Что делать если вы залили соседей снизу

Предлагаем информацию по теме: "что делать если вы залили соседей снизу". Все вопросы вы можете задать нашему дежурному юристу или в комментариях к статье.

Изображение - Что делать если вы залили соседей снизу proxy?url=https%3A%2F%2Fjivu.ru%2Fupload%2Fmedialibrary%2F861%2FYA-zatopil_4

Инструкция для тех, кто впервые столкнулся с потопом.

Шок, страх, досада. Примерно такой спектр чувств испытывает человек, которому звонят и говорят: “Вы нас заливаете!”

Не занимайтесь самобичеванием – еще неизвестно, вы ли виноваты. И не паникуйте. Даже если виноваты. Как говорил мудрый Карлсон: “Дело-то житейское. ”

Действуйте с холодной головой – быстро и спокойно. Рассказываем по пунктам, что делать:

  • Сначала, если вы на работе или в гостях, прикиньте, через какое время сможете оказаться дома.

Если получается очень долго, подумайте, возможно, кому-нибудь из родных получится добраться до квартиры быстрее. В любом случае перезвоните потерпевшим соседям и сообщите, в какое время вы или кто-то из ваших появитесь дома. При любом раскладе получается плохо? Договоритесь с ними о вызове сантехника из аварийно-диспетчерской службы. Ведь если проблема серьезная и затапливает сильно, нужно срочно перекрыть стояк.

  • Если ваша квартира застрахована, пока едете домой, позвоните в страховую компанию и опишите ситуацию.
  • Когда приехали домой, отключите электричество (на щитке) и перекройте вентили на внутриквартирных стояках горячей и холодной воды. Затем сразу позвоните в управляющую компанию (УК) и в аварийно-диспетчерскую службу, если этого еще не сделали соседи.

Ваш дом подключен к бесплатной социальной сети ЖИВУ.РФ? Тогда вы сможете оперативно связаться онлайн со своей управляющей компанией и соседями, даже если у вас нет номеров их телефонов. Напишите потерпевшим, что вы уже в пути, и вызовите домой сантехника.

  • Соберите у себя с пола воду. Позовите на помощь всех, кто оказался рядом – родных, друзей. Чем быстрее ликвидируете лужи, тем меньше жидкости успеет протечь вниз.
  • Закончив у себя, спуститесь к пострадавшим. Предложите помощь, если она требуется.

Может, нужно что-то передвинуть тяжелое или протереть мебель от влаги. При небольшой протечке промокнуть успевает только потолок, при крупной – еще стены, мебель, пол. Но проявленное участие в любом случае принесет пользу: расположит к вам соседей. Кстати, бывает наоборот: соседи могут предложить свою помощь, чтобы как можно быстрей ликвидировать затопление. Если вам попались такие добрые люди, радуйтесь, соглашайтесь и благодарите.

  • Пока будете в гостях у подтопленцев, оцените реально нанесенный квартире и вещам вред. Попросите сфотографировать состояние жилища.

Это пригодится для подтверждения, если сосед решит подавать в суд. Так вы обезопасите себя от подтасовки фактов и оплаты несуществующего ущерба.

  • Встретьте сантехника и представителей из УК и обслуживающей организации. Вместе с ними осмотрите место протечки.
  • Когда комиссия отправится к потерпевшей стороне, спуститесь с ними и проконтролируйте составление акта затопления.

Это важно, если сосед попался ушлый и конфликтный. Присутствуя при составлении акта, вы не дадите включить в нанесенный ущерб то, что не пострадало.

КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА


УЗНАЙТЕ, КАК РЕШИТЬ ИМЕННО ВАШУ ПРОБЛЕМУ — ПОЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС

8 800 350 84 37

  • Если установленная причина потопа подтверждает вашу вину, согласуйте с соседом размер компенсации.

Постарайтесь договориться по-человечески. Объясните, что это только кажется: вот сейчас как подам в суд, как отвоюю денег! А по факту – долгое и муторное дело, требующее времени, денег и сил. Причем и от виновника, и от потерпевшего.

Посчитайте, в какую сумму обойдется ремонт и сколько средств понадобится для починки сломанной техники. Если удастся прийти к компромиссу, составьте соглашение о сумме ущерба, а непосредственно при передаче денег подпишите расписку.

Учитывайте, что соглашение не является гарантией того, что сосед не проведет независимую экспертизу и не попросит другую сумму. Он имеет право на полное возмещение ущерба.

  • Если полюбовно договориться не получилось, попросите, чтобы в акт внесли информацию о возникших разногласиях.

Речь в данном случае идет о перечне повреждений. Сосед может настаивать на своей версии, но вы, видя, что он хочет дополнительно обновить ремонт за ваш счет, имеете право не согласиться.

Как потом установить сумму выплаты за причиненный вред, расскажем ниже. А пока вернемся к вопросу о виноватых.

Изображение - Что делать если вы залили соседей снизу proxy?url=https%3A%2F%2Fjivu.ru%2Fupload%2Fmedialibrary%2F2a3%2FYA-zatopil_3

Совсем не обязательно, что именно из-за вас произошла протечка. Еще могут нести ответственность за случившееся:

  • Ваши соседи сверху или сбоку.

Это когда вы сами стали жертвой затопления и через вашу квартиру вода просочилась на нижние этажи.

  • Обслуживающая организация, нанятая вашей УК, или сама УК (зависит от конкретных условий заключенного между ними договора)

Это если прорвало старую ржавую общедомовую трубу, которую вовремя не заменили. Надо различать трубопроводную систему внутри квартиры и ту, что относится ко всему дому. Если что-то случилось с общей – рвануло в канализации или центральном отоплении – вы тут ни при чем.

  • Наниматель, которому вы сдаете квартиру

Виноват, если забыл закрыть кран в ванной или вовремя его не починил.

Со всех указанных лиц можно требовать возмещения. Для этого нужно оценить размер ущерба и сумму компенсации. То же самое надо сделать и когда виноваты вы, а с соседом компенсацию согласовать не получилось.

Читайте так же:  Документы на регистрацию фирмы в виде ооо

Для определения причиненных убытков и расчета суммы компенсации нужно пригласить независимого эксперта. Найти ближайшие компании, занимающиеся экспертизой, можно в интернете. Только проверьте, чтобы у выбранной конторы был полис страхования профессиональной ответственности. А еще, чтобы она состояла в саморегулируемой организации оценщиков.

Услуги эксперта оплачивать будет тот, кто наиболее в них заинтересован. А если договоритесь, можно и разделить расходы пополам.

Эксперт зафиксирует состояние затопленной квартиры: сфотографирует, проведет замеры. И выдаст вам заключение-отчет, в котором будет указан размер ущерба и его компенсация.

Ну а если соседа ничто не убедило и он все же решил подать на вас в суд? Придется в этом участвовать.

Сильно переживать вряд ли нужно. Суд будет опираться только на доказательства: фото и видео, которые сделал независимый эксперт. Значит, выдумать что-то сверх меры уже не получится.

При этом необходимо учитывать, что если оценку заказывает истец, он может злоупотребить своим правом и показать оценщику больше повреждений, чем было на самом деле. Поэтому обязательно присутствуйте при осмотре.

Вовремя меняйте краны, не забывайте выключать воду и да пребудут с вами сухой пол и довольные соседи снизу!

Бывают ситуации, которые доставляют много неудобств. Одна из таких, с которой может столкнуться каждый – затопление квартиры. Корреспондент NUR.KZ узнал у юриста Олега Чернова, что делать в этом случае.

Изображение - Что делать если вы залили соседей снизу proxy?url=https%3A%2F%2Fnetstorage-nur.akamaized.net%2Fimages%2F738295714a085ec6

Иллюстративное фото classomsk.com

Итак, пошаговая инструкция:

1. Необходимо вызвать аварийную службу, чтобы они остановили воду. Также нужно позвать представителей КСК или управляющей компании по обслуживанию вашего дома, а также соседей.

2. Составить акт о затоплении квартиры. В этом документе надо отразить видимые следы повреждений имущества, видимые места потеков. К тому же, если имеется возможность, установить причину аварии, то об этом также необходимо сделать отметку в акте.

Фото/видео-фиксация затопления. Акт составляется специалистами управляющей компании в двух экземплярах, который обязательно подписывают все участники осмотра квартиры.

Если возникли разногласия по поводу причины залива или определения ущерба, все замечания необходимо отразить в акте.

3. Также можно обратиться к нотариусу для производства осмотра доказательств на месте. Указанный протокол осмотра также является доказательством.

4. Для определения стоимости ущерба необходимо обратиться в оценочную организацию. О дате осмотра поврежденного имущества предварительно уведомить собственника квартиры.

5. Выяснить причину аварии можно путем получения заключения технического обследования у представителей аварийных служб либо обратиться к экспертам в области трасологии для получения соответствующего заключения. Это необходимо сделать, чтобы определить виновного.

6. Если авария произошла на территории общедомового имущества (подвал/крыша), за содержание которого отвечают все собственники квартир, то вопрос о возмещении ущерба может быть предъявлен обслуживающей организации, в том случае, если целевые расходы на содержание общедомового имущества расходовались не по назначению.

7. Вопрос возмещения ущерба либо убытков разрешать лучше в досудебном порядке. Если выяснится, что в затоплении виноваты именно вы, тогда придется оплачивать убытки.

В случае, если стороны не могут договориться, то скорее всего спор будет рассмотрен в судебном порядке, при котором стороны могут понести соответствующие расходы в виде судебных издержек, в том числе и на оплату услуг юриста/адвоката.

«Нет, я внимательный и никогда не затоплю соседей», – скажете Вы и будете самонадеянно неправы. Такое недоразумение может произойти с каждым. Даже если Вы перед уходом тщательно проверяете: не оставлен ли включенным смеситель, выключена ли стиральная машина или вообще перекрываете запорные краны – всё равно может произойти непоправимое.

Причиной залития соседской квартиры может быть не Ваша забывчивость и невнимательность, а поломка в общедомовой системе водоснабжения, неисправность купленного смесителя и другие неожиданные события.

Почитав эту статью, Вы сможете понять: в каких случаях в затоплении будете виноваты именно Вы и необходимо будет готовиться к возмещению нанесенного ущерба, а в каких ситуациях вины в происшествии на Вас нет. Так же давайте поговорим о том, как не платить излишние денежные суммы пострадавшему, проверить обоснованность его финансовых требований и не дать себя обмануть.

Первое, что Вам необходимо совершить, находясь в квартире пострадавшего – осмотреть места потёков и запомнить на какие предметы попала вода. Бывает так, что в последующем соседом предъявляются требования о возмещении ущерба по поломке телевизоров, компьютеров, телефонов, мебели и других предметов быта, совершенно непострадавших в момент затопления.

Затем поднимаемся к себе в квартиру и ищем источник прорыва воды. Именно изучив место прорыва воды мы сможем понять: кто виновен и кому платить за ущерб:

Сколько платить и как не платить за ущерб от затопления соседа снизу

Итак, виновник установлен и это явно Вы. Сосед уже стучится в дверь со списком предстоящих затрат на восстановительный ремонт квартиры и возмещение иного ущерба. Что делать в такой ситуации? Идти за кошельком? Нет! Скрупулёзно проверять обоснованность требований пострадавшего.

Читайте так же:  Пять способов выписки из квартиры порядок действий, заявления и бланки документов

Что могут попросить у Вас жильцы снизу, которых Вы нечаянно затопили:

  • Затраты на восстановление квартиры, какой она была в первоначальном виде до инцидента. Тут Ваша задача проверить, что пострадавшие не хотят под шумок отремонтировать что-то не пострадавшее от затопления, и все предъявленные расходы по ведению ремонтно-восстановительных работ обоснованы и разумны.
  • Затраты на ремонт или приобретение при его невозможности испорченной бытовой техники, мебели, одежды. Следует перепроверять обоснованность заявлений потерпевшего о том, что тот или иной предмет пострадал именно в момент затопления или то, что его нельзя починить. Для проверки обоснованности требования, можно попросить акт, составленный в момент залития, видео или фото доказательства.

Если Вы видите, что к Вам предъявляются необоснованно завышенные требования – аргументированно возразите относительно их чрезмерности и предложите снизить требуемую денежную сумму до пределов, которые на Ваш взгляд являются обоснованными.

При несогласии соседа идти Вам навстречу, попробуйте предложить ему свой вариант возмещения ущерба (частичный ремонт своими силами, совместный поиск отделочных материалов и т.д.).

Если спор возник относительно оценки стоимости поврежденного имущества или стоимости предстоящих работ по восстановлению квартиры – предложите второй стороне совместно обратиться к независимому эксперту для проведения товароведческой экспертизы.

Многие задаются вопросом – как не платить совсем пострадавшему от потопа и полностью уйти от ответственности? Ответ тут один: если вина не Ваша, а, например, производителя радиатора отопления или управляющей домом компании – платить соседу снизу не надо. Просто объясните ему, что требования по возмещения ущерба он нацелит в ошибочный адрес и укажите ему верный путь (в цензурных выражениях).

Однако, если Ваша вина не ставится под сомнение, платить придется, и Ваша задача минимизировать денежную сумму по возмещению ущерба. Как мы обсуждали выше, сделать это возможно или путем доказывания и убеждения в завышенных требований со стороны пострадавшего, или экспертным путем.

В этой ситуации уже понятно, что мирно договориться с человеком не удалось, и он стал истом, а Вы превратились в ответчика в судебном процессе. Что Вы можете увидеть в исковом заявлении в качестве его финансовых требований:

  1. Затраты на ремонт квартиры.
  2. Затраты на ремонт или покупку испорченных водой вещей, мебели, бытовой техники.
  3. Расходы на госпошлину за обращение в суд.
  4. Оплаченную досудебную экспертизы оценки стоимости возмещения ущерба.
  5. Возмещение расходов на юриста или адвоката.
  6. Возмещение упущенной выгоды, если квартира сдавалась в наём и арендаторы досрочно расторгли договор после потопа.
  7. Возмещение морального вреда, если в результате потопа пострадавший понервничал и приболел.

Как отбиваться от такого объема требований истца и не платить по всем пунктам? Противостоять доводам истца в суде можно как самостоятельно, так и при помощи адвоката, который поможет отбиться от завышенных требований.

Нет никакого секрета в том, что при обращении в суд граждане в подавляющем большинстве случаев завышают свои исковые требования, так как принято считать, что чем больше попросишь у суда, тем больше останется после того, как суд уменьшит заявленные суммы. Например, понимая, что моральный ущерб будет оценен судом в 5-10 тысяч рублей, истцы по традиции просят 50-100 тысяч, так как если попросить реальную сумму, можно в итоге получить уменьшение в 10 раз, что в итоге – копейки.

Так же в Вам целесообразно контролировать назначение судебной экспертизы по ходатайству истца и не допускать того, чтобы судья назначил экспертизу в организацию, предложенную суду пострадавшим соседом или его юристом, адвокатом. Мало ли…

Кроме того, важным моментом является проверка доказательств истца относительно перечня поврежденного имущества. Его требования должны быть основаны на доказательствах, как-то: акт о затоплении квартиры, видеосъемка, фотографии. Иначе на Вас можно будет возложить обязанность по суду обновить весь гардероб пострадавшего, купить ему новую мебель в квартиру и хороший компьютер, а так же сделать кучу других приятностей. Возмещение подлежит только имущество, которое пострадало при затоплении и фактическое повреждение которого в день аварии доказано истцом суду.

Если суд уже позади, Вас теперь совершенно недолжен волновать и беспокоить сосед снизу. Раз дело дошло до судебного разбирательства и миром решить вопрос не удалось, дальнейшие взаимоотношение с взыскателем необходимо строить только в официальном русле – через судебного пристава.

По окончании судебного процесса и подачи исполнительно листа приставу, Вас официально вызовут в территориальное отделение ФССП, и возбудят исполнительное производство. Если у должника есть официальных доход, то в этом случае 50% от его суммы будет поступать взыскателю по решению суда до полного погашения суммы.

Так как по делам такой категории обычно взыскиваются не очень большие денежные суммы, очень маловероятно, что пристава станет интересовать Ваше имущество в целях его реализации с публичных торгов. Обычно дело ограничивается ежемесячным взысканием 50% от официально получаемого дохода должника. Как говорится – возмещение ущерба в рассрочку.

Читайте так же:  Каковы случаи приостановления, возобновления и прекращения выплаты страховых пенсий

Что делать, если залил соседей снизу, чем это грозит и как правильно действовать — разбираемся

Ситуации в многоквартирных домах, когда соседи сверху заливают соседей снизу, прямо скажем, не являются большой редкостью. Случается подобное как по вине самих жильцов квартиры, так и из-за халатности управляющих компаний в содержании водных узлов дома. Вне зависимости от причины произошедшего тем гражданам, которые залили своих соседей, крайне важно знать, как правильно действовать в столь неприятной ситуации.

Нет тематического видео для этой статьи.
Видео (кликните для воспроизведения).

В сегодняшнем материале наш ресурс более детально рассмотрит порядок действий при таком стечении обстоятельств, уточнив все нюансы и тонкости случая с затоплением соседей снизу.

Что делать в первую очередь, если вы затопили соседей снизу?

Изображение - Что делать если вы залили соседей снизу proxy?url=http%3A%2F%2Fpravozhil.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F08%2F7-300x200

Что делать, если вы узнали о потопе? Фото № 1

В ситуации, когда соседи снизу затоплены, очень важны первые действия граждан, живущих в квартире, из которой произошло затопление.

Наиболее грамотный порядок первоочередных действий в подобной ситуации заключается в следующем:

В целом, в ситуации с затоплением соседей снизу ничего особо страшного нет. Главное при подобном стечении обстоятельств – действовать спокойно, уравновешенно и согласно представленной информации в данной статье. В противном случае, неправильными действиями можно сделать только хуже, уничтожив улики своей невиновности или добавив дополнительных трудностей процессу разбирательств.

Изображение - Что делать если вы залили соседей снизу proxy?url=http%3A%2F%2Fpravozhil.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F08%2F3-5-300x200

Как узнать кто виноват? Фото № 2

Затопление соседей снизу – достаточно интересный случай, ведь собственник жилья, из которого оно произошло, не всегда является виновным в произошедшем. Как это происходит? Давайте разберемся.

Во-первых, стоит отметить, что в принципе потенциально виновных лица в «потопе многоквартирного дома» всего три:

  • Первый – это сам собственник квартиры, в которой случились проблемы, вызвавшие затопление других жильцов дома.
  • Второй – это наниматель подобного жилья.
  • И третий – это управляющая компания или иные лица, отвечающие за общедомовые части водных узлов, из-за которых случилось затопление.

Итак, собственник квартиры виновен в том, что его соседи снизу залиты, если:

  • он же не закрыл воду, вовремя не заменил капающий край, не провел капитальный ремонт водопроводов (не заменил капающую батарею, к примеру) или допустил подобные вещи, спровоцировавшие «потоп» в квартире ниже;
  • в его собственном жилье, которое сдается по договору найма, он не осуществил капитальный ремонт водного узла, из-за чего и произошло затопление (подобное условие для определения виновного актуально, если собственник жилья, заключая договор найма, не включил в содержание соглашения пункт о том, что наниматель ответственен за проведение капитального ремонта жилья; это связано с тем, что на законодательном уровне за наймодателем закреплена обязанность проводить капитальный ремонт сдаваемого жилища, а за нанимателем – текущие ремонтные работы).

Изображение - Что делать если вы залили соседей снизу proxy?url=http%3A%2F%2Fpravozhil.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F08%2F1-5-300x200

Определяем виновного. Фото № 3

Наниматель жилья, из которого произошло затопление квартиры ниже, будет виновен в ситуации, если вовремя не провел текущий ремонт водных узлов (не заменил капающий кран, например). Подобное условие актуально, если иного по проведению ремонтных работ не предусматривает договор найма, исходя из описанных ранее законодательных положений.

Управляющая компания, товарищество жильцов или иные лица, ответственные за содержание общедомового имущества, будут виновны в одном случае, если затопление граждан произошло из-за отсутствия с их стороны своевременного обслуживания водного узла, неисправность которого спровоцировала «потоп».

Ярким примером подобных обстоятельств может служить прорыв в квартире, виновной в затоплении, общедомового стояка. Однозначно, при наличии данного обстоятельства управляющая компания или иные лица обязаны возмещать ущерб всем пострадавшим от прорыва стояка жильцам дома.

Изображение - Что делать если вы залили соседей снизу proxy?url=http%3A%2F%2Fpravozhil.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F08%2F5-3-300x200

Как оценить ущерб от потопа? Фото № 4

Вне зависимости от лица, виновного в затоплении квартир, провести оценку ущерба от случившегося достаточно важно. Подобная мера особенно необходима, если отстаивание прав пострадавших будет происходить в суде. В общем виде процедура оценки ущерба от залива может быть проведена двумя основными способами:

  • Первый – оценка причиненного ущерба совместными усилиями виновного в затоплении и пострадавшего лица. Подобная методика оценивания происходит из суммирования приблизительной стоимости всего пострадавшего имущества и цены потенциального ремонта. Оценить ущерб таким способом удобно, если проблема залива будет решаться мирным путем, в случае же с судебными прениями по разрешению конфликта лучше прибегнуть ко второй методики оценки.
  • Второй – оценка причиненного ущерба с привлечением профессионального оценщика. Подобная методика более точна, чем описанная ранее, и может исключить потенциальные просчеты не в пользу пострадавшего. Также она необходима при обращении в суд, ведь составленный экспертом акт об оценки нанесенного ущерба имеет большую юридическую силу, чем аналогичная бумага, составленная самими гражданами.

В принципе, использование обеих методик оценки достаточно удобно и имеет свои преимущества, но и недостатки. Какой из способов рациональней к применению конкретно в вашей ситуации – решайте сами.

Порядок действий в период после затопления соседей снизу

Изображение - Что делать если вы залили соседей снизу proxy?url=http%3A%2F%2Fpravozhil.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F08%2F4-4-300x200

Что нужно сделать в ситуации, когда ваших соседей снизу залила вода? Фото № 5

Читайте так же:  Налоговый вычет при долевом строительстве квартиры в 2019 году

После того, как подробно отмечены основные нюансы ситуации с затоплением соседей снизу, не лишним будет обобщить полученные знания и сформировать их в единый порядок действий, необходимых для проведения после случившегося инцидента. В шаблонном варианте алгоритм действия таков:

  1. Проводятся предварительные меры по нейтрализации затопления, описанные в первом пункте нашей статьи. Также фиксируются причины произошедшего при помощи фото-, видеоматериалов и соответствующих заключений экспертов (так называемых, актов затопления).
  2. Определяются виновные в случившемся лицам, согласно положениями второго пункта нашей статьи и с привлечением некоторых экспертов (сотрудников ЖЭКа, к примеру).
  3. Осуществляется оценка нанесенного ущерба, внимание которой было уделено в предыдущем разделе нашей статьи.
  4. Достигаются устные соглашения по решению проблемы либо миром, либо в судебном порядке между виновной и пострадавшей сторонами. Подкрепить таковые можно расписками или иными видами гражданских договоров.
  5. Проводятся окончательные мероприятия по решению проблемы, которые связаны с возмещением ущерба либо по мирным договоренностям, либо по вердикту судебных организаций.

Главное в процессе нейтрализации последствий затопления – действовать юридически грамотно, не отступая от представленного выше порядка и норм действующего законодательства. В противном случае навести на себя дополнительные трудности можно достаточно просто.

Изображение - Что делать если вы залили соседей снизу proxy?url=http%3A%2F%2Fpravozhil.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F08%2F2-5-300x200

Кто и в каком объеме будет возмещать ущерб? Фото № 6

Наиважнейший этап в решении проблем с затоплением соседей снизу – это определение того, кто и как должен возмещать ущерб. Как было отмечено ранее, всего в данной ситуации может быть три виновника, а поэтому возможных вариантов действий также три. Давайте рассмотрим каждый из них:

На практике подобные случаи в РФ в одинаковом количестве ситуаций решаются и мирным путем и в судебном порядке. Стоит лишь отметить, что при наличии весомых доказательств в виновности конкретного лица судиться ему ни к чему, так как помимо возмещения ущерба с него потребуют компенсацию за организацию судебных прений со стороны истца, а это, в свою очередь, может «влететь в копеечку».

Изображение - Что делать если вы залили соседей снизу proxy?url=http%3A%2F%2Fpravozhil.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F08%2F6-300x200

Советы для тех, кто виновен в затоплении соседей. Фото № 7

Резюмируя сегодняшний материал, наш ресурс даст несколько дельных советов по действию в ситуации с затоплением соседей снизу из вашей же квартиры. Для удобства восприятия предлагаем ознакомиться с представленным ниже списком:

  • Во-первых, всегда действуйте в порядке, описанном выше. Никогда не игнорируйте проведение оценки ущерба, составления акта затопления и иных обязательных процедур, так как при возникновении судебных прений и отсутствии проведения данных процедур отстоять свою правоту будет не просто.
  • Во-вторых, тщательно проверяйте составленный акт затопления. Даже, если собственник затопленного жилья не впустил вас для контроля составления данного документа (это, кстати, законно, ведь жилье – это его личная собственность, которая неприкосновенна), обязательно проверьте его результат. Если по каким-либо пунктам акта вы не согласны, не подписывайте его, а также составляйте претензию в суд на содержание данного документа и проводите свои, независимые экспертизы. К слову, подобная мера необходима, так как управляющие компании нередко перекладывают свою вину в затоплении на собственника жилья, из которого оно произошло.
  • И в-третьих, не бойтесь судебных разбирательств. Если правда на вашей стороне, то ее нужно отстаивать, а отстоять таковую, как было отмечено ранее, поможет грамотный подход к решению проблемы, основы которого подробно рассмотрены выше.

Пожалуй, больше сказать о том, что делать, если залил соседей снизу, нечего. Надеемся, представленный сегодня материал дал ответы на интересующие вас вопросы. Удачи в решение гражданских проблем!

Как поступить в случае, если вы затопили соседей и не знаете что делать, вы можете узнать, посмотрев видео:

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Изображение - Что делать если вы залили соседей снизу proxy?url=https%3A%2F%2Fkazlenta.kz%2Fuploads%2Fposts%2F2019-03%2F1553662580_738295714a085ec6


Бывают ситуации, которые доставляют много неудобств. Одна из таких, с которой может столкнуться каждый – затопление квартиры. Корреспондент NUR.KZ узнал у юриста Олега Чернова, что делать в этом случае.

Итак, пошаговая инструкция:

1. Необходимо вызвать аварийную службу, чтобы они остановили воду. Также нужно позвать представителей КСК или управляющей компании по обслуживанию вашего дома, а также соседей.

2. Составить акт о затоплении квартиры. В этом документе надо отразить видимые следы повреждений имущества, видимые места потеков. К тому же, если имеется возможность, установить причину аварии, то об этом также необходимо сделать отметку в акте.

Фото/видео-фиксация затопления. Акт составляется специалистами управляющей компании в двух экземплярах, который обязательно подписывают все участники осмотра квартиры.

Если возникли разногласия по поводу причины залива или определения ущерба, все замечания необходимо отразить в акте.

3. Также можно обратиться к нотариусу для производства осмотра доказательств на месте. Указанный протокол осмотра также является доказательством.

4. Для определения стоимости ущерба необходимо обратиться в оценочную организацию. О дате осмотра поврежденного имущества предварительно уведомить собственника квартиры.

5. Выяснить причину аварии можно путем получения заключения технического обследования у представителей аварийных служб либо обратиться к экспертам в области трасологии для получения соответствующего заключения. Это необходимо сделать, чтобы определить виновного.

Читайте так же:  Общедомовые нужды оплата в многоквартирном доме, что это такое, законность

6. Если авария произошла на территории общедомового имущества (подвал/крыша), за содержание которого отвечают все собственники квартир, то вопрос о возмещении ущерба может быть предъявлен обслуживающей организации, в том случае, если целевые расходы на содержание общедомового имущества расходовались не по назначению.

7. Вопрос возмещения ущерба либо убытков разрешать лучше в досудебном порядке. Если выяснится, что в затоплении виноваты именно вы, тогда придется оплачивать убытки.

В случае, если стороны не могут договориться, то скорее всего спор будет рассмотрен в судебном порядке, при котором стороны могут понести соответствующие расходы в виде судебных издержек, в том числе и на оплату услуг юриста/адвоката.

Если Вы залили соседей снизу прежде всего будьте вежливы и попытайтесь решить проблему мирно!

Изображение - Что делать если вы залили соседей снизу proxy?url=https%3A%2F%2Fcena777.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F02%2F-%25D1%2581%25D0%25BF%25D0%25B0%25D1%2581%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25B8%25D1%258F-e1489862740288

Если в Вашей квартире произошла течь воды прежде всего примите все меры для её устранения для минимизации ущерба как Вашей квартиры так и соседей снизу. Сразу вызывайте дежурных слесарей управляющей домом компании.

При первой же возможности осмотрите пострадавшую от залива квартиру и при возможности произведите фото или видео фиксацию всех повреждений нанесенных отделочным покрытиям потолка, стен, пола, проемов и т.д., также имуществу (мебель, бытовая техника и т.д.), как говориться по свежим следам, это необходимо для исключения в дальнейшем необоснованных требований о необходимости ремонта поверхностей и имущества не поврежденных заливом, в случае если Вас признают виновником залива соседей снизу.

    Сотрудники управляющих компаний могут вступить в сговор за вознаграждение за то, чтобы в Акт залива внести несуществующие повреждения!

Предложите при свидетелях (сотрудники управляющей компании) пострадавшей стороне возместить добровольно ущерб или направить письмо о Вашем таком намерении с обратным уведомлением.

Если Вас предупредили об осмотре квартиры снизу обязательно присутствуйте и фиксируйте причину залива в Вашей квартире, перечень повреждений пострадавшей квартиры, а в случае Вашего несогласия перечислить в Акте о заливе при подписании Вами как замечание. Если пострадало две квартиры Ваша и соседей снизу, то Акт о заливе составляется в трёх экземплярах, после чего вручается по одному представителям залитой и залившей квартир. Третий экземпляр Акта хранится в обслуживающей дом организации.

    Заявлять в Суде иск и требовать с Вас возмещение ущерба от залива может толькособственник пострадавшей квартиры, ни жильцы согласно договора аренды, ни жильцы согласно договора социального найма!

Основные затраты которые может взыскать Суд с виновника:

  • Размер ущерба согласно заключению независимого оценщика или судебного эксперта;
  • Стоимость услуг независимого оценщика;
  • Стоимость услуг судебного эксперта;
  • Моральный вред;
  • Уплаченные государственные пошлины;
  • Стоимость услуг адвоката.

После того как Вам предоставили материалы дела, проверьте первым делом наличие следующих обязательных в них документов:

    Изображение - Что делать если вы залили соседей снизу proxy?url=https%3A%2F%2Fcena777.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F02%2FdcrMKo4qi-e14878335094481. Акт о заливе квартиры снизу, составленный исключительно комиссией из инженерного состава управляющей компании, но никак не прибывшими слесарями для устранения аварии;

    Изображение - Что делать если вы залили соседей снизу proxy?url=https%3A%2F%2Fcena777.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F02%2FdcrMKo4qi-e14878335094482. Отчет об оценке ущерба квартиры от залива;

Проверьте в Отчете наличие следующих документов независимого оценщика разрешающих оценочную деятельность (они как правило находятся в приложении Отчета):

  • Изображение - Что делать если вы залили соседей снизу proxy?url=https%3A%2F%2Fcena777.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F03%2F%25D0%2597%25D0%25BD%25D0%25B0%25D0%25BA-%25D0%25BE%25D1%2581%25D1%2582%25D0%25BE%25D1%2580%25D0%25BE%25D0%25B6%25D0%25BD%25D0%25BEДиплом о высшем образовании;
  • Изображение - Что делать если вы залили соседей снизу proxy?url=https%3A%2F%2Fcena777.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F03%2F%25D0%2597%25D0%25BD%25D0%25B0%25D0%25BA-%25D0%25BE%25D1%2581%25D1%2582%25D0%25BE%25D1%2580%25D0%25BE%25D0%25B6%25D0%25BD%25D0%25BEДиплом, сертификаты о прохождении профессиональной подготовке в оценочной деятельности;
  • Изображение - Что делать если вы залили соседей снизу proxy?url=https%3A%2F%2Fcena777.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F03%2F%25D0%2597%25D0%25BD%25D0%25B0%25D0%25BA-%25D0%25BE%25D1%2581%25D1%2582%25D0%25BE%25D1%2580%25D0%25BE%25D0%25B6%25D0%25BD%25D0%25BEСвидетельство о членстве в саморегулируемой организации оценщиков;
  • Изображение - Что делать если вы залили соседей снизу proxy?url=https%3A%2F%2Fcena777.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F03%2F%25D0%2597%25D0%25BD%25D0%25B0%25D0%25BA-%25D0%25BE%25D1%2581%25D1%2582%25D0%25BE%25D1%2580%25D0%25BE%25D0%25B6%25D0%25BD%25D0%25BEПолис застрахования ответственности оценщика.

    При отсутствие у оценщика необходимой квалификации, отчет признается недействительным!

    В случае если у оценщика отсутствует строительное образование, а для подготовки перечня и объемов ремонтно-восстановительных работ не привлечен специалист с данной квалификацией, отчет также признается недействительным!

    Изображение - Что делать если вы залили соседей снизу proxy?url=https%3A%2F%2Fcena777.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F02%2FdcrMKo4qi-e14878335094483. Договор на оценку ущерба с независимым оценщиком;

    Изображение - Что делать если вы залили соседей снизу proxy?url=https%3A%2F%2Fcena777.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F02%2FdcrMKo4qi-e14878335094484. Акт приемки услуг по оценке ущерба пострадавшей стороной.

    В случае отсутствия в договоре необходимых пунктов, предусмотренных Федеральным законом от 29.07.1998 года № 135-ФЗ «Об оценочной деятельности в Российской Федерации», такой договор признается недействительным. В результате виновная сторона освобождается от обязанности по возмещению затрат пострадавшей стороне на оценку ущерба!
Нет тематического видео для этой статьи.
Видео (кликните для воспроизведения).

    Изображение - Что делать если вы залили соседей снизу proxy?url=https%3A%2F%2Fcena777.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F02%2FdcrMKo4qi-e14878335094485. Договор на услуги адвоката (если заключен пострадавшей стороной).
  • в Акте залива присутствуют разночтения в описании повреждений;
  • Акт подписан не всеми членами комиссии, перечисленные в нем;
  • истек срок давности искового заявления (три года);
  • истек срок давности Отчета об оценке ущерба (шесть месяцев);
  • Отчет об оценке ущерба подготовлен с нарушением законодательства;
  • истец не является собственником залитой квартиры;
  • заказчик оценки ущерба не является собственником поврежденной от залива квартиры, при условии отсутствия завереной нотариусом доверенности на заключения договора на проведения оценки.
Изображение - Что делать если вы залили соседей снизу 909847562412
Автор статьи: Артур Морозов

Добрый день! Меня зовут Артур. Я уже более 9 лет работаю юристом. Являюсь профессионалом в своей области и хочу помочь всем посетителям сайта решать разнообразные вопросы. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны для того чтобы донести в доступном виде всю необходимую информацию. Перед применением описанного на сайте, всегда необходима консультация со специалистами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Оценка 3.7 проголосовавших: 41

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here