спешите вызывать комиссара, если не признаёте вины. Оплата его услуг обычно ложится на инициатора вызова;
  • Если не признаёте себя виновным, не торопитесь оформлять ДТП, как страховой случай КАСКО. При последующем страховании, каждое обращение по КАСКО автоматически повышает персональный тариф. Поэтому, если есть возможность возместить реальный ущерб по ОСАГО виновника ДТП, лучше воспользоваться ей;
  • По новым правилам аварийный комиссар сдаёт план ДТП с подписями всех участников в ГИБДД. Но забирать документы и сдавать их в страховую компанию должен непосредственно участник ДТП;
  • Если среди участников ДТП не возникает спора о виновности, схему происшествия можно составить самостоятельно;
  • Известить страховую компанию о ДТП в указанные в договоре сроки. Как правило, на извещение отводится не более 3-х рабочих дней;
  • Автомобиль предоставляется для осмотра в страховую компанию. Страхователь участвует в осмотре вместе с агентом, пишет заявление, предоставляет документацию по происшествию.
  • В установленные договором сроки, страховая компания должна предоставить страхователю документ о направлении автомобиля на ремонт или денежной компенсации (на выбор), либо заключение экспертной комиссии об отказе возмещения ущерба.

Необходимые документы при страховом случае КАСКО:

  • Документ, удостоверяющий личность;
  • Оригиналы и копии водительского удостоверения и регистрационных документов на автомобиль;
  • Полис КАСКО, полис ОСАГО (обычно, смотрят срок действия);
  • Схема ДТП, заверенная в ГИБДД;
  • В случае угона, необходимо предоставить оставшиеся ключи от ТС, чипы, брелоки сигнализации;
  • При угоне также необходима копия заявления о возбуждении уголовного дела;

Следует учесть, что страховая компания может дополнительно потребовать свой пакет документов при возникновении такой необходимости.

Что делать, если угнали машину, читайте тут.

Нужен полис КАСКО или можно обойтись без него: свои риски каждый водитель взвешивает сам. Но владелец авто, решивший застраховать ТС по КАСКО должен помнить простые правила:

  • Выбирать компанию, работающую на рынке страховых услуг не первый год, имеющую надёжную репутацию;
  • Внимательно читать договор страхования, все нюансы обсуждать до подписания договора;
  • Помнить алгоритм действий при наступлении страхового случая. Не стесняться обратиться в свою компанию, если возникают сомнения;
  • Внимательно отнестись к пунктам договора, где указываются случаи, при которых страховка по КАСКО не выплачивается (перечень достаточно стандартен, но у компаний бывают свои особенности).

Что нужно делать при наступлении страхового случая по КАСКО

Если наступило событие, имеющее признаки страхового случая по каско, дальнейшие действия владельца транспортного средства прописаны в договоре страхования и в правилах страхования данного страховщика, на основе которых составлен договор. Рассмотрим подробнее, что нужно делать при наступлении страхового случая по КАСКО и каков порядок уведомления представителей страховой компании о произошедшем ДТП.

В соответствии со ст. 943 ГК РФ, в договоре страхования могут быть не прописаны отдельные условия, но если в тексте договора имеется отсылка к соответствующим правилам страхования, которые в таком случае прилагаются к договору, то условия, указанные в правилах страхования, обязательны для выполнения.

Изображение - Что делать при наступлении страхового случая по каско proxy?url=https%3A%2F%2Fwww.papajurist.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2Fchto-delat-pri-nastuplenii-strakhovogo-sluchaya-po-kaskogo-sluchaya-po-kasko

Выполнение условий указанных в договоре страхования

Для вас, как застрахованного лица по договору страхования каско, наступление страхового случая подразумевает как выполнение условий ПДД, так и выполнение условий, изложенных в правилах страхования вашей страховой компании. Действия, предписанные ПДД РФ при наступлении ДТП, указаны в п. 2.5, 2.6 и 2.6.1. Порядок действий будет зависеть от обстоятельств произошедшего ДТП.

  • Так, если в результате ДТП имеются пострадавшие, порядок действий указан в п. 2.6 ПДД;
  • Если пострадавших в результате ДТП нет, но пострадали транспортные средства, и при этом между участниками ДТП имеется спор об обстоятельствах ДТП, вы должны руководствоваться абз. 1 и 2 п. 2.6.1 ПДД;
  • Если при тех же условиях, когда пострадали только автомобили, участники ДТП одинаково оценивают обстоятельства произошедшего, руководствоваться следует абз. 1 и 3 п. 2.6.1 ПДД;

Уведомление представителей страховщика о произошедшем ДТП

Говоря о том, что нужно делать при наступлении страхового случая по КАСКО, следует понимать, что согласно ГК РФ (п. 1 ст. 961), страхователь обязан при наступлении страхового случая незамедлительно уведомить о нем представителей своей страховой компании.

Изображение - Что делать при наступлении страхового случая по каско proxy?url=https%3A%2F%2Fwww.papajurist.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2Fchto-nuzhno-delat-pri-nastuplenii-strakhovogo-sluchaya-po-kaskogo-sluchaya-po-kasko

Сделано это может быть любым удобным способом, но если в договоре страхования этот момент оговорен особо, следует руководствоваться договором и уведомить страховщика в тот срок и тем способом, которые прописаны в договоре.

Гражданский кодекс РФ (п. 2 ст. 961) дает право страховщику отказать в выплате страхового возмещения в случае, если факт уведомления потерпевшего о наступлении страхового случая не будет доказан. О том, что делать если страховая не платит по договору каско мы писали ранее: в таком случае стахователь вправе предъявить претензию к страховщику и обратиться в суд с иском и требовать возмещения неустойки по договору страхования.

Таким образом, если потерпевший не сообщит страховщику о произошедшем, и не позаботится о документальном подтверждении факта приема уведомления страховщиком, страховщик может заявлять о том, что он узнал о наступлении страхового случая несвоевременно, или о том, что неполучение сведений о ДТП сказалось на его обязанности выплатить страховое возмещение. Такие основания, согласно ГК РФ, принимаются в качестве законного обоснования права страховщика отказать в выплате страхового возмещения.

Срок обращения к страховщику за получением возмещения

В правилах страхования указан срок, в течение которого вы должны подать страховщику заявление о наступлении страхового случая в письменном виде или требование о выплате страхового возмещения по договору имущественного страхования. Обычно этот срок составляет от 2 до 5 дней.

Читайте так же:  Каковы риски заключения договора с туроператором, если финансового обеспечения туроператора

Что делать при наступлении страхового случая по КАСКО?

Если наступил страховой случай, то страхователю необходимо предпринять действия, установленные договором страхования и правилами, принятыми страховой компанией (ст. 943 ГК РФ).

При наступлении события, имеющего признаки страхового случая по договору каско, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.

Шаг 1. Примите меры в соответствии с ПДД и правилами страхования в вашей страховой компании

Если произошло ДТП, то страхователь должен соблюдать как требования, установленные в правилах страхования, так и обязательный порядок действий, предусмотренный в ПДД РФ (п. п. 2.5, 2.6, 2.6.1 ПДД РФ).

При этом следует учитывать, что в зависимости от фактических обстоятельств произошедшего ПДД предписывают различный порядок действий водителей:

  • если в результате ДТП имеются пострадавшие (п. 2.6 ПДД);
  • если в результате ДТП пострадали только автомобили и между участниками не достигнуто согласие об обстоятельствах произошедшего (абз. 1, 2 п. 2.6.1 ПДД);
  • если участниками ДТП достигнуто согласие об обстоятельствах произошедшего (абз. 1, 3 п. 2.6.1 ПДД).

Шаг 2. Известите о произошедшем событии представителей страховщика и компетентных органов

Известить представителя страховщика нужно любым доступным способом: позвонить, отправить телеграмму, письмо по электронной почте, факсу и т.п. (п. 1 ст. 961 ГК РФ).

Уведомить сотрудников компетентных органов (полицию, государственный пожарный надзор и т.д.) необходимо для получения документа, подтверждающего факт, обстоятельства произошедшего, а в определенных случаях, например ДТП, повреждение автомобиля в результате противоправных действий третьих лиц (с перечнем повреждений).

Несообщение страховщику о наступлении страхового случая дает право страховщику отказать в выплате страхового возмещения, если не будет доказано, что страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая либо что отсутствие у страховщика сведений об этом не могло сказаться на его обязанности выплатить страховое возмещение ( п. 2 ст. 961 ГК РФ).

Шаг 3. Обратитесь в страховую компанию за возмещением ущерба

Подайте в течение оговоренного правилами страхования срока (обычно от двух до пяти дней) письменное уведомление о страховом случае или требование выгодоприобретателя о выплате страхового возмещения по договору имущественного страхования.

Что делать сразу после ДТП? >>>

Как получить страховое возмещение по договору каско? >>>

Что делать, если автомобиль угнали? >>>

Юридический Яндекс Дзен! Там наши особенные юридические материалы в удобном и красивом формате. Подпишитесь прямо сейчас.

Как оформить страховой случай по КАСКО и получить выплаты?

Изображение - Что делать при наступлении страхового случая по каско proxy?url=https%3A%2F%2Finsure-guide.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F07%2Fstrahovoj-sluchaj-po-kasko-360x240

Держатели КАСКО порой теряются и не знают, как им быть при наступлении страхового случая. Если с ОСАГО все понятно, поскольку регламент закреплен на законодательном уровне, то алгоритм действий при КАСКО вызывает вопросы.

Чтобы не попасть впросак и правильно все сделать, если ваша машина была повреждена или угнана, необходимо знать четко, что от вас требуется в таких случаях.

Изображение - Что делать при наступлении страхового случая по каско proxy?url=https%3A%2F%2Finsure-guide.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F07%2Finx960x640-300x200

КАСКО является страхованием добровольным. Соответственно, набор опций в рамках этого полиса гораздо шире, чем с ОСАГО. Кроме того, КАСКО – необходимое приобретеdние, если вы покупаете машину в кредит (банки не одобряют кредит без оформления такого полиса), поскольку защищает владельца от столь прискорбных событий, как угон или повреждение авто стихийными силами.

Полный перечень опций КАСКО можно узнать в той СК, у которой вы его купили или собираетесь покупать. Полное покрытие включает в себя такие случаи:

  1. ДТП, которое могло случиться не только на проезжей части, но и на близлежащих к ней территориях.
  2. Вы случайно направили авто на какое-то препятствие – бордюр, шлагбаум, столб. Два важных момента – случай должен быть непреднамеренным и при таком наезде авто пострадало.
  3. Вандализм, хулиганство и другие преступления против вашего имущества (авто).
  4. Хищение автомобиля – если по простому, угон.
  5. Когда в стекло попал камень с дорожного полотна.
  6. Любое возгорание машины – самостоятельное, из-за молнии и т.д.
  7. Любое повреждение машины стихиями – падение сосульки с крыши, льда во время града, упавшие на крышу деревья и любой другой катаклизм.
  8. Любое повреждение машины животными.
  9. Разрушение авто полностью вследствие одного из вышеперечисленных случаев.
  10. Разрушение или повреждение дополнительного оборудования во время наезда или «руками» третьих лиц (воров, вандалов и т.д.).
Нет тематического видео для этой статьи.
Видео (кликните для воспроизведения).

Отдельным пунктом стоит категория ДТП, поскольку их видов очень много. В КАСКО от некоторых компаний могут входить несколько из них, тогда как у другой СК такого предложения может и не быть. Это следует учитывать, и твердо знать, какие именно случаи считаются страховыми у вашей СК.

Изображение - Что делать при наступлении страхового случая по каско proxy?url=https%3A%2F%2Finsure-guide.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F07%2Fcar-insurance-2-820x410-300x150

У полиса есть ряд ограничений – страховые компании могут не признать ваш случай страховым, если:

  1. Во время происшествия за рулем авто сидел не владелец и не вписанный в полис водитель.
  2. Водитель был пьян или под влиянием веществ (лекарств с запретом на вождение после приема, наркотиков и т.д.).
  3. Во время случившегося авто находилось вне официальной дороги и прилегающих инфраструктур.
  4. Водитель был с просроченными правами или вовсе без них.
  5. Имела место халатность – проигнорирована техника безопасности управления авто, необходимый алгоритм действий при торможении или передвижении и т.д.
  6. Были нарушены ПДД.
  7. В машине были нарушения, и ее нельзя было использовать, но водитель все равно это сделал.

Также, в выплате могут отказать, если случай оказался предумышленным – вы повредили авто специально, чтобы получить денежное вознаграждение по полису страхования.

Помимо этого нужно соблюдать договор. Если вы нарушили любой из регламентов, прописанных в договоре с СК, выплату можно и не дождаться. Незаполненные правильно, или не в полной мере предоставленные документы, также затормозят решение СК по поводу вашего случая.

Читайте так же:  Обоснование местоположения уточненных границ земельного участка

Если наступил страховой случай, необходимо:

  1. Убедиться, что он входит в перечень случаев, описанных в договоре страхования.
  2. Зафиксировать, что произошло – делается это при помощи ГИБДД или полиции (зависит от характера случая). Также, сообщить в страховую лучше сразу же или в течение того периода, который указан в договоре страхования.
  3. Собрать документы и написать заявление в СК.
  4. Дождаться технической проверки авто (предоставить авто на технический осмотр) и заключения специалиста по поводу характера повреждений, их причин и дальнейших действий.
  5. По результатам проверки получить выплату.

Изображение - Что делать при наступлении страхового случая по каско proxy?url=https%3A%2F%2Finsure-guide.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F07%2Fkak-pravilno-oformit-kasko-652x232

Оформляется страховой случай в несколько этапов.

Сначала на место происшествия вызывается сотрудник ГИБДД (если произошла авария с участием второго лица) или сотрудник полиции. Они должны осмотреть место происшествия, и составить протокол.

В случае с ДТП, протокол составляется вместе с заверенной схемой. Если имел место иной случай, достаточно просто протокола и прилагаемых документов, аудио или видеофайлов.

После того, как будет составлен протокол, необходимо сообщить в страховую о происходящем. Многие юристы советуют вообще сначала звонить в СК, а потом в органы.

Страховая компания обязана дать вам исчерпывающий ответ на вопрос, что именно ей нужно, чтобы оформить произошедшее по КАСКО.

Список документов, как правило, включает:

  1. Протоколы от органов.
  2. Схема происшествия (если случилось ДТП).
  3. Фото или видео того, что происходило.
  4. Документы на машину – ПТС, свидетельство.
  5. Страховые документы – ОСАГО и КАСКО.
  6. Документы владельца или водителя – паспорта, водительские права.
  7. Корешок о том, что вы платили пошлину.
  8. Заявление (копия) из полиции – если машину у вас угнали.

Также, при угоне, как правило, нужно отдать страховой ключи, чипы и сигнализационные брелоки (если есть).

Выплаты будут напрямую зависеть от того, какой именно у вас полис и что произошло. Как правило, компании направляют выплату в течение 30 дней с момента удовлетворения вашего заявления. Если дополнительных проверок не требуется, и вам сразу же верят (ситуация очевидна), то получить деньги можно и за две недели.

Само же заявление рассматривается столько времени, сколько указано в договоре. Обязательно ознакомьтесь есть ли в нем подобный пункт, так как именно здесь страховые компании очень любят «отлынивать», все откладывая и откладывая рассмотрение, пока не станет поздно что-то кому-то выплачивать.

Выплаты переводятся клиенту на счет – вы должны были его указать при оформлении полиса. При этом деньги могут быть:

  • свободными – без привязки к тому, на что они должны пойти;
  • для целевого использования – если страховая платит за ремонт, например.

Также при ремонте часто выплаты идут напрямую к ремонтнику, который будет восстанавливать авто.

Главная » ДТП » Оформление ДТП » Как оформить страховой случай по КАСКО?

КАСКО представляет собой добровольную страховку машины. Шофер, имеющий такой полис, получает гарантию не иметь сложностей с авто, в том числе и в той ситуации, когда он виновен в происшествии.

Изучим подробнее нюансы, связанные со страхованием КАСКО, а именно ситуации, подпадающие под условия договора.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Задайте вопрос прямо сейчас через форму (внизу), и наши специалисты оперативно подготовят оптимальные варианты решения вашей проблемы и перезвонят вам в день подачи заявки. Это бесплатно!

Что это такое?

Получение компенсации по КАСКО предусмотрено в следующих страховых ситуациях:

  • дорожно-транспортного происшествия;
  • кражи машины;
  • нанесения ущерба машине или перечисленным в договоре дополнительных деталям, если произошел наезд на препятствие, имели место быть противозаконные действия третьих лиц, или деяния, вызванные неосторожностью;
  • полное разрушение машины по причине стихийного бедствия (исключая случаи форс-мажора), по вине незаконных действий третьих лиц.

Предусмотренными по КАСКО страховыми случаями (за исключением ДТП), являются:

  • наезды на препятствия (парковочный столбик, забор), если не пострадали люди;
  • повреждения авто, если другие машины не пострадали (например, нанесен ущерб покрытию машины, проколота шина, и т. п.)
  • отлетевшее покрытие повредило авто своим сколом, отслоившимся от дорожной поверхности. Чтобы ситуация была признана страховой в отсутствие документации, вред должен быть не серьезным, а также зафиксирован экспертным исследованием.

Случается, что в категорию незначительных попадают случаи, когда повреждена покраска, при условии отсутствия признаков, что произошло столкновение с другим авто.

Нельзя сбрасывать со счетов следующие нюансы:

  • Если у вас имеется полис КАСКО, вы можете рассчитывать на компенсацию при любом повреждении, вне зависимости от того, при каких обстоятельствах была повреждена машина;
  • У страховщика нет права отказать в выплате, основываясь на утверждении, что виновен заявитель;
  • Деньги передаются в случае необходимости ремонта;
  • После наступления страхового случая машина осматривается специалистом;
  • До момента обращения к страховщику стоит собрать все необходимые справки.

Документация

Если произошел страховой случай по КАСКО, вы будете нуждаться в наличии:

  • паспорта;
  • водительских прав, регистрационных документов на машину (ПТС, свидетельства о регистрации, талона техосмотра);
  • собственно договора о добровольном страховании, а также договора ОСАГО (для проверки срока его действия);
  • схемы происшествия, заверяемой автоинспектором;
  • в случае угона необходимо представление ключей, чипа, брелка сигнализации, и заявления о возбуждении уголовного дела.

Страховщик имеет право запросить дополнительные бумаги.

Заявление

Заявление составляется по схеме:

  • В шапке содержатся данные адресата и заявителя;
  • Наименование бумаги;
  • Основное содержание (описание события, требование выплатить компенсацию);
  • Число и подпись.

Как оформить?

Сейчас следует разобрать порядок действий при страховом происшествии. Для начала внимательно изучите положения договора, выясните объем ваших прав, определите, на какую сумму вы претендуете. Дело в том, что значительная часть страховщиков изыскивает возможности не выплачивать деньги.

Читайте так же:  Каков порядок увольнения в связи с сокращением штата

В дальнейшем вам желательно соблюсти следующий порядок действий:

Если оформляется страховое событие по КАСКО при отсутствии аварии (к примеру, при краже), то надлежит обращаться не к гаишникам, а к полицейским. Происходит подача заявления в отдел полиции, а затее производится выдача талона о том, что имело место нарушение закона.

Этот талон является основанием для обращения к страховщику.

В течение 2 суток заявителя пригласят к следователю для фиксации показаний. Там же будет происходить опрос свидетелей и выдача справки о том, что машина похищена.

Что делать, если страховая отказала в выплате по КАСКО, читайте тут.

Можно ли получить выплаты по КАСКО и ОСАГО одновременно, читайте по ссылке: rccs-novobl.ru

В течение двух месяцев вы получите всю документацию, которую нужно передать страховщику. По прошествии еще 30 дней вам выплатят деньги, а при отказе – передадут соответствующую официальную бумагу.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще! Задайте вопрос прямо сейчас через форму (внизу), и один из наших юристов перезвонит вам, чтобы оказать бесплатную консультацию.

Сроки обращения при наступлении страхового случая в 2019

Срок, в течение которого нужно подать заявление страховщику и когда должны быть рассмотрены документы, регулируется не законом, а Правилами страхования и договором, который устанавливает четкие сроки для подачи бумаг.

Страховщик вправе устанавливать срок на свое усмотрение, но положения об этом необходимо внести в договор, а если они отсутствуют, заострить внимание работника фирмы на этом факте.

Страховщик может продлить срок, однако с обязательным уведомлением клиента.

Затягивание сроков страховщиками не допускаются, при отсутствии таких обстоятельств:

  • Клиент не собрал необходимую документацию;
  • Наличие в документах несоответствий, помарок или грубых ошибок;
  • Экспертами фирмы не изучены все обстоятельства страхового события;
  • Возникли проблемы с постановкой авто на ремонтные работы к дилеру.

В соответствии с Правилами страхования КАСКО, на сообщение страховщику о случившемся обычно дается три рабочих дня.

Начиная со дня события, предоставьте авто для экспертного исследования не позже, чем через 5 дней.

Но эксперт-оценщик может заняться осмотром машины уже на месте случившегося, и право участвовать в нем имеет не один пострадавший, а и виновник, если он не покинул место событий.

Это случается при аварии или противоправных действиях, а в случае стихийного бедствия или несчастного случая, оценщиком производится осмотр на месте, или после того, как эвакуаторы доставят авто на сервисную станцию.

Отсчет любого срока, связанного с подачей или рассмотрением документации ведется с момента, когда было принято положительное решение о страховом случае, а не с момента, когда было подано заявление.

Не обязятельно искать ответ на свой вопрос в этой длинной статье! Задайте вопрос через форму (внизу), и в течение часа профильный специалист перезвонит вам, чтобы оказать бесплатную консультацию.

Законодательство РФ предусматривает использование унифицированных двусторонних бланков, используемых для подачи заявлений на страховые выплаты и заполняемых от руки, синей ручкой, ошибки и исправления не допускаются.

Форма бланка легко предсказуема, в ней наличествуют нижеперечисленные блоки:

Если вы допустили ошибки, заполняя заявление, исправьте их и поставьте рядом отметку «Исправленному верить», заверив ее собственноручной росписью.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Задайте вопрос прямо сейчас через форму (внизу), и один из наших юристов перезвонит вам, чтобы оказать бесплатную консультацию.

Разберем, при каких случаях от страховщика может поступить отказ в выплате.

Происходит это при таких обстоятельствах:

Узнайте, как решить именно вашу проблему. Задайте вопрос прямо сейчас через форму (внизу), и наш юрист перезвонит вам в течение 5 минут, бесплатно проконсультирует.

Для получения выплаты, соблюдайте следующие рекомендации:

  • Немедленно после события вызовите работников уполномоченных органов;
  • Не перемещайте машину;
  • Не начинайте переговоры со своим оппонентом, в противном случае это будет расценено как обман;
  • Перечитайте протокол. Необходимо проверить достоверность описания в нем происшествия;
  • Поторопитесь уведомить страховую о событии;
  • Подавая в СК бумаги, скопируйте их. Обратите внимание на проставление сотрудником фирмы отметки о числе, когда были приняты справки;
  • Желательно, не создавать оценщикам препятствий в доступе к машине;
  • Когда страховщик принимает заявление, узнайте данные о моменте регистрации своего дела и его номере;
  • Надо наблюдать за тем как идет дело, тут вам помогут звонки и визиты к страховщику.

При отказе заплатить, воспользуйтесь правом на оспаривание решения страховщика в судебном органе. Если выплата задерживается, для начала обратитесь с претензий к страховщику, а уже затем к помощи суда или вышестоящих органов. Когда размер суммы вас не устроил, проведите независимое экспертное исследование.

Есть следующие пути для компенсации:

  • Передача денег на ремонт;
  • Осуществление ремонта на СТО-партнере страховой.

Покупая КАСКО, не забывайте о несложных правилах: нужно выбирать страховщика с хорошей репутацией, перечитывать договорные положения и правильно действовать, если случилась авария.

Нет тематического видео для этой статьи.
Видео (кликните для воспроизведения).

Важное при аварии – не допускать паники и не пытаться сразу там же уладить отношения со вторым лицом. Иначе страховой полис станет бесполезным, а обращение в страховую бессмысленным.

Изображение - Что делать при наступлении страхового случая по каско 909847562412
Автор статьи: Артур Морозов

Добрый день! Меня зовут Артур. Я уже более 9 лет работаю юристом. Являюсь профессионалом в своей области и хочу помочь всем посетителям сайта решать разнообразные вопросы. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны для того чтобы донести в доступном виде всю необходимую информацию. Перед применением описанного на сайте, всегда необходима консультация со специалистами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Оценка 5 проголосовавших: 10

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here